為做好中考期間青少年心理健康服務，團團依托部分12355青少年服務台專業力量，對中考期間青少年心理咨詢案例進行彙總梳理，聯合專家團隊共同整理了典型案例，并給出專業解答。

我們将分期在“團中央權益部”微信公衆号陸續發布。

我們希望，能夠通過案例的問答解析為中考期間受到心理和情緒等多重因素困擾的年輕朋友帶來陽光和溫暖，為各位考生的中考保駕護航！

今天，跟着團團一起走進

情緒纾解篇

看12355專家為您支招

制圖/鄧玙譜

情緒纾解篇

考生求助提問1

老師您好！不知道為什麼，考前容易發火，很難和人好好相處，怎麼辦？

12355心理老師答複

同學你好，感謝你對12355青少年服務台的信任！導緻考試焦慮的壓力來源很多，可能是自己的理想、家長和老師的期望、與實際有差距的目标、過去成績的不理想等。當我們處于高壓之下，我們的身體會釋放一種應急激素——腎上腺素。腎上腺素增多的時候，大腦會認為我們遇到了危險，然後讓我們進入“戰或逃”的狀态。在這樣的狀态中，我們會有一系列生理反應：出汗、心跳加速、呼吸加快等，我們開始感覺慌亂、緊張，注意力也變得難以集中，情緒很難控制。

如果出現了考前慮症的症狀，也不要過于緊張和害怕，遇事緊張很正常，是人都會緊張，隻是有些人不把它表現出來而已。正視壓力，正視焦慮本身，是我們克服焦慮的前提；再進一步剖析焦慮産生的原因，能幫助我們認清當前的處境；重回理性思考，采取合理的策略與方法，自我調節，有效減輕焦慮情緒。

祝福！

考生求助提問2

您好老師，我是一名初三的學生，從前自己的成績很好，現在成績下滑。而且在學校的人際關系不是很好，和交好的同學鬧翻了，在家裡和父親也有矛盾，現在心情很低落，不知道該怎麼辦。

12355心理老師答複

同學你好，感謝你對12355青少年服務台的信任！首先對于成績下滑這個問題，從前你的成績很好，說明你的學習能力與學習方法都沒問題，現在的下滑可能是自身狀态不好或者應試技巧出了問題。梳理自身的情況發現原因，尋求老師同學的幫助，或是直接整理在學習中出現的錯誤等，都是我們可以使用的方法。

其次，在人際關系的沖突上，我們應該用溝通交流來解決沖突，而不是用情緒來激化沖突。在沖突、矛盾的事件中，覺察自己的感受，弄清是哪一部分事件傷害到了自己，為什麼會傷害到自己，然後在與對方的溝通中，了解對方的感受，了解自己與對方沖突點在何處，聚焦于沖突點，通過溝通解決問題。

而面對低落的抑郁情緒，我們需要聚焦于當下，一直沉溺于過去的事件會加重我們的抑郁情緒，一方面我們可以尋找一些感興趣的事物，做一些使我們開心的事來調節自己的情緒，比如聽音樂、運動等；另一方面我們可以用艾利斯的合理情緒療法進行自察：我們的情緒不是由于某一事件直接引起的，而是由當事人對事件不正确的認知評價形成引起的，這樣的評價導緻了我們的情緒和行為後果，即自己的認知評價才是引發後果的原因。那我們需要去覺察自己是否秉持着不合理的認知評價，去覺察是什麼樣的認知評價讓自己感到低落不快，去調整、改變這些認知。

最後，現在我們的目标，是面對中考。老師相信，你能将自己的情緒調整好，也能恢複到最好的學習狀态，以最棒的狀态，迎接中考，取得心儀的成績！

考生求助提問3

老師您好，從小我就是争強好勝的性格，一直以來父母對我的要求很嚴，期望也大。小時候隻要有一次沒考好，我都會哭一場。特别是進入初中以來，隻要我身邊的人（尤其是我認為曾經不如我的同學）比我做得好，考試分數比我高，我就會感覺到強烈的不舒服，人際關系也變得更糟糕了，因此常常會焦慮幾天，甚至會失眠。我不喜歡這種感覺，自己也知道這樣很不好，非常影響自己的心情，尤其影響學習成績，想努力避免，但還是不自覺地産生這種心理，有時甚至恨自己怎麼心理這麼陰暗，請問怎樣才能克服嫉妒心理呢？

