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渠道銷售的核心思路

生活 更新时间:2024-08-16 21:20:50

根據8月26日消息,8月25日,地素時尚披露2022年上半年業績。地素時尚上半年的會員銷售貢獻占比保持同比6%的增長,其中熟客銷售占比59%。在天貓女裝大盤受疫情影響上半年同比下降3%時,地素時尚上半年電商渠道銷售卻同比增長了22%。從這些數據可以看出,地素之所以能在零售業寒冬之時還能取得不錯的銷售成績,是因為其在大肆鋪設銷售渠道時,不斷沉澱熟客資源,将所有銷售渠道牢牢抓在手裡。今天,三網數據營銷就跟大家講一下,對于企業而言,渠道銷售重要性到底在哪?如何做好多渠道、全渠道銷售!

渠道銷售的核心思路(渠道銷售重要性在哪)1

渠道有哪些?

在鋪設渠道之前,我們需要明确什麼是渠道,廣義上來說所有能帶來用戶的地方都叫渠道。比如線上的百度、360、淘寶、京東、拼多多等等,線下的門店、商超、銷售點等等。

能帶來客戶的地方有很多,渠道的數量絕對超出我們的想象。市場上的大多品牌都擁有着海量的銷售渠道,基本上每個品牌重點維護的就有十多個,更别說其它海量的小渠道了。渠道鋪設的量一方面是企業需要思考的問題,多多宜善,渠道越多,客戶來的也越多。但是這麼多的渠道,如何進行高效的管理就成為了急需解決的問題。

現如今,越來越多的企業都采取了全渠道銷售的方法,把客戶在各個渠道的信息都彙總到一起,方便營銷人員根據客戶的行為來完善個性化的客戶體驗服務,也方便市場部門或者銷售部門通過各個渠道發送信息。

多渠道、全渠道銷售的重要性

公司在整個産品運營的過程中,需要搞定四個模塊,用戶、媒介、内容和渠道。私域是用戶,微信等平台是媒介,視頻圖文是内容,而決定企業生死的就是渠道,前三個不過是如虎添翼的作用。根據2018年的數據,當營銷人員使用三個及以上的渠道,相應營銷活動的參與度會提高18.96%,而使用單個渠道的營銷人員所獲得的成效會大大低于全渠道。有人說這年頭直播帶貨最火最有效果,但對于很多企業來說,當目标潛客處在不同的生命周期時,盲目去做直播帶貨,不僅效果跟不上,還會大大增加公司的推廣成本。

如何做好全渠道銷售?

如今,全渠道營銷被越來越多的企業所采納。無論對于哪個品類,擁有盡可能多的渠道對于企業來說越來越重要。那麼,企業應該如何運用好全渠道營銷?

第一,全面覆蓋可能的渠道

覆蓋渠道的過程是挺辛苦的,這個過程就像種樹。前期的确很辛苦,一旦樹木長起來,後期的維護就省心多了。企業往往隻看到了前面的辛苦,不曾嘗到後面的甜頭,所以一直不敢嘗試全渠道覆蓋,這是極其錯誤的看法。還有的企業會忽視那些小衆的渠道,覺得沒有必要,但往往這些小衆渠道成本可能更低,或者說ROI的表現會更好,例如完美日記在小紅書的初期就抓住了這個平台的先機,将本來是小衆渠道的小紅書變成了其品牌的核心渠道。

渠道銷售的核心思路(渠道銷售重要性在哪)2

第二,做好針對不同渠道的消費者分析

全渠道營銷策略,是需要根據客戶的改變而改變的。使用營銷自動化工具,捕獲各個渠道的消費者信息,豐富每個渠道的客戶旅程。在對目标潛客進行細分後,實施個性化的營銷策略。對于企業來說,快速捕獲信息是成功的關鍵。對消費者了解的越多,就越有機會通過産品和服務滿足他們的需求。

第三,合理的組織架構和技術支持

全渠道覆蓋也帶來了全渠道的新管理模式。但企業擁有衆多的銷售渠道之後,人力成本會急速上升。怎麼樣避免全渠道銷售後産生運營成本過高的問題?這就需要合理的組織架構和可以支撐組織架構的技術了。比如營銷的素材、活動等材料等,上傳到統一運營的素材庫,通過技術支持下,針對每位潛客被标記的标簽來一鍵發送個性化的内容,挑選出最适合相應潛客的營銷方案。

以上就是三網數據營銷關于企業渠道銷售、多渠道銷售的重要性與怎麼做的相關解答。希望對您企業的渠道銷售有所幫助!

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