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稻盛和夫的經營感想

圖文 更新时间:2024-09-14 00:17:34

稻盛和夫是波瀾萬丈的人生勝利者,現在離開了他深愛的世界。他締造的企業或許有興衰,但是他的情懷将長久地溫暖人心,他倡導的價值觀将長久地流傳下去,激勵後來者不斷追求進步,從平凡走向偉大

稻盛和夫的經營感想(追憶稻盛和夫如何成為偉大的企業家)1

《稻盛和夫自傳》(日)稻盛和夫著 楊超譯, 東方出版社, 2015年1月

文 | 《财經》雜志高級研究員 馬國川

編輯 | 何剛

2016年夏天,我在東京參加一個出版界的活動,遠遠地看見稻盛和夫先生。他面色紅潤,平易近人,一點兒也沒有世界著名企業家的氣勢,平凡得就像鄰居的老大爺一樣,令人感到親切。在那次活動上,我獲贈了稻盛和夫的《活法》等著作,随意翻翻,似乎平淡無奇,又覺蘊意玄遠,想不通稻盛和夫是一個什麼樣的企業家,為什麼會赢得那麼多的贊譽。

六年疏忽過去。2022年8月24日,在北京的初秋時節,突然傳來稻盛和夫先生去世的消息,全世界都在悼念這位偉大的企業家。想起那位笑容可掬的老人,我不禁感慨叢生。或許,紀念一個人最好的方式,就是讀他的書。于是,我打開《稻盛和夫自傳》,走進他的人生故事。

這是一個成功的故事,一個努力和機運的故事,更是一個企業家從平凡走向偉大的故事。

努力與機運

稻盛和夫出生在鹿兒島的一個普通家庭,生活貧困,年少體弱,升學屢屢受挫。大學畢業後入職的,也是一個普通企業。瞻望前途,似乎看不到任何異乎常人的光明未來。

閱讀稻盛和夫的人生故事,我常常不由自主地想起另一位日本企業家,他就是松下幸之助。松下幸之助出生在一個小地主家庭,父親參與米谷交易所的投機生意,結果賠光家産,隻好開木屐店謀生。後來木屐店也關了門,年僅九歲的松下被送到大阪市當學徒。七年學徒生涯之後,又做了七年公司員工。他為了每日三餐,栉風沐雨,奔波在街頭推銷産品。

松下出生在1894年,處于明治時代。稻盛出生于1932年,屬于昭和時代。在這近40年的時間裡,日本戰勝大清帝國和沙俄帝國,成為公認的世界列強之一。經過第一次世界大戰,日本開始了自由的“大正民主時代”。

與高壓、沉悶的明治晚期不同,大正時代的社會氛圍寬松而活躍,整個國家煥發出積極向上的氣質。電動機取代蒸汽機,電燈從城市普及到農村,第一波電氣化的浪潮遍及國民生活。就在這樣的時代背景下,1918年,24歲的松下告别了七年公司員工生涯,辭職創業,開辦“松下電氣器具制作所”。經曆過研發失敗、營銷不利、負債、金融恐慌等各種磨難,他的企業不斷壯大,生産的電燈、電池暢銷全國,成為産業界的一顆新星。

稻盛和夫創業比松下幸之助晚了41年。1959年,27歲的稻盛離開大學畢業加入的第一家公司,創辦“京都陶瓷株式會社”。這是一個家小型的街道企業,辦公地點是租借的倉庫,員工僅有28個人。他們通宵達旦地工作,像馬拉松選手一樣堅持不懈地奔跑了一年,銷售額達到2600萬日元,稅前利潤達到300萬日元,實現了盈利。随後,公司駛入發展的高速公路,在各地興建工廠,從中國香港、美國等獲得大量訂單。

一家陶瓷企業,為什麼會如此迅速崛起?因為随着經濟複蘇,日本從1955年開始,迎來了家庭電氣化時代。洗衣機、電視機和冰箱被稱為“三種神器”,成為普通家庭追求的必備品,改變了人們的生活。這些電器裡需要大量陶瓷絕緣材料,京都陶瓷就是生産這樣的産品的。有意思的是,松下幸之助的企業熬過了戰後的困難時期,在這時開始重新煥發生機。稻盛和夫創業之初,依靠的就是松下電子工業的訂單。

從根本上來說,不管是松下幸之助,還是稻盛和夫,都拜時代所賜。海闊憑魚躍,天高任鳥飛。一個和平穩定、以發展經濟為中心的時代,為企業家的發展提供了廣闊的空間。反過來說,無數像松下幸之助、稻盛和夫這樣的企業家,緻力于創造就業,奮發創造财富,也将國家推入了高速發展的時代。不同時代走來的企業家,在同一個時代裡大展身手,這是日本能夠成功實現戰後經濟崛起的重要原因。

