乘務員春運感受?2020年春運，福州客運段承擔了春運期間135趟列車的乘務工作在全段300多個動車組車班中，第一次有了00後班組:列車長闫雪和乘務員李明星、李媛，下面我們就來聊聊關于乘務員春運感受?接下來我們就一起去了解一下吧!

乘務員春運感受

2020年春運，福州客運段承擔了春運期間135趟列車的乘務工作。在全段300多個動車組車班中，第一次有了00後班組:列車長闫雪和乘務員李明星、李媛。

春運第一天，D6221列車由福州站發出後，車長闫雪開始巡視車廂。車上的旅客比平時略多一些，但行李之多卻出乎意料，幾乎每名旅客都帶着大包小包，車廂裡的孩子也比平時多了不少。開車不久就到了用餐時間，很多旅客開始泡方便面、泡茶，闫雪不斷提醒家長，特别是埋頭看手機的家長看好自己的孩子，防止跌倒、被燙傷。

“奶奶您好，您的車票請給我看下。”看到年紀較大又沒有家人陪同的老年旅客，闫雪查驗車票後在手機上設好鬧鐘，标明目的地、車廂号和座位号，并貼心地告訴老人:“您安心坐着，到站前我會過來提醒您下車的。”

“有的老人不識字，或者聽力不好，擔心坐過站，這樣做可以讓他們安安心心乘車。”整列車巡視下來，闫雪上了30多道鬧鈴。今年是闫雪當上列車長後的第一個春運，她有些不放心李明星和李媛，巡視一圈過後，心裡有底了:“這倆小妹妹，優秀!”

身材嬌小的李明星像隻小蜜蜂，忙得一刻不停:巡視車廂、檢查行李架、查驗車票等。旅客帶的行李有大有小，有些體積小、分量輕，放置不妥的話容易從架上滑落。李明星認真巡視，時不時踮起腳尖，把看上去有點“懸”的行李重新整理、放置妥當。四節車廂巡視完畢，李明星感覺小腿有些酸脹。

李明星在家裡是“小公主”，小姑娘頗有些小傲嬌:“我上學的時候一惹就‘炸’，是全班沒人敢惹的‘小辣椒’，個子再大的男生都讓我三分呢。”成為“動姐”後，媽媽千叮咛萬囑咐:千萬别跟旅客耍小性子啊!

11時56分，動車從仙遊站開出不久，一名乘客打完開水後，走路時不小心把一個老奶奶燙傷了。李明星趕緊從藥箱裡取來燙傷膏給老奶奶抹，邊抹邊用嘴吹氣。闫雪巡視車廂經過時，老奶奶喊住了她:“車長，這個小姑娘真好，要多發些獎金給她啊。”

與活潑開朗的李明星相比，來自四川樂山的李媛有些内斂，她覺得自己“是個比較自律的00後”。父親對她的要求很嚴格，李媛今年20歲，父親的書房裡還貼着她打小寫的十多張檢讨書。“應該你做的事情沒有做、沒有做好，就要反思、檢讨”，這是李媛在父親的嚴厲教導下養成的習慣。去年5月，李媛參加工作，在十多個車班跑過車，被稱為“專業替班小妹”。十多個車班列車長不同的管理風格、各具特色的工作方法，讓李媛獲益匪淺。

13時57分，動車抵達終點站诏安。4個多小時裡，3個00後忙得沒喝一口水，闫雪招呼李明星和李媛:“趕緊喝水、吃飯，快快快。”她們抄起水杯猛喝一通，又抓起盒飯猛吃。15分鐘後，旅客開始上車，三姐妹又開始了新一輪的忙碌。

21點左右，3個00後姐妹結束一天的工作回到宿舍，晚飯還沒顧得上吃。“我的腿好像不是我的了，我的骨頭好像散架了。”李明星顧不上洗漱，一頭撲在床上。“春運期間辛苦點沒什麼，最怕的是想家。”去年除夕，闫雪晚上十一點多才下班回到宿舍，一盒泡面、一根火腿腸就是年夜飯，她拿起自己的比熊狗狗說了聲“小白，新年快樂”，眼淚就刷刷流了下來。“她倆都是第一次遠離家人在異地過年，我是車長也是‘家長’，要想辦法讓她倆吃好喝好，開開心心過大年!”闫雪說。(張貴鋒)

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