在Windows 10上，你可能會遇到的最煩人的問題之一是黑屏，因為你不會在屏幕上看到錯誤代碼或消息以獲取有關從何處開始進行疑難解答的提示。

黑屏的發生可能有多種原因。它可能與最近的顯卡驅動程序更新有關，或者可能在包含兼容性問題的功能更新的安裝過程中發生，也可能由于有缺陷的系統更新而發生，也可能是顯示器、連接或視頻适配器與硬件有關的問題。

無論是什麼原因，無論你是否可以訪問桌面，都有多種方法可以确定原因并在Windows10上解決此問題。

本文目錄

1. 如何在Windows10上排除連接問題來修複黑屏故障
2. 如何在Windows10上通過桌面訪問修複黑屏
3. 如何在Windows10上使用安全模式修複黑屏
4. 如何在Windows10上使用系統還原修複黑屏
5. 如何修複黑屏回滾到Windows10的早期版本
6. 在Windows10安裝過程中如何修複黑屏

當你偶然發現黑屏時，可能有許多原因，包括硬件、軟件或兩者都有問題。

1.檢查連接問題

如果在你登錄帳戶之前出現黑屏，則可能是顯示器和計算機之間存在連接問題。

在這種情況下，請重新檢查物理連接，并确保視頻信号電纜的兩端均正确連接，并且使用的是正确的輸出端口。斷開兩者的視頻信号電纜的連接，再次重新連接，然後移動鼠标以查看顯示器是否喚醒。

另外，請确保顯示器已接通電源，并且電源按鈕已打開。

如果有多個視頻輸出，請嘗試将連接切換到其他端口，然後四處移動鼠标或按鍵盤上的任意鍵以喚醒顯示。有時，驅動程序更新可能包括更改，這些更改會将視頻信号發送到錯誤的端口（DisplayPort、HDMI、DVI、Thunderbolt、VGA）。

如果系統具有獨立的集成顯卡，則可以将連接切換到嵌入式視頻處理器，以确認問題是否出在獨立顯卡上。同樣，在很多時候，在更新系統或BIOS（基本輸入/輸出系統）後，獨立顯卡可能會被禁用，你需要在主闆設置中重新啟用。

使用外接顯示器時，可以打開闆載顯示器設置并增加亮度，因為這可能是黑屏的原因。在設置菜單中，檢查顯示器是否使用正确的輸入也是一個好主意。

如果是一台筆記本電腦，請使用鍵盤快捷鍵增加顯示亮度。通常需要單擊功能（Fn）鍵和功能鍵之一（例如F8或F10）。

也可以嘗試将顯示器連接到另一台計算機，或使用其他視頻信号電纜（DisplayPort、HDMI、DVI、VGA或Thunderbolt）來确定顯示器或顯卡是否損壞或電纜是否損壞。

2.檢測顯示

有時，由于Windows 10失去與顯示器的連接，你可能會看到黑屏。可以使用Windows鍵 Ctrl Shift B鍵盤快捷鍵重新啟動顯卡驅動程序并刷新指向監視器的鍊接。

在平闆電腦（例如Surface Pro）上，你可以同時快速按三下調高音量和調低音量按鈕來喚醒屏幕。

執行此操作時，會在屏幕上聽到蜂鳴聲和活動聲，表明Windows 10可以響應該命令，并且它正在與顯示器建立連接。

另外，假設Windows 10可以響應，則可以使用Windows P 快捷鍵打開“項目”菜單，再次按P鍵，然後按Enter鍵在不同的顯示模式之間切換，以查看黑屏是否消失。（你需要将步驟重複四次，以允許在所有可能的模式之間循環。）

如果屏幕上看不到任何内容，請按住電源按鈕約10秒鐘以關閉設備，然後再次按電源按鈕重新啟動。

3.斷開不必要的設備

連接到計算機的外圍設備可能是長時間啟動時出現黑屏或黑點旋轉的原因。（通常，在啟動過程中打亂點表示正在安裝更新，你需要等待片刻，但是如果花費很長時間，則可能是硬件的兼容性問題。）

