南都訊 記者張豔麗 攝影記者趙炎雄 1月17日起，為期40天的春運正式開啟。記者了解到，為确保旅客出行高效有序，深圳航空在疫情防控、航班保障、老年人出行等多環節優化服務，全力以赴完成春運期間航班保障工作。
據介紹，春運期間，深航計劃日均執行航班560班。增加深圳往返貴陽、運城、成都、萬州、綿陽、宜昌、襄陽，廣州往返宜賓、濟南，南京往返成都、重慶、萬州，成都往返太原、南昌、南通等航線航班，預計旅客運輸量220萬左右。
深圳航空營銷委員會書記王安勳表示，受國内部分地區突發疫情影響，為确保旅客順暢出行，深圳航空營銷委鄭重推出随心改、放心行“雙心承諾”服務。在春運期間，深航機票可提前7天免費（免收變更手續費）變更一次，此舉打消了疫情期間旅客購買機票的顧慮，“售後”有保障，出行更随心。
深圳航空地面服務部、質控室經理于文蓉介紹，為了讓旅客安全出行更放心，深航嚴格落實疫情防控措施，不斷優化服務。旅客可通過深圳航空微信小程序、深圳航空APP等平台，便捷使用“機場防疫查詢”、“防疫碼”、“臨時乘機證明”、“入境信息收集”、“一鍵值機”等功能，安心出行。于文蓉提醒，前往北京、西安、西甯、天津、烏魯木齊、沈陽、哈爾濱的旅客，需要在機場櫃台辦理值機，請旅客提前前往機場辦理登機手續，避免耽誤行程。
值得一提的是，深航還為春運出行旅客提供一萬份疫情險，凡乘坐深航實際承運航班的年齡在30天-80周歲（含）範圍内的旅客，可實名免費領取一份。
此外，深航地面服務部還推出了老年旅客專屬關愛服務。航站樓内設置老年旅客綠色通道和專屬值機櫃台；新增愛心保障專屬區域，提供休息座椅；提供“加大版”紙質版健康申報表、愛心老花鏡；登機口提供優先登機服務；為單獨乘機的老年旅客提供“呼喚鈴”減少奔波。
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