如今品牌商家們都看到了微信的私域流量價值，熱衷于利用微信的強社交優勢，來搭建方便、智能化的網絡營銷渠道。積分商城，作為私域營銷中常見的一類高效營銷平台，也具有很高的開發價值。

什麼是積分商城？

積分是商城推出的一種會員獎勵計劃，是指會員用戶在平台消費或者進行其它活動後獲得的積分獎勵。積分商城的目的是通過積分的獲取和消費，與會員建立富有情感的關系，不斷激發并提高他們的忠誠度，從而實現産品銷售、客戶關懷、客戶維護的目的。

開發積分商城的優勢

1、匹配身份等級，提升消費價值：積分商城一般都是和會員商城相結合的。積分商城中，為每個注冊用戶搭建青銅到鑽石的身份等級體系，建立獨立會員身份檔案，通過積分的增減可以為身份升級和降級，并且對應不同的身份等級權益。通過這種方式，讓會員用戶能感受到額外的消費價值和身份價值。

2、積分優惠兌換，提升用戶粘性：商城内所有的商品都參與積分返利活動，通過在平台上完成購物、浏覽或分享的一系列任務，用戶可以獲得一定的獎勵積分，并直接作為現金或其它方式抵用兌換商品，與身份相匹配的權益以及積分的優惠返利會提升用戶對平台的粘性，不斷刺激複購。

開發積分商城系統該如何做？

1、建立會員層級

越高級别的會員等級，對應用戶數量就越少，給予等級會員更多的成長動力。會員層級是通過經驗值和積分來升和降的，一般情況下，積分和經驗值來源于“購買金額、購物頻次、互動、信譽”等行為，将一個普通的用戶逐步培養成一個核心的用戶，持續活躍，并進行對應的口碑傳播。

2、搭建任務體系

構建線上線下統一的會員積分中心，通過合理的任務發布，例如新手任務（注冊會員得積分、首單雙倍積分等）、每日任務（簽到得積分、浏覽頁面得積分等）、其它任務（參與活動得積分、問卷調研得積分等），搭建一套“積分獲取消費體系”來帶動平台會員的線上活躍度。要注意的是，積分任務體系不能設計得太複雜，要在用戶力所能及的範圍内，合理引導用戶完成平台期望的任務，才可以有效激活用戶。

3、明确兌換原則

讓用戶明确做積分任務的意義。比如什麼等級的用戶享受什麼樣的積分規則，每種商品對應多少個積分等，積分如何消耗（平台消費扣除、遊戲扣除、人工幹預扣除、惡意退貨積分扣除、平台積分失效）等，這些都要明确的細分。用戶能夠查詢積分，用自己的積分在線兌換禮物，也可以利用“生成兌換碼，實現線下核銷”的模塊，根據品牌需求設置會員到門店兌換；還能兌換平台權益，比如積分換購物券、商品券等，讓會員找到明确的兌換期望或價值，心甘情願地做任務。

4、增加互動方式

積分除了拿來購物折現，還能進行其它的遊戲互動消費，例如積分大轉盤、積分盲盒、積分翻牌抽獎等，除了購物這個主流的積分消費方式，還能滿足其它用戶的需求，大大提高和客戶的互動性，提升用戶與品牌粘性。

5、數據搜集分析

後台需要對每日商品訂單數量、每日消耗積分、熱門積分兌換商品、頁面浏覽時長等用戶行為分析，幫助商家把握積分消耗風向，了解會員用戶的消費趨勢偏好，從而進行營銷的調整。

積分商城将用戶的價值貨币化，可以與微信生态中的公衆号、朋友圈廣告、社群進行強強聯合營銷，作為商家線上線下營銷運營中的一個有力補充，産生更大價值！

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