如今,新能源汽車越來越受消費者青睐,而在購買新能源汽車後,車主需要安裝充電樁等設備。為此,國網長春供電公司朝陽區供電中心推出了免費為新能源車主安裝電表的服務。
前不久,長春的趙先生購買了一輛新能源汽車。購車後的第一件事,就是要着手為新車安裝相應的充電設施。
新能源車主 趙先生:
新能源車買完以後,有一個充電的問題,買車這邊給咱們提供了一些充電需要安裝的手續,客戶經理告訴我們上國網APP或線下營業廳去申請,怎麼去辦理。
趙先生提到的是國網長春供電公司朝陽區供電中心推出的“免費為新能源車主安裝電表”的服務,惠及的範圍主要是朝陽區内擁有車位産權的新能源車主,想要辦理的市民可以通過線上線下兩種方式進行申請。
國網長春供電公司朝陽區供電中心營業班班長 元乙賀:
線上的話可以通過網上國網APP進行申請,線下的話是可以來到營業廳進行申請報裝。我們這邊也同時提供“一證受理”和“容缺受理”的服務,如果您隻帶了身份證,我們也可以為您辦理申請。工期符合這個“三零服務”,我們是十五個工作日内完成所有的業務。
工作人員會提前到車位現場對電源點和相應線路進行勘查,之後會按照申請順序,為客戶提供安裝電表的服務。
國網長春供電公司朝陽區供電中心客戶經理班班長 李宛鵬:
我們在每個地庫都放了這種電源點,通過電源點把電纜通過橋架一直接到客戶的車位上,然後我們裝一個電表箱,給客戶裝表送電。
當線路設置完畢後,最多三個工作日,工作人員就會完成電表的安裝工作。這之後,車主即可聯系車企安裝相應的充電設備。另外,如果電表或線路發生故障,車主可以撥打國網長春供電公司96810快修熱線,搶修人員會第一時間上門進行相關維修。
國網長春供電公司朝陽區供電中心客戶經理班班長 李宛鵬:
如果用戶在後期使用中更換了充電樁,一定要核對好充電樁的容量,也是需要到電業局辦理增容或減容。
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