不能執行的不是戰略,頂多是臆想;沒有戰略指導的不是執行,頂多是嘗試。在管理領域也得做到“知行合一”,将實踐上升至理論,再用理論落地指導實踐,以做到“管理研究有基礎,管理實踐有理論”。
日本軟銀集團董事長孫正義說過,三流的戰略加一流的執行力,永遠比一流的點子加三流的執行力更好,一語道出執行力對公司成長的重要性。很多公司就高度重視執行力的建設,海爾創造了OEC管理法,強調每天對每個人每件事進行全方位的控制及管理,做到今日事今日畢,日事日畢、日清日高。
任正非認為,華為的執行力是其經營成功的關鍵,華為的執行力與戰略不可分割,戰略一定要考慮執行,戰略管理就是一個通過戰略分析,确定戰略目标,進行戰略規劃,通過戰略措施達到效果的完整過程。脫離執行的戰略必空,沒有戰略的執行必盲,戰略與執行要一體化,華為要用一流的戰略加一流的執行達成目标。
《孫子兵法》中指出,上下同欲者勝。華為的上下同欲,是從任正非到高層、中層、基層圍繞為客戶服務這個中心,上下一心,分工負責,用任正非的話說這叫“力出一孔”。
01
任正非的作用:
“出主意”“用幹部” “把方向”
任正非作為華為的創立者, 可謂華為的“教父”, 他曾把自己在華為的作用概括為以下三個方面:
一是“一杯咖啡吸收宇宙能量”,即通過開放交流,吸收新的思想,為華為的發展提供思想武器, 鑄造華為的精神之魂。任正非曾說自己是“甩手掌櫃”, 是“文化教員”。
二是“一桶漿糊黏接世界智慧”。2015年,任正非在達沃斯全球直播的講話中,有記者提問他在華為的作用時,任正非說自己不懂技術,不懂管理,也不懂财務,手裡提着一桶漿糊。漿糊,就是膠水,黏接人與組織,也就是團結員工、凝聚人心。任正非說:“前面30年我提着這桶膠水,澆在大家腦袋上,把18萬員工團結起來了。現在我又把這桶膠水提到加拿大來了, 也要澆到在加拿大的你們這些偉大人物身上,把全世界的科學家緊密連接成一個群體。這個哲學的核心就是價值創造、價值分享。共有共享,保護每一個貢獻者的合理利益,使其形成一個集群,這個集群的戰鬥力是很強的,這個就是分享的哲學!這個哲學要黏接全世界優秀的人。”
三是否決權。任正非不擔任華為董事長,隻是一名董事,但具有一票否決權。任正非曾說:“我現在在公司所處的位置是行使否決權, 我沒有決策權,這已經實施了很多年。”雖然任正非擁有否決權,但想否決公司的決策時,也會和大家商量,告知自己的意見。
可見,任正非在公司發揮着“出主意” “用幹部” “把方向”的核心作用,決定着公司的戰略成敗。
華為的決策權是在輪值首席執行官領導下的常務董事會。
02
EMT機制的機用:
避免成敗系于一人的悲劇
任正非認為,傳統公司的交接,其缺點在于把公司交給一個人。但人都有局限性,每個人都對幹部的認識有偏好,如果他偏好重用一部分人,另一部分人就會離開公司,這些人可是公司用幾十年的失敗培養起來的, 走了對公司是損失。如果這個首席執行官上來, 不能擔負起公司董事會所賦予的使命, 董事會免掉他的職務, 再換一個新的首席執行官上來,他走的時候又會帶走一批幹部,如此循環換幾次以後,公司就有可能走向消亡。
2004年,華為根據美國人力資源管理機構美世咨詢公司的建議,創建EMT 集體決策機制。EMT指的是經營管理團隊(Executive Management Team), 由董事長、總裁及6 位分管不同領域的副總裁八位成員組成。華為确定公司的最高決策機構是EMT會議,EMT成員隻是在會議結束後,推動決議的執行,稱為首長負責制。
