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315維權管用嗎

圖文更新时间:2024-11-25 07:22:36

315晚會一播，上榜企業紛紛連夜發布道歉聲明，似乎被點名了，隻要認錯夠積極，就相安無事了？

315維權管用嗎（這幾種維權方法你學會了嗎）1

作為消費者，心裡已經開始打鼓了。被報道了也就如此，沒被報出的又還有多少呢？實體店消費尚有這麼多坑，熱衷宅家網購和直播買東西的我們，還不得瑟瑟發抖……該如何保障我們的權益呢？直播帶貨目前有什麼規範嗎？

315維權管用嗎（這幾種維權方法你學會了嗎）2

好消息來了，市場監管總局在近日組織的行政指導會上，針對規範直播帶貨，對直播帶貨平台提出六點要求：

一要提高質量意識，築牢直播經濟持續健康和高質量發展的基礎。

二要做學法守法模範，落實産品質量法、标準化法、消費者權益保護法、電子商務法等法律法規要求，切實增強守法合規的自覺性，依法依規規範發展。

三要立行立改，各直播帶貨平台要迅速對直播帶貨産品質量進行自我對照和全面檢查。對有質量問題的産品和帶貨主播，要第一時間進行處置，同時要舉一反三，防範其他質量問題發生。

四要争創“品質直播”，圍繞強化平台内部産品質量管控，建章立制，并發揮信用的懲戒力和約束力，努力為消費者提供高品質産品和服務。

五要建立消費投訴“綠色通道”，及時回應處理消費者投訴舉報。

六要積極配合相關政府部門做好産品質量監管工作。

直播帶貨作為互聯網經濟的一種新業态，對活躍市場、促進消費、方便人民群衆生活起到了積極的作用。但在發展中也存在着産品質量不過關、虛假宣傳、售後服務差、消費者權益得不到切實保障等廣大人民群衆反映強烈的突出問題。

行政指導會上，相關直播帶貨平台發布了網絡直播商品質量保障自律承諾，提出了保障直播商品質量、積極依法履行直播帶貨平台責任、規範商品營銷宣傳、完善直播交易售後保障機制等自律措施，自覺接受政府部門和社會監督。（内容摘自：新華社）

消費遇陷阱如何維權？

雖然315已過，曝光的部分行業亂象也并沒有得到有力改善，但好在政府的監管舉措越來越完善，消費者的維權意識越來越強，維權的渠道也越來越多。

315維權管用嗎（這幾種維權方法你學會了嗎）3

彙衆聯合平台提醒大家，購物消費盡量選擇比較知名的品牌。如遇到消費陷阱，切記不要沖動，記得理智維權，先保留好證據，然後可以撥打12315消費者投訴熱線，當地工商部門投訴電話，以及當地相關行政部門電話市長熱線12345。

在行業越來越規範的同時，消費者也要學會行使監督權，必要時候還可以拿起法律的武器保護自身的合法權益！

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