編輯導語：在網購已經比較發展完善的今天，相信大家對拼團都不陌生，與三五好友或與陌生人一起拼團購買某樣東西，從而獲得商品的優惠或其他利益。那麼拼團到底是什麼呢？拼團的優勢是什麼？本文圍繞拼團功能展開了講述，推薦對此感興趣的夥伴閱讀。

一、什麼是拼團

拼團功能在互聯網産品上應用的越來越頻繁，筆者的公司最近也剛剛上線了拼團功能，因此，借這篇文章寫一寫拼團相關功能。

拼團：指一定數量的消費者在規定時間内，組織成團，并因人數優勢而獲取額外優惠或其他利益的一種形式。其關鍵點是：因人數多而可以獲取額外的優惠或其他利益。

拼團功能的活動形式較多，不同形式的拼團，其玩法和邏輯不太一樣。

本文以筆者所在公司的拼團形式為例(也是較常見的一種形式)，其形式為：運營人員在後台對某商品設置拼團活動後，用戶可以對活動商品發起拼團，并邀請其他人參團，在規定時間内達到規定人數，則拼團成功，以拼團價格獲得商品，如未達成，則自動退款。

二、拼團活動的優勢

用戶想要獲得拼團優惠，需要利用自己的社交關系，将團信息分享，邀請他人參加。因此，拼團活動主要有以下三個好處：

1. 使産品觸達目标用戶

所謂“人以群分”，用戶社交圈中的人，通常是和他因為某些方面相似而産生了交際，可能是相同的身份信息，如都是在校學生，可能擁有相同愛好等，因為這些相同或相似，其很可能同樣對産品有需求，是産品的目标用戶。

拼團活動中，用戶想要提高拼團成功的概率，需要将拼團信息自己的社交圈，分享主要有兩種方式：

（1）知道哪個朋友有需求，通過點對點的聊天，主動溝通并發送拼團信息，這種方式下，目标用戶基本一定會被觸達到；

（2）發到如朋友圈、某社群等公開信息池，這時信息觸達存在一個“漏鬥”：朋友浏覽信息池中的信息>>被信息吸引，并産生點擊動作。隻有“被信息吸引”是我們可以施加影響的，通常是對分享文案做文章，達到吸引用戶的目的，從而有效觸達目标用戶。

2. 擴大商品銷量

參與拼團活動，相比直接購買，用戶需要付出更多的精力與時間，同時也要發動一定的社交關系，因此，用戶樂意發起拼團的前提有兩個：

（1）對拼團商品有需求，且拼團的優惠要能夠大于付出的其他成本

（2）對産品有一定的信任，如果不夠信任産品，很難樂意付出更多成本

當産品中，滿足這兩個條件的用戶數量越多，商品發起拼團活動後，開團的數量也就會越多，開團者為了能夠成功拼團，會自發“推廣”商品，找到産品外具有相同需求的人進行參團購買。

這樣，原本隻是産品中的“忠實”用戶産生一筆訂單，通過活動，這些“忠實”用戶帶來了更多的關聯訂單，從而擴大商品銷量。

3. 獲取用戶的成本較低

目前，互聯網産品常用來獲取用戶的方法包括：投放推廣，如SEM投放、信息流投放、APP投放；品牌推廣，如軟文、贊助電視節目等；裂變，如任務寶、老帶新等。拼團活動可以算作裂變的一種方式：通過産品活動，激發已有用戶分享，為産品帶來其他用戶。

這幾種獲取用戶的思路是不同的，前兩種都是通過花錢在“公共”的流量池中采買流量，進而轉化為自己的用戶，而拼團的方法是通過讓利活動，利用已有用戶為産品帶來更多的用戶。因此，在獲客成本上也會有所區别。

采買方式，不得不與競争者直接競争，而流量池中流量又有限，造成供給小于需求，流量的采買價格升高；此外，由于競争者獲取用戶的方法大同小異，導緻接收者已經有了“免疫力”，廣告效果降低，這樣，原來花費100萬元，可能會帶來50萬的曝光，30萬注冊，現在同樣的費用，即使還能帶來50萬的曝光，但注冊人數卻達不到30萬，導緻獲客成本上升。這兩年十分出名的 k12 投放大戰，平均獲取用戶的成本已經是三位數。

相比前兩者，拼團的方法不需要與競争者直接進行“貼身肉搏”，其所需要付出的成本“僅為”活動成本，且隻有當拼圖成功後，才會支付。

因此，拼團獲取用戶的成本通常都要更低一些。

三、功能設計解析

需求明确後，開始進行具體的功能設計，分為以下幾個步驟：

• 梳理功能整體流程；
• 明确關鍵邏輯，完善流程；
• 設計用戶端頁面；
• 設計運營後台功能；
• 需要協同的其他業務闆塊。

1. 梳理功能整體流程

當我們有了大體的想法，提出一個功能後，此時對于功能還是“有些模糊的”，通過梳理整體流程，可以幫助我們完善想法，随着流程的梳理，相關的功能點會逐一明确，涉及到的數據流轉也會明确。這樣，當所有的功能點實現後，理論上用戶就可以使用該功能。