任正非不願出任EMT主席職務, 華為就開始實施由八位EMT 成員輪流擔任EMT主席,每人半年。2011年,任正非為更好地與國際接軌,逐步把決策權轉到公司董事會,開始執行董事會領導下的輪值首席執行官制度,由三位副董長擔任首席執行官一職,每半年輪換一次,每一個輪值首席執行官在獨立執政期間,完全是公司的一把手, 擁有很大的獨立承擔能力。任正非說:“要充分理解輪值首席執行官制度。輪值首席執行官在輪值期間是華為公司的最高級别領袖,我和董事長是虛位領袖,行使的是否決權,我們不行使決策權”。
任正非總結了輪值首席執行官制度的優勢:
一是全局利益的平衡。每個輪值者不僅要處理日常事務,為高層會議準備起草文件,更重要的是将他自己所管轄的部門帶入全局利益的平衡, 否則就得不到别人的支持。這樣做會易于拆除公司内部的部門牆, 平衡公司内部的沖突和矛盾,促進公司均衡成長。
二是着眼戰略。輪值期間,輪值者會擔任公司的最高行政首長,着眼于公司戰略、制度建設,奮力地拉車,牽引公司前進。即便方向錯了,下一輪的輪值首席執行官會及時糾正航向,避免問題累積過重而難以調頭。
三是關注大勢。作為輪值首席執行官,他們不再是隻關注内部的建設與運作,同時,也會放眼外部,放眼世界,讓自己适應外部環境的運作,趨利避害。
四是持續發揮決策作用。輪值六個月之後卸任,并非離開核心層,他們仍在決策的核心層,不僅對業務的決策,還對幹部、專家的使用都有很大的力量與權威。輪值首席執行官是一種職責和權利的組織安排,并非是一種使命和責任的輪值。輪值成員在不擔任首席執行官的期間,并沒有卸掉肩上的使命和責任,而是參與集體決策,并為下一次輪值做好充分準備。
五是避免優秀員工流失。避免了“一朝天子一朝臣”,使優秀員工能在不同的輪值首席執行官下, 持續在崗工作。一部分優秀的員工出現流失的情況不會發生, 因為幹部都是輪值期間共同決策使用的,他們不會被随意更換,使公司可以持續穩定發展。
六是能夠調動各級的積極性。輪值首席執行官将日常經營決策的權力進一步下放給各BG、區域,以推動擴張的合理進行。
總之,輪值首席執行官制度,是把公司的最高決策權賦予團隊, 這比将公司的成功系于一人,失敗系于一人的制度要好。
03
幹部與哲學:
“高層最重要的素質在于思想”
華為在輪值首席執行官制度的領導下, 強調高層要有使命感,中層要有危機感,基層要有饑餓感。因為高層幹部的薪酬水平高,實現了财務自由,财富對他們而言,象征意義大于實質意義,對于他們要激發其事業心和使命感,不能靠物質利益驅動, 推動他們前進的是對事業的本身的熱愛。在工作中,要有強烈的求勝欲望和堅如磐石的信念,具備堅強的意志和自我犧牲精神。
高層的作用在于激勵士氣,帶頭沖鋒。任正非舉例說,美國的兩個主力作戰師101師和82師,為了争奪榮譽,其士兵甚至會打架。如果大家平穩成一碗水, 看似很理性,但是沒有活力,這樣的主官就要被淘汰。主官一定要有自豪感、榮譽感,一定要取得勝利。搶占“上甘嶺”,主官首先要誓死奮鬥。“跟我沖” “給我沖” 是兩種不同的領導方式。以後要先找到領頭人,再立項,沒有合适的人就不立項。
