興安盟公共法律服務中心于2018年建成并投入使用,設在盟司法局辦公樓一樓,大廳面積約258.7平方米,是提供綜合性、一站式公共法律服務平台。
按照平台建設标準和服務标準,整合律師、公證、司法鑒定、人民調解、法律援助、法治宣傳等資源,建成集政務、業務、服務三大功能為一體的公共法律服務中心,實現了“一個大門進來,多個窗口服務,一攬子解決問題”。共建有法律援助、律師、公證、司法鑒定、人民調解、司法考試、社區矯正、法律咨詢、行政複議等9個窗口,分為辦公區、服務區、等候區,并設有行政複議庭和人民調解室。
該中心運行采用“前台統一受理、後台分别辦理”模式,中心管理采用崗位責任制、服務承諾制、首問負責制、限時辦結制、服務公開制等制度,根據群衆需求不斷完善便民利民舉措,打造全流程服務。該中心運營以來,共接待群衆來訪1561人次,解答法律咨詢1934人次,受理法律援助771件,司法鑒定12件,公證537件。
(興安盟公共法律服務管理科 供稿)
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