茶位費

“茶位費”這個詞去過南方尤其是廣東的朋友應該比較熟悉，意思就是你去飯店尤其是廣式茶餐廳吃飯，飯前要上一杯茶，這杯茶是要收費的，你喝不喝都得交錢。花的不僅是飯菜錢。現在，全國很多餐廳都在收取茶位費，一直是争議不斷。最近就有觀衆跟我們反映他在大連一家餐廳吃飯時，在沒有被提前告知和明示的情況下，被收取茶位費。為了了解事實真相，城市直通車記者就去到這家餐廳裡體驗了一回。

《城市直通車》來到了這家地處中山區東港商務區的水餃店。落座不久一名服務員就送來了菜單，随後另一名服務員就将三杯熱茶端到餐桌上，期間沒有任何關于服務費和茶位費的告知。記者飲用了茶水之後，向服務員詢問茶水是否收費，服務員是這樣回答的。

餐廳服務員表示，交了這十塊錢的“服務費”，茶水，濕巾，以及餐後打包袋都是免費提供的。當記者質疑為何不提前告知消費者有這項收費時，服務員表示每位進店消費的顧客都會收。

記者在餐廳觀察了一下，發現每一位進店的顧客都是落座後，就有茶水送上，沒有任何關于服務費和茶位費的告知。而在結賬時，賬單中的收費項目并不是服務員所說的“服務費”，而是明确寫着“茶位費”，每人10元。

為此，記者電話聯系到了這家餐廳的負責人。該負責人表示，根據店内的服務流程，進店的每位客人都會收十塊錢的服務費，也就是茶位費。服務員會在征得顧客的同意之後下單。

當記者詢問，如果不需要這項服務，可不可以退掉時，餐廳負責人表示：

理論上來說是不能退的。

餐廳負責人表示，這筆收費并不需要征得消費者同意，餐廳是提示消費者會收費。

到了餐廳吃飯，沒點需要消費的茶水，就被收費了，這每位10元的茶位費可以說是花的糊裡糊塗。記者随後在幾款美食APP找到了顧客對于該餐廳茶位費的評價，大家的留言很明顯對這十元茶位費表示質疑。

那麼這樣的收費到底合理不合理？京師（大連）律師事務所 姜田龍律師表示：無論是茶水費也好無論是茶位費也好，商家的強迫交易行為，或者是不明示憑證和價格的行為，都違反了《消費者權益保護法》的保護對象和内容。主要違反的是《消費者權益保護法》中對于消費者的知情權和自由選擇權的保護。如果遇到這種情況，首先要和餐廳經營者據理力争，要求餐廳經營者改正該錯誤行為，在餐廳經營者不改正的情況下，可以向國家設立的相關部門進行投訴、舉報。

關于“茶位費”的起源，廣東媒體曾經做過調查，這筆收費與廣東人喝早茶的習慣密切相關。早年間，廣式茶樓和茶餐廳不僅僅是個吃飯的地方，還是廣東人主要的社交場所，很多顧客吃早茶會在餐廳待上半天，商家需要一直提供熱水和服務。因此，很多茶樓茶餐廳收取茶位費。這原本隻是廣式茶餐廳保障自身利益和經營秩序的一種手段。現在被“推廣”到了全國，成了一些餐廳的必點項目。

那麼

您覺得大連的餐廳

收取“茶位費”

合理嗎？

來源：城市直通車

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