國内市場畢竟是有限的,稻盛和夫很早就将目光投向國際市場。京都陶瓷克服文化差異,滿足客戶苛刻的規格标準,使美國的仙童、IBM等世界巨型企業成為自己的客戶。為了完成那些不可能完成的研發任務和訂單,京都陶瓷殚精竭慮,苦苦努力,最後終于趕在交貨期限前完成。

1975年9月,京瓷股價達到2990日元,超過長期雄踞首位的索尼,成為日本第一,同時跻身世界知名企業的行列。這一年,稻盛和夫年僅43歲,風華正茂,躊躇滿志。

價值觀的勝利

日本著名政治家和評論家堺屋太一曾經總結,現代日本企業的領導人有兩種:一種是畢業于一流大學進入大企業或機構,謹小慎微地一步一步爬上來;另一種是憑借着努力、才能和運氣,一路披荊斬棘,出人意料地成就一番豐功偉績。

稻盛和夫和松下幸之助顯然是後者的代表。上天沒有給他們一個幸運的開始,成功也并非是注定的,但是他們通過努力和才能,借助時代給予的運氣,将不利條件一一轉化為成功的基石。許多人擁有努力、才能和運氣,可以依靠這些成為成功的企業家。但是,稻盛和夫和松下幸之助為什麼能夠超越無數企業家,跻身世界級偉大企業家的行列呢?

松下幸之助在奮鬥的過程中逐漸領悟到,自己所從事的生産經營“是一種神聖的事業”,為人們生産生活必需品就是消除貧困、創造财富。由此,他總結出獨特的“自來水哲學”——

生産者的使命,就是要把生活物質變得如自來水一般的無限豐富。無論多貴重的東西,隻要把量增多,價格便會低到幾乎等于免費。做到這樣的地步,貧困才可以消除,因貧困而産生的煩惱,也會消失得無影無蹤。生活的苦悶,更會減少到零。以物質作為中心的樂園,再加上宗教的力量,獲得精神的寄托,人生就可以無憂無慮,逍遙自在了。

不管是個人還是組織,隻要确立崇高的目标,然後一步一步踏實前進,就會取得成功。到1935年,松下旗下已經有九個子公司,員工數千人。工廠開足馬力生産仍然供不應求,隻好不斷地建設新工廠。戰後,他繼續堅持和發揚自己的“自來水哲學”,松下電器發展成為一個世界品牌,一個年銷售量超過1000億日元、職工2.5萬人的電器王國。

作為一個技術人員,稻盛和夫最初創業隻是想實現個人理想,憑借的是激情和浪漫。創業的第三年,他遭遇了一場危機。11名公司員工闖入他的辦公室,要求他承諾定期加薪和發放獎金,為他們提供未來的保障。經過苦口婆心的說服工作,危機平息了,稻盛卻對于“為什麼要辦企業”産生了懷疑。經曆幾個星期的煩惱和反思後,他終于想明白了,豁然開朗起來——

經營企業如果隻是為了追求個人的浪漫理想的話,那麼即使成功了,也不過是以犧牲員工為代價的繁榮。企業理應有更重要的目标。企業經營最基本的目标,必須是長期地守護員工及其家人的生活,必須是為大家謀幸福。

這麼一想,稻盛和夫胸中的悶氣一下子煙消雲散。京都陶瓷的目标重新調整,改為“為了追求全體員工幸福為目标”。後來,他覺得這樣還不夠,“作為社會的一員,應該具備崇高的使命,這一使命值得我傾注畢生的精力”。于是,他又加上 “為人類社會的進步發展作出貢獻”這句話。

從此,稻盛和夫在企業裡積極普及這些理念。在他看來,讓企業員工從心底裡接受,才能為企業經營構築堅實的基礎,“必須根植于普遍正确的價值觀,否則就沒有意義”。在此基礎上,他又在公司裡建立精細的部門獨立核算管理單位“阿米巴”,讓其自行制定各自的計劃,并依靠全體成員的智慧和努力來完成目标。這樣讓第一線的每一位員工都能成為主角,主動參與,進而實現“全員參與經營”。

在這樣的價值觀指引下,在獨特的組織系統的驅動下,京瓷成為世界500強企業。1984年,稻盛和夫創立DDI(第二電電企畫株式會社),九年後在東京證券交易所上市,跻身世界500強企業。一個人創立兩家世界500強企業,稻盛和夫創造了前所未有的奇迹,成為全球企業界的神話。

稻盛和夫的經營感想(追憶稻盛和夫如何成為偉大的企業家)2

《稻盛和夫自傳》寫到稻盛70歲為止。但78歲時,日本航空宣告破産,稻盛和夫應政府邀請,臨危受命,用自己的理念對該企業進行重建。僅用兩年多時間,就讓日本航空起死回生,創造史上最高的利潤,重新上市。

