在話費代充平台上充值,話費卻遲遲未到賬。近日,多地網友向南都反映一家名為“A惠充88”的話費代充平台疑似跑路。據不完全統計,反映在該平台充值卻未到賬的消費者可能多達上千人。日前南都記者實地走訪位于廣州市白雲區的涉事公司,發現已人去樓空,寫字樓物業稱公司負責人一直失聯。南都記者獲悉,目前公司屬地派出所已關注到此事,正在統計受害者名單和具體金額。平台宣稱折扣價充話費充了卻遲遲未到賬網友溫先生告訴記者,今年4月,他在短視頻平台看到一家名為“廣州金達利信息科技有限公司”的企業(下簡稱“廣州金達利公司”)的推廣視頻,“聲稱能低至九一折充話費,三天内到賬”。“視頻熱度很高,評論都是叫好的。”他當即嘗試通過該公司運營的“A惠充88”微信公衆号跳轉頁面充值話費,确能充值成功。自此,他便開始通過該平台充值話費,并介紹給了身邊的親朋好友。
溫先生告訴記者,8月5日和6日兩天,該平台推出八五折和八八折“充值優惠”(8月5日每個用戶每天限兩筆充值,8月6日限三筆充值),按照這樣的優惠幅度,85元或88元即可充值100元話費,此舉吸引了大批用戶集中充值。但充值的話費卻遲遲未到賬。溫先生聯系廣州金達利公司,卻發現公司和平台已停止運作,負責人也始終無法聯系得上。
該代充平台在8月5日宣稱推出優惠充值活動。
反映充值未到賬的消費者或有上千人日前,南都記者打開“A惠充88”微信公衆号,該公衆号簡介為“在線充值平台:主營 話費充值 流量充值 加油電子券充值”,賬号主體為廣州金達利信息科技有限公司。記者發現,微信上顯示,該公衆号“由用戶投訴并經平台審核,涉嫌欺詐,賬号已被停止使用”。記者嘗試撥打該公衆号的客服電話,也一直為“關機或不在服務區”狀态。
有許多網友反映通過“A惠充88”平台充值話費一直沒有到賬的情況。記者了解到,有網友統計,截至8月17日,反映損失的消費者可能有上千人,每人的充值金額在數十元到數千元不等,有網友反映自己有為多個手機号充值的情況。
該代充平台微信公衆号已被停止使用。
公司設“代理制”拉客戶即可返利溫先生稱,該公司為了打開市場,曾使用一些“病毒式營銷”手段進行推廣傳播。“前期不斷送福利,客戶持續發朋友圈22天以領取50元紅包,還要求朋友圈不能屏蔽他人。”
多名曾在“A惠充88”平台充值的網友告訴南都記者,該平台還設有“開店代理”機制。支付28.88元即可成為平台“代理”,“代理”擁有專屬推廣二維碼,通過二維碼拉到充值用戶,“代理”可獲取0.65至2.6元不等的返利。
一名平台“代理”告訴記者,今年6月,該平台也推出過一次“八五折充值”活動,當時充值的話費均有到賬。“我以前也接觸過其他類似的充值平台,沒有遇到問題,還是對他們太信任了。”
記者了解到,有些平台“代理”為了多拉客戶,甚至會主動替對方墊錢,因此此次有“代理”反映損失慘重。還有“代理”稱,他拉的客戶發現充值沒到賬,就認準了他,要求他退錢。
多名市民告訴記者,運營充值平台的廣州金達利公司曾給出退款方案:充值者本人憑身份證件和銀行卡前往廣州的公司退款,不能線上退還。這引起不少人的不滿,因為充值用戶分散多地,有些人到廣州的交通費用就已超過充值話費的金額。
記者實地探訪:公司已人去樓空8月12日,南都記者實地走訪位于廣州市白雲區某寫字樓内的廣州金達利公司,發現公司已人去樓空,雖然不斷有人趕到現場,但公司負責人戴某卻始終不露面。寫字樓物業也稱,聯系不上戴某,并表示該公司還拖欠着租金和水電費。記者随後多次嘗試聯系戴某,始終未獲回應。
據了解,廣州金達利公司屬地白雲區永平派出所表示已關注到此事,正在統計受害者名單和具體金額。
記者8月12日實地走訪,涉事公司人去樓空。
律師:代充平台若跑路涉嫌詐騙罪廣東法制盛邦律師事務所李修蛟律師接受記者采訪時表示,對于充值話費來說,通過運營商官方正規渠道可能并沒有這麼大的優惠幅度,而網友反映疑似跑路的代充平台可能利用的是慢充的時間差。
“優惠幅度的缺口,可能是通過後續加入的受害人的款項支付的。”李修蛟認為,商家通過代理機制吸引更多的人不斷加入,使其可以有足夠的資金支付“前面”的人的優惠幅度的缺口,當後續加入的人不足,則可能出現大量人員充值不到賬的情況,甚至不排除商家在收到更多款項後可能攜款跑路。若出現上述情況,李修蛟認為代充平台可能涉嫌詐騙,或将被追究刑事責任。
某運營商工作人員則向南都記者透露,公司并無“話費慢充”業務,建議廣大客戶通過官方App、官方微信公衆号、支付寶生活号等官方渠道進行話費充值,謹防上當受騙。
采寫 南都、N視頻記者 魏志鑫 陳傑生 實習生 石珂源
視頻 南都、N視頻記者 葉曉文 實習生 謝芷柔 楊洋
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