如果遇到類似的情況，請從計算機上斷開所有外圍設備的連接，包括打印機、照相機、可移動驅動器、藍牙、擴展塢和其他USB設備。

再重啟設備一次，如果一切正常，則問題出在外圍設備之一。可以通過一次重新連接來确定是哪台設備引起了問題，直到發現引起沖突的那台設備為止。

知道引起問題的外圍設備後，請斷開其連接，重新啟動計算機，在線搜索以找到解決方案，或者與設備制造商聯系以獲取其他幫助。

如果登錄Windows 10後看到黑屏，并且仍然可以使用鼠标指針，則可能是Windows資源管理器進程出現問題。

若要解決Windows資源管理器過程問題，請使用以下步驟：

使用Ctrl Shift Esc鍵盤快捷鍵打開任務管理器，單擊“進程”選項卡，選擇“Windows資源管理器”服務，單擊右下角的“重新啟動”按鈕。

完成這些步驟後，應該可以再次訪問桌面。

提示：也可以使用Ctrl Alt Del鍵盤快捷鍵，然後單擊“任務管理器”按鈕。

如果前面的步驟不起作用，則可以使用以下步驟終止并重新開始該過程：

使用Ctrl Alt Delete鍵盤快捷鍵打開“任務管理器”，單擊“進程”選項卡，右鍵單擊“Windows資源管理器”服務，然後選擇“結束任務”選項。

單擊文件菜單，選擇“運行新任務”選項，鍵入以下命令，然後單擊“确定”按鈕。

explorer.exe

完成這些步驟後，應該可以正常使用設備了。

如果是與軟件相關的問題，并且你無權訪問桌面，則需要使用“高級啟動”以安全模式啟動Windows 10來解決和修複黑屏問題。

1.使用三失敗引導方法打開高級啟動

啟動計算機，Windows徽标出現在屏幕上後，請按電源按鈕以中斷啟動順序。

重複以上步驟兩次，第三次中斷後，Windows 10将打開“自動修複”環境，可以在其中單擊“高級選項”按鈕，然後可以繼續以下步驟以安全模式啟動。

2.使用啟動U盤打開高級啟動

可以按照以下步驟使用啟動U盤訪問“高級”啟動設置：

使用啟動U盤啟動計算機，單擊下一步按鈕，單擊左下角的“修複計算機”鍊接，繼續按照說明在Windows 10上訪問安全模式。

3.以安全模式啟動Windows 10

要在高級啟動時以安全模式啟動Windows 10，請使用以下步驟：

單擊疑難解答--高級選項--啟動設置選項，然後右下角的“重新啟動”按鈕，在“啟動設置”中，按5或F5鍵選擇“帶網絡連接的安全模式”選項。

設備以安全模式啟動後，可以使用一些故障排除步驟來幫助你解決黑屏問題。例如，重新安裝顯卡驅動程序，删除錯誤的更新，更改系統設置等。

4.執行Windows10幹淨啟動

通常，當設備正常啟動時，Windows 10會加載一堆服務、驅動程序和應用程序，這些服務、驅動程序和應用程序将繼續在後台運行，如果其中一個不能正常工作，則可能會産生黑屏。

幹淨啟動會指示Windows 10僅以最少的一組服務、驅動程序和應用程序啟動，這可以幫助你确定在後台運行的某些内容是否導緻屏幕完全變黑。

在Windows 10上，全新啟動類似于安全模式，但是它允許你一次重新啟用一項服務或軟件以更準确地查明問題。

要在Windows 10上執行幹淨啟動，請使用以下步驟：

在任務欄的搜索框中輸入msconfig，在結果中選擇“系統配置”項以打開它，單擊“服務”選項卡，選中“隐藏所有Microsoft服務”選項，單擊“全部禁用”按鈕，單擊“應用”按鈕。

單擊“啟動”選項卡，單擊“打開任務管理器”選項，單擊“啟動”選項卡，選擇每個應用程序，然後單擊右下角的“禁用”按鈕，關閉任務管理器。

單擊“系統配置”應用中的“确定”按鈕，重啟電腦。

盡管此過程不能解決問題，但可以讓你了解從哪裡開始尋找解決黑屏的方法。

重新啟動計算機後，如果你再也看不到黑屏，則說明後台進程之一存在問題。

5.使用幹淨啟動對黑屏進行故障排除

在這種情況下，請使用以下步驟重新啟用各項（逐項），然後重新啟動電腦以查看導緻黑屏的項：

在任務欄的搜索框中輸入msconfig，在結果中選擇“系統配置”項以打開它，單擊“服務”選項卡，選中“隐藏所有Microsoft服務”選項，檢查其中一項服務，單擊“應用”按鈕，單擊“确定”按鈕，重啟電腦。

