解讀MVP測試指标是産品經理常做的事情，那MVP測試指标究竟是什麼？又該如何正确解讀呢？本文介紹了解讀MVP測試指标需要注意的問題和制定測試指标的大緻邏輯，與大家分享！

MVP的概念是随着Eric Ries 《精益創業》的受追捧而逐漸火爆起來。簡單地說，就是指開發團隊通過提供最小化可行産品獲取用戶反饋，并在這個最小化可行産品上持續快速叠代，直到産品到達一個相對穩定的階段。MVP對于創業團隊來說是很重要的，可以快速驗證團隊的目标，快速試錯。

不過，MVP也有被争議和指責的地方，最大的問題就是，許多MVP在使用體驗上不夠完善，甚至有些垃圾。這有可能導緻本來一個很好的想法或創意，可能因為MVP較差的體驗得到用戶負面反饋。

有人還專門針對MVP缺陷，提出了SLC（Simple 簡單、Loveable 被喜歡、Complete 完善）概念。但要知道，Eric Ries在《精益創業》中是認可MVP“不完美”的做法的，甚至其在書中提到的Dropbox例子連個産品原型都沒有，僅僅放了一個視頻。

這些矛盾該如何理解？

在我看來，MVP測試的目标包含了兩個層面：

一是用戶是否有興趣，即用戶是否存在某個需求或是否能激發用戶需求，有多少人有這些需求，這些用戶是否對某個解決方案感興趣；

二是用戶是否滿意，即某個解決方案能否滿足用戶需求，解決用戶問題。當然，你也可以再加上是否願意付費，但在我看來，付費本身就是解決方案的一部分，即這個解決方案需要付出的成本（包含金錢、時間、精力、學習等）。

所以，我們的主題，“如何正确解讀MVP測試指标”的答案自然就有了。

Eric Ries的MVP概念側重的是第一個層面，即他所關注的是“盡早開啟學習認知的曆程”，“用最快的方式，以最少的精力完成開發-測試-認知的反饋循環”。這裡更關心的是有多少人對某類需求感興趣，對某個解決方案感興趣，所以測量指标并非用戶對MVP的滿意程度，就像我們不能用當代的眼光去看待剛發明出來的汽車一樣。它本質上是提出一種解決方案，隻要讓用戶感知到這種解決方案即可，無論是否真的有産品本身。

在這種情況下測量指标應該是，點擊率、打開率等代表用戶感興趣的動作。如果你的MVP是視頻、僅有登陸頁、衆籌等個性化的方式，也可以是點播率、注冊率、預訂率等指标，關鍵是能代表用戶産生興趣的程度。

以上這些指标，針對的是想測試産品概念的MVP，及它要解決的問題或滿足的需求是否真的存在，覆蓋人群有多大。

而針對産品體驗的MVP測試，則要更注重滿足用戶需求程度的相關指标，如完成率、留存率、付費率等。因為，這種情況下，需要測試的是方案本身的可用性，然後再逐步改進、優化。但這時不能因為這些指标過低而放棄産品，因為如果針對産品概念的測試已經通過，那麼針對産品體驗的測試隻是一個優化的過程，而非對存在價值的考察。

所以在解讀測試指标時，關鍵在于不要錯位。

常見的錯位是，用體驗指标測量産品概念是否能引起目标用戶興趣，這是常見的錯位解讀

MVP的“不完美”有時候也确實會帶來困擾，尤其是MVP設計與其目标不一緻時，比如你做了一個粗制濫造的知識付費産品，然後測試，發現用戶留存很差，那麼能否說這類産品沒有市場呢？

當然不能，因為，

1. 市場的大小不取決于用戶留存，而是用戶打開或試用率，即多少人感興趣。因為留存率代表了用戶對産品的滿意程度，或許TA需要這樣一款産品，但隻是你做的不夠好。
2. 知識付費産品的核心是質量，顯然在核心價值傳遞方面這款MVP是不合格的，MVP的不完美，隻是形式上的，而其傳達的核心價值絕不能打折扣。

這就像你讓我試吃蛋糕，卻隻給了我面粉，或者給了我一個饅頭。其實哪怕是畫一張漂亮的假蛋糕進行産品概念測試，也比精細的面粉，或者做個真饅頭強。（下面這張圖生動的描述了這三種思路的差異）

實際操作中，我們還會面臨這樣一個問題，指标的數值達到多少才算合格呢？這其實沒有絕對的數值要求。

對于産品概念測試來說，最重要的是你要知道産品能否吸引多少用戶，這些用戶所帶來的價值有多大，這些價值能否達到你的或投資人的預期。所以，如果你的産品哪怕僅僅隻是服務一個人，但這個人卻能給你帶來巨額回報，就像許多企業級産品，那這樣的産品概念也是可取的。

對于産品體驗測試來說，當然是越高越好，可以借鑒一些同行的經驗數值，但關鍵還是财務指标，如ROI等。比如，用戶留存率較低，可能造成用戶終身價值較小，無法覆蓋其獲取成本，這是就要考慮優化體驗、提升留存了。

本文由 @Luther 弓 原創發布于人人都是産品經理，未經作者許可，禁止轉載。

題圖來自Unsplash，基于CC0協議。

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