稻盛和夫經曆了日本經濟從戰後恢複到創造奇迹,直至泡沫破裂的完整過程。在衆多企業家中,他是極少數安全走過全程的一位。與其說這是稻盛和夫經營能力創造的奇迹,毋甯說是他的價值觀的輝煌成果。

敬天愛人

閱讀稻盛和夫的人生故事,最打動我的,是他超越企業家的眼界和胸懷。

1991年開始,59歲的稻盛和夫參加日本 “第三次臨時行政改革推進會”(簡稱“行革審”)。對于一心埋頭于公司經營的稻盛來說,這是他第一次正式參與和國政有關的工作。稻盛擔任“行革審”中“世界中的日本”分會的會長,會員包括日本政治家、企業家、政治評論家、駐外大使等各界精英。

在分會會議上,大家熱烈讨論日本外交政策議題,包括如何擺脫以往被動的外交局面,使日本能夠積極參與國際秩序的建設與運作等等。稻盛和夫歸納出中心議題,就是“在世界上,日本應該具備的形象是什麼”。他自己給出的答案是:日本應該把自由與民主主義作為基本原理,在國際社會中,成為受人信賴、受人尊敬的國家。

稻盛和夫認識到,日本和美國的關系至關重要。他真切地希望,用關愛和慈悲之心來構築兩國關系。他支持成立“日美21世紀委員會”,聚合日美兩國的政治家、企業家、學者等精英人士,長期開展活動,探讨日美關系的未來。

1998年5月,“日美21世紀委員會”在京都發表《日美21世紀宣言》,提出新時代資本主義前進的道路,應該追求完全的自由競争和徹底的市場開放,排除官僚主義及相關限制。另一方面,宣言中寫入了愛護地球環境和新人才教育理念,“生活在自由社會的人們,其行動必須符合社會正義和好善樂施标準”。

更加難能可貴的是,稻盛和夫以超越國家的寬闊胸懷,支持人類的文明事業。在自傳裡他說:“京瓷股票上市後,出乎意料,我擁有了相當的資産。從那以後,我就開始考慮,我認為這些财富并不歸我自己所有,而是社會委托我保管的。”正是基于這樣的思想,1984年稻盛和夫捐巨資,創設國際性的“京都獎”,表彰那些對世界文明、對科學、對精神的深化作出過重大貢獻的人。他贊助日中聯合開展有關長江文明的學術調查,資助在安第斯山脈上安裝反射式天文望遠鏡,資助學術、藝術領域探索和交流……

稻盛和夫成立“盛和塾”,傳授年輕的經營者們以應該秉持的經營哲學。截至2019年,全球的盛和塾在冊的企業家已經超過1.5萬人,企業員工更是以百萬計。稻盛的價值觀已經成為無數企業家的追求。

“企業家從所得的利潤中繳納稅金,就是為社會做貢獻。再進一步,将剩餘的利潤的一部分回饋社會,那就是一種高尚行為。”稻盛和夫說,“我相信,如果企業從純粹的願望出發,量力而行,為社會作出相應的、有意義的貢獻,那麼整個社會都會變得更加充裕滋潤,更加豐富多彩。”

在這個世界上,為求成功而甘冒風險之徒,多如過江之鲫。大多數人或追求眼前的蠅頭小利,或略有小成便得意洋洋,有多少媒體大肆吹捧的成功企業家後來破落敗亡,銷聲匿迹。環顧世界,尤其是那些後發國家裡,如此案例比比皆是,令人扼腕歎息。

幸運的是,總是少數擁有明确使命感、高尚思想的企業家,從容面對世界,縱使穿越驚濤駭浪,也能如閑庭信步,從平凡走向偉大。稻盛和夫是他們中最傑出的一位。那麼,這種定力來自哪裡?

稻盛和夫的家鄉鹿兒島有一位人人敬仰的偉人,他就是明治維新三傑之一的西鄉隆盛。西鄉隆盛的座右銘是“敬天愛人”,他題寫的這四個字遍布鹿兒島處處。但是,直到飽經人生淬煉之後,稻盛和夫才理解了四個字的含義。“敬天”就是做正确的事情,“愛人”就是要關愛衆人。

大道至簡。在88歲那一年,稻盛和夫坦誠地說:“我活了88歲了,一輩子的經驗總結起來,不過四個字:敬天愛人。”

稻盛和夫是波瀾萬丈的人生勝利者,現在離開了他深愛的世界。他締造的企業或許有興衰,但是他的情懷将長久地溫暖人心,他倡導的價值觀将長久地流傳下去,激勵後來者不斷追求進步,從平凡走向偉大。

(作者為《财經》雜志高級研究員)

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