完成這些步驟後，對每個項目重複執行該步驟，直到可以确定問題的原因為止。

重新啟用啟動項

如果所有服務似乎都不是問題，請使用以下步驟重新啟用啟動項：

使用Ctrl Alt Delete鍵盤快捷鍵打開“任務管理器”，單擊“啟動”選項卡，選擇一個應用，然後單擊右下角的“啟用”按鈕，關閉任務管理器，重啟電腦。

完成這些步驟後，對每個項目重複說明，直到找出導緻黑屏的應用程序為止。

6.重新安裝或回滾顯卡驅動程序

通常，由于顯卡驅動程序的兼容性問題，電腦可能會遇到黑屏，這可能是你手動安裝或通過Windows更新安裝的。

有時，顯卡驅動程序更新可能不是問題，但是電腦上已經安裝的顯卡驅動程序可能已損壞，結果，你可能會遇到黑屏。

重新安裝圖形驅動程序

要在安全模式下重新安裝圖形驅動程序，請使用以下步驟：

右鍵單擊“開始”按鈕，打開“設備管理器”，展開“顯示适配器”分支，右鍵單擊視頻适配器，然後選擇“卸載設備”選項，單擊确定按鈕，重啟電腦。

設備重新啟動後，Windows 10将嘗試重新安裝顯卡驅動程序，以自動解決黑屏問題。

如果在升級到新版本的Windows 10後看到黑屏，則可能需要從設備或顯卡制造商的支持網站下載最新的兼容驅動程序以解決此問題。

回滾圖形驅動程序

如果在安裝更新後發生問題，則可以回滾到驅動程序的先前版本。

要将設備驅動程序回滾到Windows 10上的早期版本，請使用以下步驟：

打開“設備管理器”，展開“顯示适配器”分支，右鍵單擊顯卡，然後選擇“屬性”選項，單擊“驅動程序”選項卡，單擊“回退驅動程序”按鈕，選擇啟用回退選項的原因（選擇任何選項），單擊是按鈕，重啟電腦。

完成步驟後，Windows 10将卸載驅動程序，并且将還原以前的版本。

如果“回退驅動程序”按鈕不可用，則Windows 10沒有以前的驅動程序。如果較早版本的驅動程序在運行時沒有出現黑屏，則可以從制造商的支持網站上找到并下載較舊的版本，并按照其說明安裝控制器。

7.禁用快速啟動

有時會出現黑屏，因為Windows 10上啟用了快速啟動功能。快速啟動是某些具有特定硬件配置的安裝中可用的功能，它允許電腦更快地啟動。但是，如果引起問題，則可能需要禁用它。

要禁用快速啟動，請使用以下步驟：

打開控制面闆，單擊“系統和安全”，單擊“電源選項”，在左側窗格中選擇“選擇電源按鈕的功能”選項，單擊“更改當前不可用的設置”選項，清除“打開快速啟動（推薦）”選項，點擊“保存修改”按鈕，重啟電腦。

