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理發店染發頭皮灼傷

生活更新时间:2024-08-17 16:02:26

二月下旬

小李在貴陽市一家理發店染發

結果傷到了頭皮

去醫院做了檢查

發現的确出問題了

理發店染發頭皮灼傷（女子染發後頭皮被）1

小李說她通過網絡預約了燙染服務

整個燙染過程花費了十多個小時

燙染期間她覺得頭皮很不舒服

就把問題反映給了理發店負責人

理發店染發頭皮灼傷（女子染發後頭皮被）2

小李：老闆一直在旁邊給我道歉，第二天我就出現嚴重頭皮不适，睡不着，頭皮痛，我頭皮現在還是麻的。

事情發生後

店家沒有收取小李染發的費用

小李回到家感到頭皮疼痛難忍

于是就去醫院做檢查

理發店染發頭皮灼傷（女子染發後頭皮被）3

小李：醫生診斷的就是灼傷，有可能是他們的産品問題，也有可能他們操作問題，導緻我頭皮灼傷。

小李說她的頭皮上

起了一些紅色的小疙瘩

當時和店家溝通後

店家派人陪她去醫院做了檢查

當時是小李自己出了近五百塊錢的醫藥費

理發店染發頭皮灼傷（女子染發後頭皮被）4

理發店染發頭皮灼傷（女子染發後頭皮被）5

小李：到第二天，我在醫院也吃了藥，紅疹消失後，我的灼傷感還有。

小李覺得店家應該為此承擔責任

2月25号記者和小李

來到這家理發店了解情況

理發店染發頭皮灼傷（女子染發後頭皮被）6

理發店染發頭皮灼傷（女子染發後頭皮被）7

理發店前台服務員龔女士：她要漂色，多多少少會觸碰到頭皮，在洗頭的時候，不是灼傷，就會在表皮上有損傷，過兩天結痂了就會好，不會傷及到毛囊。

記者：你們操作有沒有失誤？

理發店前台服務員龔女士：沒有，我們染每一個頭發都是這樣的，可能就是她的頭皮敏感一些。

小李：我以前也染過，也沒有出問題，就在你們店出了問題。

店内的員工表示

染發劑和染發師操作流程都沒有問題

而對于小李提出的經濟賠償

記者也找到了理發店的負責人

理發店染發頭皮灼傷（女子染發後頭皮被）8

記者：大家都不想發生這樣的事情，可是問題發生了，你們店有沒有責任？

理發店負責人鄢瑤：我們的店開了很久了，每個人都有個體化的差異。有的人對這個産品不适應，有過敏，或者有一些不好的體驗，屬于個例。

理發店染發頭皮灼傷（女子染發後頭皮被）9

小李：我的訴求是，首先醫藥費全額報銷。

理發店負責人鄢瑤：你的醫療費、誤工費、課時費、精神損失費，這些都是合情合理的。發生這些事情，我們對你表示道歉。

最終小李和店家

就賠償金額達成一緻

記者：劉文軍

來源：貴州廣播電視台

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