技術背景
有客戶反饋,在使用京瓷FS-1800打印機時,設備報錯“C7900”,見圖1。這是什麼原因導緻以及該如何解決?(适用機器型号:Kyocera FS-1800/1801/2200/2201/2010/2011)
機器報錯“C7900”
原因分析
根據京瓷FS-1800打印機維修手冊的故障代碼提示,京瓷1800打印機出現報錯“C9700”是硒鼓組件存在通訊故障導緻。經分析驗證,硒鼓組件未安裝固定螺絲是導緻硒鼓松動,造成與機器接觸不良引起報錯的原因之一。
解決方案
确認了引起報錯的原因與硒鼓組件有關後,接下來就要确認是硒鼓組件接觸不良,還是硒鼓芯片損壞導緻的報錯。通過以下2步進行确認和解決問題:
第1步:取出硒鼓組件,并重新裝回,同時檢查硒鼓組件固定螺絲是否安裝正确。如果機器恢複正常,說明硒鼓組件與機器接觸良好。若上述操作後,機器仍報錯C7900,則判斷是硒鼓芯片出現問題,建議更換新的硒鼓芯片;
第2步:更換硒鼓芯片。此操作需要拆裝硒鼓組件并安裝新的硒鼓芯片。
注意事項:感光鼓容易受損,拆裝硒鼓組件時請避免磕碰劃傷到感光鼓,否則會影響機器的打印質量。
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