15日中午，大批網友表示自己的QQ賬号突然提示“涉嫌業務違規”被無故封禁，被封禁的網友表示賬号一直在自己手機中正常使用，并沒有出現被盜的情況，突然這樣一個提示讓不少網友感覺“大事不妙”，以為自己的賬号被盜了，大多數人的第一反應就是立即更改QQ密碼，畢竟QQ也屬于自己的私人财産。

于是大家開始按照提示進行解封操作，發送短信-人臉識别，經過十幾次的重複操作，仍舊無法證明“我是我”，一直提示“驗證失敗，檢測不到人臉”這讓不少網友十分抓狂，一度懷疑自己是不是人？

在經過十餘次的嘗試之後，不少被凍結的QQ用戶決定發帖尋求廣大網友的幫助，然而打開微博才發現，并不是隻有自己一個人的QQ賬号被封禁了，有2.2億人在關注這個問題，“QQ凍結”的話題一度沖上了微博熱搜，原來事情并沒有我們想得那麼簡單。

有網友，表示自己的QQ賬号也被封禁了，解封的時候對着攝像頭念數字，普通話越來越标準，就連自己的媽媽都覺得兒子傻了。看到這裡隔着屏幕我笑成了鵝叫，鵝廠的這一波操作真是“6到飛起”。

想要通過人臉識别來解封QQ号是不可能的事情了，于是一些網友開始撥打騰訊的客服電話，雖然筆者一度懷疑騰訊是否有人工客服，不過确實有小夥伴表示打通了騰訊的客服電話，不過遺憾的是剛接通馬上就被挂斷了，這究竟是什麼操作呢？

有網友表示自己是學生，快要中考了很多資料都在QQ群裡，QQ号突然被封，肯定會錯過很多資料，如果這些學生因為騰訊QQ被封錯過了資料而落榜，騰訊該如何補償呢？

也有很多QQ會員用戶表示，自己是騰訊QQ的忠實用戶，每月都會繳納各種會員費用和開通各種鑽石業務，QQ突然被封讓自己自己無法接受。

也有用戶表示，QQ被封以後自己的騰訊視頻也不能使用了，對于此事，筆者想問一下騰訊到底有沒有什麼補償措施嗎？畢竟用戶花錢開通了業務，用戶在業務存續期間因為違規操作等原因是否會得到相應的補償呢？

也有網友表示，如果不是這一次QQ被封登上熱搜，都忘記自己還有一個QQ呢，足可以看出自從微信崛起以後，QQ的地位正在飛速下降。

自從使用微信以後，已經很少有人再使用QQ了，下面的這個網友表示自己已經忘記QQ密碼了，其實筆者也想說自己早已經忘記QQ密碼了！

從财經網發起的投票來看，至少有5.8萬用戶的QQ号出現了封禁，筆者也抓緊登上了QQ看了一下，還好我的QQ号沒有被凍結。

下午時分，騰訊QQ官方做出回應，問題已經解決完了，對于這個問題輕描淡寫表示了歉意，這件事确實讓大家心裡有點不舒服。

著名數碼科技博主王員外發表微博怒怼騰訊QQ，不敢開啟全部評論。在筆者看來，如果騰訊開啟全部評論，針對此時絕對會吵翻天。

其實從這次QQ号被封也暴露出一些問題，首先有網友表示，近年來騰訊QQ經常出現賬号無故被封的情況，從這件事也反映出此次事件并非偶然，希望騰訊官方認真處理此事，避免類似的事情再次發生，給用戶帶來不好的體驗。

也有網友擔心如果QQ号被凍結了，自己儲存在QQ空間裡的照片怎麼辦呀？

一位網友表示自己已故奶奶的照片都儲存在QQ空間，這讓他非常焦慮。

也有網友表示了自己的擔心，如果QQ被封了，自己該如何跟朋友聯系呢？那些珍貴的聊天記錄該怎麼辦呢？

更有網友擔心，QQ被封以後聊天小火花怎麼辦呀？

雖然現在很多人都不怎麼使用QQ了，但是QQ确實記錄了我們的很多記憶，如果QQ真的有一天徹底離我們遠去，我們的青春也将随之而去。

從QQ這次誤封事件，讓很多用戶感覺到了焦慮，如果擔心QQ裡的照片等信息被誤封，希望儲存下載下來保存在電腦上。

你平時經常使用QQ嗎？如果你的QQ被永久凍結了，你會使用什麼社交工具呢？

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