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現在很多兒童電動玩具有問題,讓你調查産品質量,你怎麼調查?
【測評要素】計劃組織協調能力
(1)這是領導對我的信任,我會盡心盡力地做好這項工作。
(2)認真做好調查計劃,主要包括四個階段:調查前的準備階段、正式調查階段、撰寫提交調查報告階段。
(3)在調查前的準備階段,我會收集相關資料,并對資料進行初步分析,明确調查的關鍵和範圍,選擇最主要也是最需要的調查目标,制定出調查方案,拟定調查問卷,經費預算、調查時間等等,然後報領導批複。
(4)正式調查階段。首先選取顧客反映非常強烈的兒童電動玩具,聯系幾個幼兒園和一所小學校,采用問卷調查、座談、集體詢問的方式進行調查。其次,就孩子和兒童所反應的問題,對産品進行廣泛的市場調查。最後,就調查所反映的問題集中的方面,向有關專家請教,找出問題的根本原因所在。
(5)撰寫提交調查報告的階段。當調查完成後,我會及時将獲取的一手資料進行編輯,寫成一份完整、具體、清晰和有科學依據的報告,提交領導。
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