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理發店染發頭皮灼傷

生活 更新时间:2024-12-24 21:50:07

二月下旬

小李在貴陽市一家理發店染發

結果傷到了頭皮

去醫院做了檢查

發現的确出問題了

理發店染發頭皮灼傷(女子染發後頭皮被)1

小李說她通過網絡預約了燙染服務

整個燙染過程花費了十多個小時

燙染期間她覺得頭皮很不舒服

就把問題反映給了理發店負責人

理發店染發頭皮灼傷(女子染發後頭皮被)2

小李:老闆一直在旁邊給我道歉,第二天我就出現嚴重頭皮不适,睡不着,頭皮痛,我頭皮現在還是麻的。

事情發生後

店家沒有收取小李染發的費用

小李回到家感到頭皮疼痛難忍

于是就去醫院做檢查

理發店染發頭皮灼傷(女子染發後頭皮被)3

小李:醫生診斷的就是灼傷,有可能是他們的産品問題,也有可能他們操作問題,導緻我頭皮灼傷。

小李說她的頭皮上

起了一些紅色的小疙瘩

當時和店家溝通後

店家派人陪她去醫院做了檢查

當時是小李自己出了近五百塊錢的醫藥費

理發店染發頭皮灼傷(女子染發後頭皮被)4

理發店染發頭皮灼傷(女子染發後頭皮被)5

小李:到第二天,我在醫院也吃了藥,紅疹消失後,我的灼傷感還有。

小李覺得店家應該為此承擔責任

2月25号記者和小李

來到這家理發店了解情況

理發店染發頭皮灼傷(女子染發後頭皮被)6

理發店染發頭皮灼傷(女子染發後頭皮被)7

理發店前台服務員 龔女士:她要漂色,多多少少會觸碰到頭皮,在洗頭的時候,不是灼傷,就會在表皮上有損傷,過兩天結痂了就會好,不會傷及到毛囊。

記者:你們操作有沒有失誤?

理發店前台服務員 龔女士:沒有,我們染每一個頭發都是這樣的,可能就是她的頭皮敏感一些。

小李:我以前也染過,也沒有出問題,就在你們店出了問題。

店内的員工表示

染發劑和染發師操作流程都沒有問題

而對于小李提出的經濟賠償

記者也找到了理發店的負責人

理發店染發頭皮灼傷(女子染發後頭皮被)8

記者:大家都不想發生這樣的事情,可是問題發生了,你們店有沒有責任 ?

理發店負責人 鄢瑤:我們的店開了很久了,每個人都有個體化的差異。有的人對這個産品不适應,有過敏,或者有一些不好的體驗,屬于個例。

理發店染發頭皮灼傷(女子染發後頭皮被)9

小李:我的訴求是,首先醫藥費全額報銷。

理發店負責人 鄢瑤:你的醫療費、誤工費、課時費、精神損失費,這些都是合情合理的。發生這些事情,我們對你表示道歉。

最終小李和店家

就賠償金額達成一緻

記者:劉文軍

來源: 貴州廣播電視台

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