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物業招投标資質标準

生活 更新时间:2025-01-15 07:44:11

物業公司如何在市場競争中占有更多份額?如何提升公司管理規範性?如何能在招投标中獲取最大的又是?如果你想改善這些問題,以下一些資質認證認證務必仔細了解一下。

01PART 物業服務認證
物業服務認證,是通過對物業組織服務能力、服務過程的控制、服務績效的綜合評價,促進物業組織建立職業化、規範化、專業化管理,向公衆證明自身能力,向同行證明自身的服務水平的方式之一。
物業服務認證依據相關要求分為:達标、三星級、四星級、五星級

物業招投标資質标準(物業類企業招投标必不可少的證書)1

物業服務認證的作用

1. 運用規範化的服務模式提高物業組織的服務能力;

2. 尋求服務技術活動的隐患和不足,保證自身管理風險;

3. 向公衆證明自身服務能力,提高市場競争力;

4. 響應相關主管機構倡導,進一步尋求更多資金幫助。

物業服務認證需要的資料

1. 必須是提供物業服務的組織,中國企業持有工商行政管理部門頒發的營業執照;國外企業持有有關部門的登記注冊證明;2. 企業合法經營、近一年内沒有發生過重大質量事故;3. 符合國家标準、行業标準、企業标準及其補充的技術要求;4. 企業簡介及現有員工數;5. 企業供銷方面的資料;  6. 企業人力資源方面的資料;7. 企業硬件方面的資料;8. 包含管理手冊和程序文件在内的一、二、三級文件;9. 企業計量及檢測設備有檢定報告;10. 特種設備的年檢記錄;11. 特殊殊工種的上崗證書12. 管理評審、内部審核、客戶滿意度13. 服務提供流程圖等

物業服務認證的意義

1.有利于加強企業内部的管理能力,讓管理制度更加規範化通過物業服務認證,形成系統化和規範化的管理制度。明确内部職責,使各個部門都能嚴格按照認證規定的要求和流程運作,強化企業的服務能力,優化企業的管理制度。
2.有利于企業改進和降低成本,提高客戶滿意度幫助企業走上環保經濟型路線,有效降低經營成本,改進客戶滿意度。改善環境并提高維護能力,進而提升公司形象。
3.為企業提供科學有效的管理指南通過物業服務認證,強化員工的服務意識,提高企業人員的綜合素質。加強員工的自主性,提高整體服務水平。

02PART質量管理體系

國際标準化組織(ISO)于1979年成立了質量管理和質量保證技術委員會(TC176),負責制定質量管理和質量保證标準。ISO9001标準是世界上許多經濟發達國家質量管理實踐經驗的科學總結,且适用于各種類型,不同規模和提供不同産品的組織。實施ISO9001标準,可以促進組織質量管理體系的改進和完善,對提高組織的管理水平能夠起到良好的作用。ISO9001是迄今為止世界上成熟的質量框架,全球有161個國家/地區的超過75萬家組織正在使用這一框架。ISO9001不僅為質量管理體系,也為總體管理體系設立了标準。它幫助各類組織通過客戶滿意度的改進、員工積極性的提升以及持續改進來獲得成功。

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建立質量管理體系的好處

1.幫助您的管理者提高組織績效,将不使用管理體系的競争對手抛于身後。

2.認證将提高您組織的品牌信譽,而且可以成為有用的促銷工具。

3.相關證據表明,那些投資于質量管理體系并通過認證的公司,可以獲得包括運營效率提高、銷量增長、資産回報率上升以及利潤率提高在内的多項财務效益。

4.質量管理體系的評估側重于運營流程,這鼓勵組織提高産品和服務的質量,有助于減少浪費和客戶投訴。

5.ISO9001确保溝通改善,從而增加員工的參與意識。持續的評估訪問能更快地突出技能短缺,并揭露團隊協作問題。


03PART環境管理體系

ISO14001是關于環境管理方面的一個體系标準,它是融和世界上許多發達國家在環境管理方面的經驗于一身,而形成的一套完整的、科學的、操作性強的體系标準。标準要求對企業生産全過程進行有效控制,從最初的設計到最終的産品及服務,都考慮減少污染的産生、排放和對環境的影響。通過設定建立目标、指标、管理方案對重要環境因素進行控制,達到減少或完全避免污染物超标排放,從而節省支出,降低成本,獲得顯著的經濟效益。

