怎樣才能入駐喵街?線上買買買的同時,又能享受線下專櫃導購的服務,是不是很完美?,我來為大家科普一下關于怎樣才能入駐喵街?以下内容希望對你有幫助!
線上買買買的同時,又能享受線下專櫃導購的服務,是不是很完美?
被許多消費者奉為“躺逛神器”的銀泰百貨旗下APP喵街,近期就上線了一個頗受歡迎的功能――在線“問導購”。
在喵街商品頁左下角,找到“問導購”的入口,點擊品牌導購頭像,就能在線聯系銀泰百貨的專櫃導購,無論是咨詢某款商品、活動信息,還是向導購請教化妝、護膚、穿搭竅門,都能得到解答。值得一提的是,咨詢過程中支持發送文字、語音和圖片,咨詢和回複都很方便。
據悉,試運行半年來,美妝導購的線上咨詢量增長了46%。每天有超過5000人在喵街“問導購”:剛過期的乳液能繼續用嗎?隻塗了防曬需不需要卸妝?這款粉底液男生塗會不會很容易看出來?
不少網友表示,體驗後覺得這個功能“真香”。由于導購有豐富的經驗和很強的專業性,“有些基礎到不好意思當面問的問題都會得到回複,還會幫看什麼妝更适合我,對新手真的很友好。偶爾語音回複也不會覺得反感,反而感覺很真實、很放心。”剛進入職場正在學習化妝技巧的00後張璇表示。
有超過10年彩妝師經驗的銀泰百貨武林店MAC專櫃導購COCO告訴記者,每天在“問導購”回複的問題中,有近一半是關于上妝技巧的。“能在線指導的,基本都會在線上回複。操作性比較強,需要更細緻的講解時,就會配合語音和圖片方便顧客理解,大部分問題基本都能在線解決。”
據不完全統計,過去一個月通過“問導購”被詢問頻次最高的化妝問題分别是:在嗎、防曬需不需要卸妝、出汗脫妝怎麼補、粉底液選哪個色号以及怎樣遮淚溝。
喵街相關負責人表示,上線“問導購”是為了讓顧客能更方便地咨詢導購,沒想到還成了“社恐”們的“寶藏功能”。除了化妝、護膚小技巧,衣服怎麼穿搭、褲子選什麼碼、挑什麼禮盒不會被罵等問題,也都能通過“問導購”搞明白。“很多網友說找到了這個功能的隐藏用法,比如男士挑禮物在線顧問、自助改褲圍一對一教學。還有和男朋友鬧别扭後想給對方買衣服,在線求助導購助攻問尺碼的。接下來這個功能還會迎來升級疊代,喵街也會持續推出更多貼心功能和服務。”
本文源自中國經濟網
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