以商品拼團功能為例，功能的大體流程如圖：

按照流程，梳理出為支持用戶對商品拼團，需要哪些功能點：

首先，從業務側，目的是希望通過低價的拼團商品，吸引目标用戶體驗産品，進而将其轉化至更高單價的商品，因此，不是産品中所有的商品都可以拼團，隻有配置了活動的商品，用戶才能進行拼團，所以，運營後台需要支持對某個商品配置活動；

其次，配置活動後，想要用戶參與的前提是将活動展示給用戶，因此，用戶端需要進行活動信息的展示。結合産品特點，我們是在商品原有列表卡片以及詳情頁之上進行相關信息的展示，列表卡片負責勾起用戶興趣，發生查看詳情的行為，詳情頁則負責說服用戶，進行開團；

發起拼團後，為了增加成團的概率，用戶需要将團信息傳遞給他人，邀請他人參加自己的團，因此，需要一個開團後分享邀請好友參團的頁面；這個頁面需要着重兩方面：一方面要讓查看者可以了解活動信息以及團當前的狀态，是否可以參與；另一方面需要内容能夠盡可能的說服查看者，産生參團的行為。

最後，當用戶開團/參團後，會有随時查看的需求，需要給用戶一個查詢入口。

以上，我們梳理了為實現指定商品拼團，所需要的四個較大的功能點。

2. 明确關鍵邏輯，完善流程

功能點梳理出來後，還需要近一步明确關鍵的邏輯細節，相當于對功能做“限制”，業務以及用戶都需要在這些規則下進行，以免出現産品不希望出現的情況。

可以沿着用戶使用流程以及業務本身，發散性的進行一些提問，最終需要給出問題的答案并形成規則，形成的規則可能是需要靈活配置的，也可能是通過代碼層面直接限制的。

以上述流程中“好友參團”節點為例，這一步的場景是某人想要參與某個團，但顯然不能是“随意”參加的，需要判斷是否符合參團條件，從兩個方面判斷：

這個團在這時是否仍然生效？

團可以參加的前提，是其處于拼團中的狀态，如果進入時，已經不是拼團中的狀态，也就無法參加。這裡可以明确團都有哪些狀态，每個狀态的判斷規則。比如團有拼團失敗狀态，哪些情況會失敗呢？可能是因為團時間到了，也可能是活動時間到了，也可能是商品沒有庫存了等等。

當用戶進入參團頁面時，需要根據列舉的規則判斷團是否生效，如不在拼團中，可以對用戶加以引導，使其開新團或者參與其他團。

這個人可以參加這個團嗎？

用戶是否可以參與這個團，是依據系統本身的限制規則以及團的限制規則，比如，系統限制一個人，不能同時參與兩個相同商品的拼團，這時候如果用戶已經在别的團中了，則不能參與；又如團設置了隻有新用戶可參加，而用戶不符合新用戶的定義，也不能參與。

當用戶點擊參團時，同樣需要根據列舉的規則進行判斷，如不符合參加條件，需要告知用戶，可以通過toast彈窗的方式簡要告知。

這裡的邏輯細節，更加偏向于功能大方向，隻有符合規則的用戶才可以進行下一步操作，不符合的要給出相關反饋。其他具體的設計細節可以在後續步驟中進行補充。

3. 設計用戶端頁面

從第一步的活動流程，知道涉及到用戶端的地方有：列表卡片；活動詳情頁；參團邀請頁。不同的頁面作用不同，在設計時，需要各有側重點。

列表卡片：列表卡片的作用是吸引用戶的注意力，讓用戶産生點擊查看活動詳情的行為。但列表卡片的空間有限，無法承載過多的信息，因此，在信息的選擇上，需要将活動最能吸引用戶的點進行最高權重的展示，也就是需要突出該商品現在可以以更加合适的拼團價格購買；此外如活動倒計時、剩餘庫存等信息，可以增加緊迫感，起到促進用戶産生點擊的作用，在列表卡片也可以進行展示。

活動詳情頁：活動詳情頁的作用是通過展示更多的信息，讓查看活動的用戶樂意開團。需要通過将商品信息和拼團信息介紹的更加全面與吸引人，來達到目的。商品信息主要包含商品是什麼、有什麼作用/優點等；拼團信息則主要是拼團價格、拼團時間、幾人成團等規則信息。

參團邀請頁：作用是讓點擊進入的“外部”用戶了解活動信息，産生興趣，同時知道此刻點擊進入的團是否可以參加，因此，相比活動詳情頁，展示的内容除了拼團活動的信息外，還需要增加此時該團狀态的信息，方便用戶進行判斷與操作。

此外，如果産品拼團活動較多，可以設計一個頁面，方便用戶查看過往已參與過的活動。

截取了常見的拼團用戶端頁面如圖：

因篇幅有限，後台配置等功能不在此進行展開闡述。

作者：海先生，公衆号：慢言錄

本文由 @海先生 原創發布于人人都是産品經理。未經許可，禁止轉載

題圖來自Unsplash，基于CC0協議

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