“電信三千兆 定義高标準”活動于世界電信日當天發布。

紅網時刻新聞5月17日訊（記者 向婉 視頻 劉玮琦）以5月17日“世界電信日”為契機，中國電信湖南公司啟動了“電信三千兆 定義高标準”發布活動，對“三千兆”的服務内涵予以了新的數字化定義，标志着湖南開始邁入“三千兆”普及的時代。出門用千兆5G、回家用千兆寬帶、全屋享千兆WiFi，優質的三千兆網絡将不再僅僅為了滿足日常生活的各項需求，也為未來智慧生活的更多可能性提供了保障。

全面提升湖南“三千兆”覆蓋能力

“三千兆”，指的是中國電信湖南公司實施的“千兆5G 千兆寬帶 千兆WiFi”工程。通過“三千兆”，中國電信湖南公司為廣大客戶打造了一個涵蓋居家、工作、出行的全方位、立體化、高速率的通信場景。發布“電信三千兆 定義高标準”的背後，是中國電信湖南公司強大的網絡能力和使命必達的服務承諾。

發布會現場

活動現場，中國電信湖南公司相關負責人表示，中國電信湖南公司積極踐行國家“千兆光網”戰略，深入推進“雲改數轉”，夯實雲網數字化基礎，推進千兆光網和5G協同發展，提升全省“三千兆”覆蓋能力。

相關數據顯示，中國電信湖南公司的光網已經100%覆蓋全省城鎮地區，行政村99%實現全光網覆蓋，全省光網端口突破1800萬個，千兆光網端口突破900萬個；5G網絡覆蓋全省所有市縣和部分發達鄉鎮；千兆WiFi主要應用于室内場景，其高帶寬、高并發、低時延、低功耗“兩高兩低”四大優勢，能讓用戶更好地以無線上網的方式享受千兆寬帶。

中國電信湖南公司大力推廣的“全屋WiFi”業務，就是為家庭寬帶用戶提供的專家級無線組網服務，以千兆寬帶搭載千兆WiFi的模式，為用戶打造觸手可及的智慧家庭生活。

以需求為導向，打造光網寬帶專屬服務

在湖南千萬家庭，“三千兆”，正在抒寫着信息時代的智能化新生活。中國電信湖南公司以用戶需求和客戶感知為導向，為滿足不同消費者對光網寬帶的需求，對寬帶硬件設施和服務标準進行規範統一，進一步升級。

中國電信湖南公司智慧家庭工程師現場介紹服務标準。

“中國電信湖南公司推出專屬金牌智家工程師為‘三千兆’用戶提供服務，同時還進一步升級服務品質，對‘三千兆’客戶實行免費設計、免費整理信息箱、免費額外調試上網終端（1個）、免費WiFi檢測（2年6次）‘四免’服務。”中國電信湖南公司智慧家庭工程師向俾斌介紹，電信工程師将通過網絡速度測試，确保千兆寬帶和千兆WiFi測速達到千兆标準。

目前，中國電信湖南公司擁有超過6000 人的智慧家庭工程師隊伍，其中1500餘人已獲得金牌智慧家庭工程師資格認證，能針對客戶的個性化智慧家庭組網需求提供詳細解決方案和一站式服務。

網絡、服務、權益同步升級，助力打造“千兆城市”

記者了解到，活動不僅針對網絡、服務升級，用戶權益也同步升級。“‘三千兆’的客戶可享受更優的終端，全千兆口萬兆光貓、WiFi6品牌路由器，兩年内隻換不修。另外，面向三千兆客戶還提供專享的4K超高清影院權益包，完美搭配‘千兆網絡 4K超高清影院’的家庭娛樂場景，讓客戶的客廳秒變家庭影院。”中國電信湖南公司天翼互聯網部産品經理介紹。

中國電信湖南公司現場展示用戶權益。

同時，還充分考慮了全家共享的需求，一個套餐全家用。三千兆智家禮包一站式匹配全家人的上網需求，讓全家暢享千兆網絡，打造智慧家庭，享受更高品質的數字生活。

為了提升服務質量，中國電信實施了“好服務更随心”六大服務舉措：數智随心，發布智能信息管家服務；關愛随心，建設10000家“愛心翼站”；網絡随心，實施手機信号優化“接訴即辦”；消費随心，推出“放心消費”專屬服務；便捷随心，做到“7*24不打烊”全時服務；安全随心，提供“天翼防騷擾”智能守護。

電信“三千兆”，定義的不僅是高标準，而且是服務新理念。以客戶為中心、以技術為先導，中國電信湖南公司高品質的“三千兆”，正在助力湖南打造多個“千兆城市”。據了解，中國電信湖南公司後續将在全省推出“七星寬帶”（FTTR全屋光纖組網），力求向用戶提供更多元化的能力與服務，讓科技進步、網絡提升惠及每一個用戶。

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