據浙江之聲(省委省政府信息發布的唯一廣播媒體)《我們都是汽車人》在短視頻平台爆料稱,車主駕駛極星2發生車禍導緻電池組受損,維修時被報天價換電價格。據報道,極星2雙電機長續航版車主黃先生在駕車途中發生意外,導緻大燈與底盤件受損,電池闆向内凹陷。随後,極星2被拖到4S店維修,與此同時被4S店告知無法單獨更換底部鋁闆,隻能将整個電池組進行更換,而4S店更換電池報價竟高達54萬元。
黃先生對此相當無語,經過和保險公司協商後,這輛事故車并沒有維修,也沒有換新電池,而是直接全損。不過,據車主稱,4S店報出的54萬換電價格,不光包括電池包,包括車頭部分定損達到9萬元左右,而更換電池組的價格大概在40萬元左右,但具體價格該門店無法查詢。
此外,不光是修車讓車主鬧心,在保險公司賠付時也讓車主鬧心,因為車輛發票價為24.9萬元,但保險合同上載明車損全額為33.8萬元,保險公司隻願意按照24.9萬元賠付(當時這台車在門店有折扣,所以開票24.9萬元。33.8萬元是根據行業協會測算出來的車輛價值,金額也跟官網的汽車售價一緻)。這讓黃先生感到不解,畢竟保險公司按照33.8萬元的賠付标準收取保險費用,但賠付時卻按照24.9萬元來賠。目前,雙方還未就此事達成一緻。
據了解,極星2 是極星汽車旗下第二款量産車,于2019年2月27日正式上市,基于沃爾沃CMA架構打造而來,單電機标準續航版售價25.8萬元,單電機長續航版售價28.28萬元,雙電機長續航版售價33.8萬元。據極星官網顯示,購買8年内或行駛裡程在16萬公裡以下的純電車型可以享受保修服務,其動力蓄電池的任何材料瑕疵問題都可以在極星授權維修服務中心得到免費解決。
電池組無法單獨更換底部鋁闆,需要完全更換電池組,而更換電池組的費用需要由車主承擔。為此,媒體緻電極星官方客服熱線,官方售後服務人員表示并不知曉具體維修價格,具體維修報價将由門店在檢修後給出。同時,杭州某極星4S店銷售人員表示,目前更換整個電池組的價格大概在40萬元左右。
此前,我們也曾報道過類似的事件,由于更換電池的價格過于昂貴,車主一氣之下将電動車炸了。
芬蘭車主Tuoma Katainen購買了一輛2013款特斯拉Model S二手車,開了1500公裡以後,特斯拉屏幕彈出錯誤代碼,因而前往經銷商的維修站去檢修。修了一個月以後,經銷商告訴車主對此無有任何辦法隻能更換電池,而更換電池的費用至少是2萬歐元。汽車行業關注翻查了一個當地二手特斯拉的Model S同樣年份的車型,發現價格一般約為3.5-4萬歐元左右。
車主表示,“唯一選擇是更換整個電池,費用至少是2萬歐元,于是我取回車後,決定将整輛車炸飛,因為這車已沒有任何安全保障。”在這位車主看來,更換電池就已經付出了車價的一半,怎麼算都不劃算。
不過,這可能是個别現象存在,其它新能源品牌的換電價格并沒有沒有誇張。小鵬汽車北京某售後服務中心人員表示,目前P7的整車電池包更換價格在11萬出頭,P5需要9萬多元,G3的報價則在8.5萬元左右,具體的價格會因電池種類的不同而上下浮動。這名工作人員還表示,如果損傷範圍不大,可以支持模組更換,很少會出現整車電池需要更換的情況。
北京某蔚來服務中心工作人員表示,蔚來的電池維修價格是根據電池容量大小決定的。目前100度電池受損後隻能整車更換,換電價格在16萬元上下。75度與70度容量的電池可以支持模塊化更換,單個電池模組和殼體的更換價格都在9000元上下,預估全車換電價格也在十三四萬左右。
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