面對心儀的工作,你是不是不敢主動争取?面對團隊關系,你是不是不敢表達自己的真實想法?
很多人在工作中都會遇到這樣的情況,不知道怎樣去正确的溝通,總是擔心自己說錯話會得罪人。久而久之,自己就成了職場中的邊緣人物。
其實啊溝通并不難,難的是拒絕溝通。接下來月涵就給大家介紹一本職場人必讀的書——《工作中的溝通藝術》。
在《工作中的溝通藝術》這本書中,作者提出了幾個溝通的原則,讓月涵印象深刻的是“戰略性”這個原則。沒有任何人是不能溝通的,隻是要注意方法策略。
在溝通之前,首先我們要明确自己的目的。
要在腦海中預先設想一下,怎麼說能讓對方聽從你的建議或者是聽懂你的想法,這是溝通的原則。說出來的話要讓人聽懂,并且能切實的執行。
戰國時期,秦國日益強大,漸漸有了稱霸的趨勢。蘇秦在出使趙國的時候,與趙肅侯詳細的分析了趙國和其他幾國的利益關系。當時趙國的實力也算是很強大的,所以隻要趙國能遊說成功,别的國家也一定會同意聯合。
這就是戰略性的體現,抓住痛點,才能達到目的。
其次是自己也要學會傾聽。
靈巧的耳朵勝過十張嘴巴,傾聽是溝通的第二把鑰匙。在與别人交談的時候,要認真的聽他們在說什麼,從自己的角度去理解說話人的意思。
比如說在開會時,要先聽完領導在講什麼,保留自己在聽的過程中産生的疑問,等到領導講完之後,再提出自己的疑問和想法。不能貿然的打斷别人的談話,這樣做不僅會打斷别人的思路,還容易讓人覺得你不尊重人。
書中強調要培養專注型傾聽的意識,就是在告訴大家不要總是帶着評判的思維去傾聽,不要總是想着挑别人話語中的錯誤,而是理解、共情。
想要在職場中如魚得水,一定要看一下這本書,這就仿佛是你職場人生中的尚方寶劍,能幫助你更上一層樓。
你對此有什麼看法呢?#頭周刊号##溝通##職場#
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