4月1日下午，天創置業有限公司王先生到市民之家房管窗口辦理商品房預售許可證手續，工作人員高炎松（左）幫王先生辦理業務延時到下午5時40分。 長江日報記者楊濤 攝

長江日報大武漢客戶端4月3日訊（記者汪洋 通訊員車愛敏）4月2日18時許，武漢市民之家政務大廳内，108個窗口中，隻有交通運輸窗口的燈還亮着。2個小時前，為了給一家企業延時辦證，窗口工作人員陶正豪在市民之家首席代表微信工作群裡申請留燈。這是近半年來，這個群裡的第228次留燈申請。

“大廳窗口5點下班，我下午4點才到。交資料時發現缺了車輛保險單，耽誤了不少時間。”18時許，企業工作人員張先生站在交通運輸窗口前尴尬搓手，“大廳單獨為我留燈，有點過意不去。”

陶正豪告訴記者，這家企業從事危險貨物運輸業務。企業新購了6輛重型車輛，辦好道路運輸證就能上路了。“危險貨物運輸車輛辦證審核比較嚴格，需申請人到窗口辦理。我晚一會兒下班不要緊，當天辦好，辦事人就不用再跑一次了。”

18時30分，安靜的大廳裡，記者隻聽得到陶正豪敲擊鍵盤的聲音。6輛車的證件全部辦好之後，他起身走了幾步，一邊舒展筋骨，一邊用左手扶了扶腰。2個多小時裡，這是他第一次離開坐席。

“交通運輸窗口延時服務，請大廳B區留燈”“施工許可窗口延時服務”“市公安局自助服務區延時服務，請不要關大廳的燈”……記者看到，市民之家首席代表微信工作群裡，這樣的留燈申請幾乎天天都有。

不動産登記綜合窗口工作人員張立甯曾為企業留燈到21時。那天是1月27日，離下班還有2分鐘，一家企業打來電話，稱因業務緊急需要，當晚要過來辦理不動産抵押手續。企業工作人員趕到政務大廳時已是20時30分許，窗口的燈依然亮着。

公積金綜合窗口旁挂着一本群衆留言簿。記者發現，留言簿内頁的白色紙張中夾着一張紅色的表揚信，寫信人是市民高女士。

“我記得特别清楚，那是去年的5月7日，政務大廳為我留燈到了晚上7點。”2日上午，高女士向記者回憶，當時，自己即将被公司外派到上海工作，臨行前想提取公積金。工作人員延時為她辦完業務後，她執意要寫封感謝信。“我沒找到空白紙張，臨時找了張紅色材料紙寫了幾句話。”

“如今，‘網上辦’漸漸成了主流，但我們的窗口會一直為市民留燈，做到有呼必應。”市政務服務和大數據管理局相關負責人說。

武漢市民之家物業經理塗春俊負責政務大廳的開關燈事宜。2日，他告訴記者，經統計，近半年來，市民之家各窗口共計提出過228次留燈申請。

【編輯：汪宇瑾】

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