“服務是蘇甯唯一的産品，用戶體驗是服務的唯一标準”，在感恩節及年終清掃之際，山西蘇甯發起感恩回饋，售後總經理楊濤化身一線工作人員，上門為會員服務。
對家電進行全方位檢查後，專業售後人員開始清洗并對油煙機做消毒消殺工作，同時為顧客講解了平時要注意的家電保養等方面的知識和服務内容。
“煙機清洗是每年必做一次清洗項目，但清洗不專業、收費不規範一直是自己選擇時最擔心的問題”，家住學府街的劉女士如是說。同時劉女士表示：“平時一直都在蘇甯買家電，到店親身體驗，送貨也非常快，蘇甯的服務體驗我想給五星!”
蘇甯負責人介紹，今年是蘇甯成立30周年，專注好服務是蘇甯一貫的堅持。從2017年9月起，蘇甯全面啟動“總經理服務日”活動，總經理開始走出辦公室深入終端，從門店客服、物流配送再到售後清洗，全方面多維度去了解、服務消費者。
口碑無需多言，服務證明一切！蘇甯既是服務貼心的“暖男蘇”，又是優惠滿滿的“力度甯”，陽光服務，從心出發，蘇甯易購緊貼消費者需求，從“四好”為起點，即好産品、好場景、好價格、好服務，繼續推出百億補帖、“J-10%”等省錢計劃，構建起門店、雲店、直播等線上線下各類入口、覆蓋城市與縣鎮的“全場景消費矩陣”，進一步強化APP、SUPER會員權益，升級極速退等售後服務。從售前、售中、到售後，蘇甯一直秉承服務至上的理念，每一次用心傾聽用戶的心聲，溫暖更多用戶的心。
2020年即将結束，為讓消費者及時享受到“省時、省心、省力、省錢”的服務，山西蘇甯“年終大促”全面啟動。“政府 蘇甯 廠商”多重補貼直降，以舊換新、銀行分期免息立減等衆多優惠活動都已啟動，真正的為廣大消費者帶來一場福利盛宴！
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