今天給大家帶來的案例是:深圳一家服裝店,老闆隻用了“兩招”,年收益增長270萬。
案例背景:門店打折促銷賺不到錢,不打折促銷又隻能坐吃等死,該怎麼辦?
一條商業街全是玩促銷活動的,就我一家清高不打折不促銷,我也是抱着1000%的誠意在服務顧客,甚至我不打折的産品比他們打折的産品都便宜,但是顧客就是不進我的店。他們甯願吃虧上當,也不選擇我這個良心商家,這是為什麼?
前天我們也才講過,現代商業玩的就是商業模式競争,過去的服務和産品競争,已經過時了。因為顧客有錢了,他們不再滿足産品本身的需求,而是更注重心理需求。
說點不好聽的就是,現在的顧客心裡很空虛,他們花錢隻是為了填補内心的空虛而已。以前是生理上面的需要,而現在已經轉變成心理需要,就這麼簡單。
所以盡管你的産品和你的服務都非常好,一件産品能讓顧客使用100年都不壞,但是都依舊沒有一句,前三位顧客消費免單,來得更讓顧客爽,更願意買單。
就拿深圳一家服裝店來說,這家店的老闆是一位80後,很不錯的一位老闆娘,真的就是用心在服務每一位顧客,店裡賣的産品都是精心一件一件挑選,所有衣服差價也隻賺10來塊錢。
服務那更别說了,所有顧客進店必須好茶好水招待着,就差像島國那樣來個跪式服務了。但是唯一有個問題,就是重來不做活動。如果往前推300年,這家店絕對是一家良心老字号,生意絕對好到得預約。
可現在呢?除了幾個屬實家裡挺有錢的老客戶,除了幾個屬實也是那種慢性子的顧客,之外真的可以說這家店的生意,差到連經營下去都有風險,搖搖欲墜說不定那天就關門了。
這樣做生意,除非你的行業你的産品就是稀缺,就像古董一樣,世界上就那麼一件,否則真的做不起來。這樣說可能大家理解不到位,那麼接下來這個靠經營“套路”的服裝店,人家一年收益270萬,那你們比較一下差距在哪裡,誰好誰壞。
活動介紹:逆向盈利課程在講商業模式競争篇章的時候,給大家講過,商業模式的本質不是盈利,而是改變你盈利格局的手段,一種能增加獲客速度,增加盈利空間,改變原始交易結構的一種策略。
一:持續鎖定顧客進店
普通店面在和顧客發生交易的時候,一般都是單次交易,以促銷活動為手段,完成交易的過程。比如全場打五折,顧客會為了五折的優惠,而選擇買單。但是買完單之後,也就意味着你和這位顧客之間的交易結束了,對不對?
但是如果你利用商業模式,同樣五折的折扣,你最少能促使顧客和你發生兩次交易。比如顧客消費滿200元,老闆告訴顧客可以免費辦理一張會員卡,然後老闆會把200元儲值在卡裡,下次無門檻消費。
從邏輯上來說,這個活動都是同樣的五折折扣,但是第二種增加了顧客額外一次消費幾率,增加了百分之25%的利潤空間,那你說那種更好呢?
PS:關于百分之25%的來由是,比如一件衣服100塊錢,五折銷售就是50塊錢,利潤是25塊錢。如果第二種活動,總收入100元,成本50元,就多出了25%。
二:低價獲客的另一種玩法
像這樣的實戰案例,下方專欄裡面有340多套,如果你覺得還可以,可以直接點擊下方卡片進行解鎖
一般店面在做低價活動的時候,往往都是在價格上動手腳,在成本之上,能做多低的折扣就做多低的折扣。比如一件衣服原價200元,現在做店慶,全場打1.5折。确實1.5折的活動夠低了,能吸引不少顧客的眼球,但是有沒有更勁爆的活動呢?
利用商業模式去拆解各單位的利潤,然後推出對顧客更實在的活動。比如消費200元送500元的活動,送的500元禮品,全部是市場剛需産品,每個禮品都是貨真價實的産品。如果計算折扣的話,這可能都是負數,絕對比上面或者現在任何店面做的活動更優惠。
兩個活動一對比,是不是第二個活動更吸引人,所獲得的顧客數量是不是更多呢?而且我還可以告訴你,第二個活動賺得比第一個活動要多。但是第二次活動如何盈利呢?
其實非常簡單,先把200元裡面的利潤統計出來,按照1.5折還能盈利的邏輯去計算,這裡面成本應該是30來塊錢,所以我們可以拆分的空間就是170元。
利用逆向盈利課程曾經講過的禮品包裝法,比如把一瓶20元香水,包裝成80元,包裝成800元。把一把20元的小梳子,包裝成情侶限定款。這樣價值500元的禮品,其成本也就150左右。那你再算利潤,是不是比第一種要賺得多呢?
PS:上面你的禮品隻是舉例,實際送的時候要結合顧客剛需需求去送。
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