企業發展離不開銷售業績,每個企業都希望銷售人員業績持續提升,這也是銷售管理者絞盡腦汁思考的問題,更是銷售管理的終極目标。
那麼如何才能做到讓銷售人員的業績持續提升?抛開市場、産業政策等不可控因素外,必須滿足以下五個基本條件。
資源匹配。必須強調銷售不是銷售部的事,更不是銷售人員個人的事,而是整個組織的頭等大事。做好銷售不僅需要優秀的銷售團隊,還需要組織資源的協同作用。組織資源必須和營銷戰略相匹配,才能最大化對銷售提供支持。
激勵有效。不得不說,好的銷售激勵機制對銷售人員潛能的發揮具有巨大的作用。所謂的銷售激勵,是銷售人員和組織雙方都能認同并接受的,是一種雙赢的激勵機制,它能有效調動員工的工作積極性,願意為目标達成全力以赴。
策略得當。企業在制定市場策略時,要更多了解銷售一線員工的實際情況、客戶的需求以及競争者所采取的策略,然後結合組織擁有的資源和能力,制定符合實際的市場策略和顧客服務策略。評價企業市場策略是否得當的唯一标準就是能否正常實施,以及實施後對業績提升是否有幫助。
訓練到位。對銷售人員進行有效、持續的訓練對銷售業績的提升有重要意義。要想讓士兵打勝仗,首先要保證士兵會打仗,他們不但要擁有單兵作戰能力,還要擁有團隊協作能力,這兩種能力的獲得都離不開系統、有效、持續的訓練。所謂“磨刀不誤砍柴功”講的就是這個道理。
打法落地。所謂打法其實就是客戶開發的方法論,是基于銷售流程而形成的一套完整的步驟、方法和工具。好的銷售流程體現的特點是:簡潔、實用和易落地。既要有理論,更要有實踐;既要有方法,更要有工具;既要有态度,更要接地氣。
偶爾一次提升業績相對容易,辦法也不少。但是,如果讓銷售人員持續提升業績,上述五個條件必須同時具備。
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2023-07-19