京東買手機會被拒簽嗎?在京東,有一群人被稱作“神秘買手”,他們的日常工作是根據平台指示,在京東下單各類商品,随後送往質檢機構依照相應标準進行檢測,我來為大家科普一下關于京東買手機會被拒簽嗎?下面希望有你要的答案,我們一起來看看吧!
在京東,有一群人被稱作“神秘買手”,他們的日常工作是根據平台指示,在京東下單各類商品,随後送往質檢機構依照相應标準進行檢測。
通過“神秘抽檢”,如果發現商家在合作中出現售賣品質不過關的次品,京東将立即下架問題産品并對商家進行從嚴處罰,商家會被限制營銷活動、限制創建商品,問題嚴重的店鋪甚至會直接被封。全流程嚴檢是京東質量管控的一大特點,進入平台的産品需經過資質審核、溯源、生産、入倉、配送、售後等各環節的檢驗。神秘抽檢意味着即便進入銷售環節的産品也要再經曆一輪抽檢。
京東平台生态部品質提升部總經理孫彬表示,神秘抽檢的核心訴求,就是解決商家實際經營過程中與其宣稱的經營行為是否一緻的問題。
神秘抽檢不同于傳統的随機抽檢。為了讓買手能夠更精準的抽檢商品,神秘抽檢基于京東千萬級别的用戶反饋大數據,依托AI自然語義分析方式,對質量問題集中點進行分析,再将指令下達給神秘買手,保證抽檢更有針對性。
“比如某款商品在平台上收到的差評比較多,這款商品被抽到送檢的機率就會比較大。”據神秘買手石先生介紹,神秘買手的賬号非常随機,下單地址也不固定,為的就是不被商家識别出來,保證抽檢結果真實還原消費者的購買過程及消費體驗。
目前,京東神秘抽檢覆蓋自營及第三方商家,品類達300餘個,有數千個檢測項目。大部分實物品類商品,每年至少被抽檢一次,重點品類的商品每年可能會被抽檢2至4次甚至更多。
京東與中國皮革制鞋研究院、SGS、天祥、萊茵、華測等國内外領先的權威質檢機構合作,将其作為京東神秘抽檢的承檢機構,為抽檢出具權威可靠的質檢報告。
京東将神秘抽檢結果作為商品推優的重要依據,如果抽檢結果達到或優于京東标準或京東認可的國際标準,将在平台上給予更多流量和資源支持。以京東與中國皮革制鞋研究院的合作為例,雙方通過神秘抽檢排查潛在質量風險産品的同時,還借助品質優選項目篩選出優質商家和高品質商品,促進京東線上皮革制品市場進一步發展和繁榮。
據悉,未來京東還将與監管部門合作,結合京東用戶反饋大數據和監管長期積累的大數據,共建品質風險圖譜,從源頭上對問題商品和問題商家進行攔截。(淩紀偉)
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