如果問題是快速啟動，則在重新啟動電腦後，應該不再看到黑屏。

8.禁用高對比度

如果計算機啟用了高對比度功能，則可能是黑屏的原因。

要在安全模式下在Windows 10上禁用高對比度，請使用以下步驟：

打開設置--輕松使用--高對比度，關閉高對比度撥動開關。

9.停止RunOnce進程

RunOnce是一項功能，可讓你指定Windows 10可以運行一次然後删除的命令，但它也可能導緻黑屏。

要停止RunOnce進程，請使用以下步驟：

打開任務管理器，單擊“進程選”項卡，選擇RunOnce進程，然後單擊“結束任務”按鈕。

如果該過程不在“進程”選項卡中，可以單擊“服務”選項卡，右鍵單擊“RunOnce”項，然後選擇“停止”按鈕，重啟電腦。

10.卸載質量更新

如今，windows質量更新推出具有錯誤和兼容性問題的情況并不少見。如果最近安裝了更新，而你遇到黑屏，則将其删除可能會解決該問題。

在安全模式下，無法訪問“更新和安全”設置來删除質量更新，但仍可以使用控制面闆。

要在安全模式下卸載更新，請使用以下步驟：

打開控制面闆，在“程序”項下，單擊“程序和功能”選項，單擊左窗格中的“查看已安裝的更新”選項，選擇最新更新，單擊“卸載”按鈕，重啟電腦。

完成這些步驟後，該更新将被卸載，并且Windows 10将在下一個更新發布之前嘗試再次安裝它。

11.卸載安全軟件

盡管安全程序旨在保護計算機和文件的安全，但它們也會引起黑屏之類的問題。

如果你使用的是第三方防病毒軟件或其他安全軟件類型，則可以暫時将其删除以确定該應用是否是引起此問題的原因。

要在安全模式下卸載應用程序，請執行以下步驟：

打開設置--應用--應用和功能，選擇安裝的安全軟件，單擊卸載按鈕，然後繼續按照屏幕上的說明進行操作，重啟電腦。

如果你在Windows 10上不再看到黑屏，則可以重新安裝它，但是如果問題仍然存在，請再次将其删除，然後查看軟件供應商的支持網站以獲取更新版本或其他支持。

12.創建新的Windows10帳戶

你使用的當前帳戶的問題也可能是Windows 10黑屏的原因。

如果要确定你的帳戶是否引起問題，請在安全模式下創建一個新的本地帳戶。如果有效，則應考慮轉移到新帳戶。

要以安全模式創建新帳戶，請使用以下步驟：

“以管理員身份運行”命令提示符，打開DOS窗口，輸入以下命令以創建一個新帳戶，然後按Enter鍵：

net user ACCOUNT-NAME /add

在命令中，确保将“ACCOUNT-NAME”更改為要創建的帳戶名稱，例如，此命令創建一個名為tempuser的帳戶：

net user tempuser /add

鍵入以下命令，将帳戶類型更改為“管理員”，然後按Enter鍵：

net localgroup administrators tempuser /add

重啟電腦，使用新的用戶帳戶登錄，如果計算機不再出現黑屏，則說明問題與你的舊用戶帳戶有關。

也可以使用系統還原功能通過可用的還原點來撤消系統更改，這可能會修複Windows 10上的黑屏問題。這種方法不會丢失文件，但是根據當前配置，可能會丢失一些設置、應用程序和更新。（“系統還原”僅在你先前啟用并配置了該功能後才起作用。）

1.使用三失敗引導方法打開高級啟動

當電腦出現黑屏時，你将無法正常使用系統還原，因此，需要手動觸發恢複環境：

要訪問高級啟動環境，請使用以下步驟：

啟動計算機，Windows徽标出現在屏幕上後，請按電源按鈕以中斷啟動順序，重複以上操作兩次，第三次中斷後，Windows 10将打開“高級啟動”環境，然後可以繼續執行以下步驟以使用“系統還原”。

2.使用可啟動U盤打開高級啟動

可以按照以下步驟使用可啟動U盤訪問“高級”啟動設置：

使用可啟動U盤啟動計算機，單擊下一步按鈕，單擊左下角的“修複計算機”鍊接，繼續按照系統還原說明進行操作。

3.使用系統還原撤消更改

要将計算機還原到較早的時間以解決黑屏問題，請使用以下步驟：

單擊高級啟動--疑難解答--高級選項--系統還原，單擊下一步按鈕，選擇你認為可以解決問題的最新已知工作還原點，單擊“掃描受影響的程序”按鈕以确定在創建還原點後将受影響的應用程序。

單擊關閉按鈕，單擊下一步按鈕，單擊完成按鈕，“系統還原”會将設備還原到較早的時間，以删除自還原點日期以來的系統更改，這可以解決Windows 10上的黑屏問題。

如果你要處理新版本Windows 10的兼容性問題，則可以回滾到較早的版本，隻要你在升級後的前十天内執行此操作即可。

1.使用三失敗引導方法打開高級啟動

當你面前有黑屏時，将無法通過“設置”應用使用恢複選項，也無法在Windows 10中使用安全模式，這意味着你需要手動觸發恢複環境。

要訪問高級啟動環境，請使用以下步驟：

啟動計算機，Windows徽标出現在屏幕上後，請按電源按鈕以中斷啟動順序，重複以上操作兩次，第三次中斷後，Windows 10将打開“高級啟動”環境，然後你可以繼續執行以下步驟進行回滾。

2.使用可啟動U盤打開高級啟動

另外，也可以按照以下步驟使用可啟動U盤訪問“高級”啟動設置：

使用可啟動U盤啟動計算機，單擊下一步按鈕，單擊左下角的“修複計算機”鍊接，繼續按照說明還原到Windows 10的早期版本。

3.卸載最新版本的Windows10

在“高級啟動設置”頁面中，可以使用以下步驟回滾到以前的版本：

單擊疑難解答--高級選項--卸載更新，選擇“卸載最新功能更新”選項，使用你的帳戶憑據登錄，單擊卸載功能更新按鈕。

如果回滾到以前的版本可以解決問題，則應避免再次升級，直到你知道該問題的永久解決方案為止。

在Windows 10的安裝過程中，如果黑屏出現，則表明安裝程序仍在後台運行。如果是這種情況，安裝過程可能需要幾個小時才能完成，但是最終将成功完成。

如果大約六個小時後，安裝仍然被黑屏卡住，則應嘗試關閉計算機電源。你可以通過在五到十秒鐘之間按住電源按鈕或直到電腦關閉來強制關機，然後拔下電源線。

如果使用的是筆記本電腦，則最好卸下電池。

關閉計算機電源後，斷開不必要的外圍設備的連接，包括可移動存儲設備、打印機、遊戲控制器、網絡電纜、擴展塢和輔助顯示器。如果可以，請同時關閉無線和藍牙适配器。僅保持連接必需品，例如鼠标、鍵盤和主顯示器。

等待至少60秒鐘，重新連接電池和電源線，但不要重新連接任何外圍設備并打開設備電源。

如果是非嚴重錯誤，安裝應繼續并成功完成。進入Windows10桌面後，請記住重新連接其餘外圍設備。

如果是嚴重錯誤，并且系統回滾到以前的版本，請不要重新連接外圍設備，并手動安裝Windows10更新一次。如果你嘗試升級到Windows10，則可以嘗試再升級一次，但是這次你可以嘗試使用可啟動的U盤來安裝Windows 10。

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