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建立環境管理體系的好處

1、節能降耗,降低成本;2、提高企業的管理水平;3、塑造良好的企業形象;4、在國際貿易中沖破綠色壁壘;5、有利于企業良性和長期發展。

04PART職業健康安全管理體系


職業健康安全管理體系标準是以系統安全的思想為核心,采用系統、結構化的管理模式,為組織提供一種科學、有效的職業健康安全管理規範和指南。是國際上繼ISO9001質量管理體系标準和ISO14001環境管理體系标準後世界各國關注的又一管理标準。其目的是依據近代管理科學理論制定的管理标準來規範企業的職業健康安全管理行為,促進企業建立職業健康安全管理體系,預防、控制事故的發生,保障企業勞動者和相關方的安全與健康。

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建立職業健康安全管理體系的好處

1、減少企業經營的職業安全衛生風險; 2、預防人身傷亡事故和職業病的發生,降低直接或間接損失;3、更大程度地符合當地法律法規的要求;  4、改善企業與員工、公衆、政府及非政府機構之間的關系;   5、達到國際标準,建立國際公信力;6、消除貿易壁壘,擴大市場份額。

05 PART 企業AAA信用認證

1.AAA級信用企業/招投标 AAA 級信用企業

2.AAA 級資信企業

3.AAA級重合同守信用企業

4.AAA級質量服務誠信單位

5.AAA 級誠信經營示範單位

6.中國誠信企業家

7.中國誠信經理人

8.AAA 級誠信供應商

9.AAA 級重服務守信用

10.AAA 級重質量守信用

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06 PART ISO20000和IS027001【加分或控标證書】

事件管理、業務連續性管理、信息資産管理等方面,大多數的企業都會選擇将ISO20000 與ISO27001 認證項目一同實施,使兩套體系間的互補特性得到充分發揮,更全面更規範的控制公司的服務運維體系與安全管理。

07 PART 誠信管理體系認證【加分】

GB/T 31950:2015,本标準規定了企業誠信管理的原則和建立企業誠信管理體系的過程方法,從策劃、支持過程、管理實現、檢查與分析和持續改進幾個方面,闡述了企業誠信管理體系從構建、實施、運行到審核的實現方法。

08 PART SA8000社會責任管理體系【加分】

ISO 26000-2010提供了通用的報告原則和框架,組織依據這些國際規則進行報告披露,将有效增加報告的透明度,從而增加利益相關方的信心。

09 PART 人員證書

1.物業企業經理

2.物業項目經理

3.保安員

4.消防設施操作員

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10 PART 物業榮譽證書

金牌物業公司【加分】

樓宇優質服務【加分】

全國物業管理綜合實力百強企業【加分】

質量服務信譽AAA企業【加分】

國家3.15誠信企業【加分】

全國物業示範企業【加分】

省級優秀物業管理企業【加分】


另外還有一些認證項目物業企業也可以選擇辦理

能源管理體系認證證書

五星級售後服務體系認證證書

業務連續性管理體系認證證書

企業誠信管理體系認證證書

标準化良好行為證書

公共環境滅菌消毒作業服務

物業服務體系認證證書

反賄賂管理體系認證證書

合規管理體系認證證書

安保服務體系認證證書

服務質量評價體系認證證書

供應商綜合實力評價體系認證證書

培訓管理體系認證證書

知識産權管理體系認證證書

七星售後服務成熟度評價認證

養老服務認證

顧客滿意度測評服務認證

設備維修保養服務認證

履約能力測評認證

供應鍊安全管理體系認證

卓越績效管理體系認證

感謝您的閱讀,上文所提及的一些認證證書,都是物業公司經營過程中可以申報的,門檻不是特别高,但是申報維護需要一定的成本,如果需要了解詳細的辦理流程以及費用,歡迎私信交流!

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