12355心理老師答複

同學你好，感謝你對12355青少年服務台的信任！嫉妒心是指别人在某方面比自己出色，并認為别人的優勢會損害自己的利益，産生的忌恨與不滿。每個人都有嫉妒心理，隻是嫉妒的程度不同而已。情緒沒有好壞之分，那些一般意義上的負面情緒如嫉妒、憤怒等，也有積極的一面。比如嫉妒告訴你想要的是什麼，以及有多麼想要! 有了負面情緒，首先要學會合理的進行自我宣洩。當還沒有發展到較為嚴重的程度時，積極尋求幫助，最好能找一個較知心的朋友，痛痛快快地說個夠，暫求心理的平衡。

另外要看到自己的長處，化嫉妒為動力。一個人在嫉妒别人時，總注意到别人的優點，卻不能注意到自己比别人強的地方。其實任何人都有不如别人的地方，當别人在某些方面超過我們時，我們可以有意識地想一想自己比對方強的地方，這樣就會使自己失衡的心理天平重新恢複到平衡的狀态。

考生求助提問4

老師您好！我是一個中學生，最近我和另一個同學因為某些問題出現了分歧，可是她卻在别的同學那兒說我壞話，導緻别的同學疏遠我。我保持沉默怕别人信以為真、解釋又怕事情越描越黑，請問我該怎麼辦呢？

12355心理老師答複

同學你好，感謝你對12355青少年服務台的信任！聽到你的訴說，感覺你是一個特别看重友誼的孩子。

首先每個人的欣賞眼光不一樣，我們要多想想自己的優點，想想屬于自己身上獨有的特質，心态也就自然而然地平息下來；其次，在這個世界上有許多事情是我們自己無法控制的，如别人如何選擇、如何生活以及如何行動。我們雖然無法控制外在、客觀的東西，但我們可以控制自己内在、主觀的東西，如我們的思想、心态和情感。“不能左右天氣，可以改變心情；不能改變容顔，可以展現笑容；不能控制他人，可以掌握自己；不能預知未來，可以利用現在”。第三，積極與同學廣泛交往，主動與大家溝通，相信朋友，坦誠相對，這樣才能更好地了解自己和他人，消除彼此之間的誤會，加強相互地理解和信任。久而久之同學們會對你更了解、更信任和更尊重。

你能打12355熱線來尋求幫助，能看出你是個遇到困難會想辦法解決的孩子。相信你一定會通過自己的努力，化解心中的困惑！

考生求助提問5

老師您好！我是一名初二的學生。其實我不太會調節自己的心情。考試成績不理想我會去分析自己哪裡出了問題，也知道該去怎麼改正。但我就是會好難過，一哭就是一天，就是心都疼的那種難過。我們老師說，等到了初三考試會更多，總不能考一次哭一次。可我真的不會調節自己的心情啊。老師，您可以給我提供一個解決辦法嗎，謝謝老師！

12355心理老師答複

同學你好，感謝你對12355青少年服務台的信任！因為努力卻沒有獲得預期的收獲而感到難過，這個情緒本身并不是有錯的。

首先，不去過分沉溺于負面的情緒之中，否則有可能會分散你的精力和時間，擠壓本應該着眼的關注點；其次，把問題聚焦于學習本身，并不要因為一次考試成績的不理想就完全否定了你本人的可能性，而是通過考試來查缺補漏，了解自身的不足，自己和自己比一直在向前走就可以了；最後，允許自己悲傷和難過，哭一哭其實也沒有什麼大不了，學習的壓力讓我們無處宣洩，有機會可以排解一下郁氣反而有利于身心健康。

這其實也提醒你關注自己的情緒狀态、情緒特點，多找到一些撫慰自我的方式，讓哭成為其中一種方式就可以了。你說呢？感謝，祝好。

當出現焦慮不安、情緒困擾、學習壓力、親子矛盾、應激反應等問題時，歡迎撥打12355進行熱線咨詢，多位專業心理咨詢師，為您解答心理困惑！或點擊“青少年12355”小程序随時随地進行網絡咨詢，我們在線陪伴守候、聆聽您的訴說！

END

編輯：張豔玲

校審 | 王樹林、牛小憶

來源：團中央權益部

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