我們都知道項目管理有五大過程組,即啟動,規劃,執行。監控和收尾。這五個過程是貫穿于整個項目運行階段的。也就是說項目不管分成幾個運行階段,每個運行階段都可以包括五個過程,或者其中的幾個。
我把項目建設過程分為五個階段。
第一階段:策劃決策階段,也叫籌劃階段。"夫未戰而廟算勝者,得算多也;未戰而廟算不勝者,得算少也。多算勝,少算不勝,而況于無算呼!"。打勝仗,離不開提前籌劃,項目建設也一樣。項目籌劃是為了實現項目目标而進行的統籌和計劃。項目籌劃具有功利性、社會性、創造性、時效性和超前性等特征,具體内容包括項目構思、情況調查、建立目标系統、完成項目建議書、可行性研究以及進行項目決策等。
第二階段:設計階段,主要包括初步勘察、詳細勘察,初步設計及概算、施工圖設計等。重大項目和特殊項目,可根據行業特點增加技術設計階段。 項目經理在設計階段主要是做好協調和保障工作。即按照設計院要求提供相關信息和資料,拿到設計方案後展開下步工作。實際上,如果想把項目做的好,做出精品工程來,項目經理與設計院的溝通和打磨至關重要。 設計任務書是設計工作的指令性文件,是設計的輸入,要想有好的設計輸出,充分的設計輸入是起點。根據學院黨委和基建領導小組的指示要求,依據項目建議書、可行性研究報告等相關文件,組織編制設計任務書。
第三階段:施工前準備階段,包括手續辦理,辦理征地拆遷手續,三通一平,委托工程監理、施工招投标,辦理施工許可證等。 辦理手續是個看似簡單,實際複雜的工作,是個長期的艱巨的煩瑣的工作,需要統籌規劃,需要鬥智鬥勇。參與了很多的項目建設,确保手續快速辦理完結,沒有什麼竅門,多動嘴、多跑腿是硬道理。新校區項目采取的做法是讓專業的人去辦專業的事,與設計單位在簽訂合同的時候約定,拿到審批文件後付全款。這樣做的好處是,我們可以盡快付款為由催報告編制單位,讓他們協助辦理相關手續,因為都是業内人士,輕車熟路,他們辦事比我們冒蒙跑效率高很多,這是我們手續辦理進展順利的主要原因。
第四階段:建設實施階段,即項目的施工、建設過程。所有建設項目,都必須具備開工條件後,才能開工建設。過程管控要做到全程監控,持續跟進。使得計劃有落實、任務有執行、進度有跟蹤、問題有反饋、問責可追溯,從而形成工作的PDCA閉環。 在做好全過程細節的劃分和量化的同時,重點強調“凡事”兩個字,即必須要落實“凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有人監督、凡事有據可查”的要求。 凡事有人負責。即要求每一項工作、每一個環節和每一個細節都必須有人負責,這是實施精細化管理的第一要務。 凡事有章可循。即要求每一項工作、每一個環節和每一個細節都必須有制度可循、有标準可查,這是“細”的主要内容、“精”的本質要求。 凡事有人監督。即要求每一項工作、每一個環節和每一個細節都必須有人檢查、有人監督,這是精細化目标得以實現的必要保證。 凡事有據可查。即要求每一項工作、每一個環節和每一個細節都必須有必要的過程記錄和數據留存,這是“事故後”進行問題反查和閉環管理、持續改進的基本要求。如果達不到凡事有據可查,一旦出現工作質量問題,将無法進行原因分析和問題整改;同時,必要的過程記錄和數據留存也是總結經驗、持續改進的基礎。
第五階段:竣工驗收階段,所有建設項目按批準文件所規定的内容建完,都要及時組織驗收,交付生産。功在平時。搞工程的人都知道,工程項目的開始和收尾最難幹,尤其收尾,紛繁複雜是個擦屁服活,忙活了半天看不出成績,沒形象。加上臨近結束,人心浮動,和分包商的關系也因為牽涉到最後的結算,扯皮事兒多,矛盾日漸實出,遠沒有施工期的那種協同配合的熱絡勁兒。這階段還比較重要,九十九拜都拜了,不能差了一哆嗦。
如果再細緻一點,可以加上後評價階段,即考核評價階段。對項目(或規劃)的目的、執行過程、效益、作用和影響所進行的系統、客觀的分析,它是對已經完成的項目進行分析和價值評定的一種活動。項目後評價通過對項目的實施過程、結果及其影響進行調查研究和全面系統回顧,與項目決策時确定的目标以及技術、經濟、環境、社會指标進行對比,确定項目預期的目标是否達到,項目或規劃是否合理有效,項目的主要效益指标是否實現;通過分析評價找出成敗的原因,總結經驗教訓;并通過及時、有效的信息反饋,為提高未來新項目的決策水平和管理水平提供基礎;同時,後評價也可為項目實施運營中出現的問題提出改進建議,從而達到提高投資效益的目的。
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