職場上不少人認為述職彙報與工作總結是一回事,于是,年終述職的時候,就把自己的工作總結給領導讀一遍。結果,領導或者評審團聽完之後,沒有什麼感覺,一個展現自己、争取升職加薪的大好機會,就這樣讓自己白白浪費掉了。
述職報告和年終總結有相似之處,更有明顯的不同。如果搞不清楚兩者的區别,在撰寫的時候就會不知所措,在準備的時候就會失去焦點。
本篇文章就分享一下述職報告和年終工作總結的區别,以及做好述職的三個要點。
工作總結與述職報告是獲得升職加薪的最佳途徑
總體來看個人述職報告和個人總結,既有聯系,又有區别。簡單來說,一個是用來看的,一個是用來念的,也就是用來報告的。
工作總結一般以歸納工作事實、彙總工作成果為主。述職報告則以報告履行職責情況、報告德能勤績為主,重點在于展示履行職責的思路、過程和能力,一般僅限于自己的職責範圍。是單位考察個人履行職責情況,以及是否稱職、能不能升職的一種手段。
五點不同1.時間點不同
年終總結,從字面意思來看,就是在年終的時候對工作進行總結。但述職可以在一年的任何時候,比如轉正、調崗、輪崗、升職的時候都可能述職。
2.回答的問題不同
總結要回答的是做了什麼工作,取得了哪些成績,有什麼不足,有何經驗、教訓等。述職報告要回答的則是什麼職責,履行職責的能力如何,是怎樣履行職責的,稱職與否等。
3.表達方式不同
一般情況下,工作總結書面交付即可,述職報告則需要面對面通過口頭表達交付,把自己的工作通過口語化的形式呈現出來、演繹出來,還有不少單位組成述職評審團,對述職者的述職做出評價。這就需要述職者具有一定的演講表達能力。
4.側重點不同
述職側重于人崗是否匹配,更多體現的是個人的能力、素質與崗位要求之間匹配度,以履行職責方面的情況為重點,突出表現德能勤績,表現履行職責的能力等。而年終總結講的是一年的成績與不足。
另一方面,如果你是一個部門主管,晉升述職報告講的是個人取得的成績與方法論,而年終總結可能講的就是整個部門。比如一個營銷主管,他的述職是作為主管自己做的事,取得的成長,有待改進的方面。而年終總結講的則是營銷部門完成的業績、未來需要完善的方面等。
所以,述職與年終總結的差異會因為職位的變化而不同,職位越高的人,兩者之間的差異可能越大,而對于基層員工而言,兩者的重合度可能會比較高。
5.受衆不同
工作總結一般是書面上報直接領導以及相關綜合管理部門即可。述職則需要通過面對面報告的形式,進行一對多的陳述,聽衆往往不僅僅是直接領導,還有其他領導甚至是大領導,以及其他人,有時甚至會有很多人,比如,有的公司高管述職,聽衆就有幾十人甚至上百人之多。
基于以上不同,可以看到,述職報告的着眼處是個人層面,有強烈的個人色彩。
完美述職的三化要點基于述職報告與工作總結的不同,做好述職要牢以下三個要點:
1.匹配化
匹配領導的關注點,也就是單位的中心工作。如果述職的重點不是領導所關注的重點,比如領導今年的重點工作是節能降耗,你的述職與領導的重點工作挂不上鈎,不能解決領導的痛點,那就很難赢得領導的共鳴。
領導的關注點在哪裡?給你兩個發現技巧,一是看領導年度工作安排排在第一位的中心工作是什麼?也就是領導第一優先級的工作是什麼?領導講話中的高頻詞有哪些?二是看看領導今年工作規劃與去年工作規劃相比,發生了怎樣的變化,這種調整與變化就是領導新的關注點。
你的工作即使和領導的關注點沒有直接關系,最起碼也有間接關系。要使勁兒往上靠,作為單位的一員,你總不能說和單位的中心工作沒有一點關系吧?如果沒有一點關系,還要你做什麼?
2.低調化
低調化就是不對功勞大包大攬,既要突出自我,也要突出我們。因為,述職報告的場景是一對多,聽你述職的人有很多,有你的直接領導、其他部門領導,也會有公司高管、大領導,還會有你的部門同事、其它部門同事。
所以,在述職的時候,既要突出自己在一項工作中的角色地位、能力表現、業績貢獻,也要提及領導的指導、同事的幫助,特别是自己參與的團隊作業項目,不要忘了表揚一下領導、同事的功勞,而且這種表揚與感謝越具體越真誠越好。
3.通俗化
通俗化指的是語言的運用盡可能口語化,簡明易懂,不會引起歧義。不管你有多高的詩詞文學天賦,在述職報告中盡量避免顯擺這些,盡量用短句、直白的話描述。建議把自己的述職報告做一個錄音,聽一遍,是否能完全理解,或者是把述職報告讓家人、好朋友聽一遍,看對方是否能夠理解。
述職看似職場中的常規工作,好像隻是一件小事。不少人認為是在走形式,但卻是在領導面前展現自己能力、業績的名正言順的機會。職場無小事,掌握述職的正确姿勢,才能為你的升職加薪加分!
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