高層最重要的素質在于思想。任正非特别推崇美國福特公司的“藍血十傑”, 大力推動高層湧現出華為的“藍血十傑”。任正非指出, “藍血十傑”是一批職業經理人,是将軍,我們也需要一批統帥人物,在管理、研發等領域造就出一批戰略家。戰略家的目标永遠是以為客戶服務為中心。華為也需要一批望星空的思想家,他們要能假設未來。任正非說:“隻有正确的假設,才有正确的思想;隻有正确的思想,才有正确的方向;隻有正确的方向,才有正确的理論;隻有正确的理論,才有正确的戰略。高層最基本的修煉途徑在于實踐總結經驗, 理論上學習哲學。華為堅持将軍隻能在戰場上産生,溫室裡是出不了将軍的。在華為想當高層,想當将軍,就要到艱苦的地方去、到上甘嶺去、到主航道去。” 任正非強調,賽馬不相馬,千裡馬不是培養出來的,不是上級相出來的,而是在嚴酷環境下考驗出來的,“不死的鳥是鳳凰”,将軍是在戰場上打出來的。
高層幹部修煉的重要一環,是提高思維能力。正如恩格斯所說,提高人們的思維能力,除了學習以往的哲學外,沒有别的辦法。任正非充分認識到這一點,在華為倡導員工學習哲學。任正非曾說,“王國維講哲學才能改變中國,今天來看确實是這樣的。” “隻有全民族提高了素質,提高了對事物的邏輯之間的構想, 頭腦開放以後, 才能構建創新。往高走一步, 要改變僵化教條, 那就要靠學習哲學。”
任正非把學習哲學稱為“開天光”。從2002年開始, 華為相繼邀請北京大學哲學系的張世英教授、韓水法教授、李中華教授、王博教授、王守常教授,中國社會科學院的龐樸教授、餘敦康教授, 國防大學的金一南教授, 原海軍政治學院的吳瓊教授等到華為大學開展哲學培訓,培訓的主要内容有“中國的智慧” “ 近代西方哲學” “ 談無說玄”“新教倫理與資本主義精神” “周易與思維方式” “無用之用——老莊的智慧” “回到軸心時代” “古之兵柄, 本出儒術——— 〈孫子兵法〉再認識” “基督教的源流基礎與發展” “中國文化的佛教———禅宗” “中西文化的比較” “戰争規律的特殊性與戰争的本質” “戰争指導規律與大戰略”“中國文化的張力” “解讀西方藝術” “美學原理與感性的智慧” “從世界名畫看世界” “音樂的品與評”“中醫漫談”“混沌與寬容” “奧林匹克與希臘神話” “當代國際格局的宗教文化背景” 等。授課後, 華為會将培訓錄像制作成光盤在公司内下發學習,并贈送給華為的客戶。著名的中國哲學研究專家龐樸教授曾好奇地問過任正非, 為什麼要讓他們來講哲學?任正非答,學哲學的目的是給闆結的“土壤” 松土。意思是開拓華為幹部的視野, 提升其思維能力。
當然, 不少華為員工對于任正非提倡的學習哲學并不以為然,有員工在心聲社區上發帖子說反感學哲學。任正非對此回應說:“我們不指望公司所有人在哲學上都明白, 不是所有人都能理解, 能理解的人悟出‘道’ 就成為領袖;領悟不出‘道’ 就是戰士,應該上戰場沖鋒去, 然後給予及時激勵。”
學習哲學主要是針對一定職級以上的人員作為領袖培養,作為基層員工, 學不學習哲學都不重要,隻要踏踏實實努力工作,多産糧食,多拿獎金,也就安居樂業了。但是中高層以上的幹部要學習一點哲學, 因為哲學是人生的羅盤。任正非對中層幹部的要求是必須有危機感,不能懈怠,如果懈怠了,下面的員工就會擠占其職位。
中層必須清晰地感受到内外的壓力, 保持進取精神, 敢于承擔責任, 要能夠凝聚隊伍,完成任務,激勵團隊鬥志, 挑起公司的“大梁”。
任正非說:“你作為主管,如果凝聚不了隊伍,完不成任務,鬥志衰退或自私自利, 對不起, 你将很快被挪窩、被降職。但經過一段時間你改變了, 工作激情提升了, 經過各方面考察合格了, 你也可能重新得到提拔。”
對于基層, 為強調要激發基層員工的欲望,使其嗅覺靈敏,行動果感,保持饑餓感。任正非說:“我們經常聽到一種說法,叫無欲則剛。我想這個說法,第一, 違背人性;第二, 無欲者很難做到所謂剛強、有力量。欲望其實是中性的,在很大程度上,欲望是企業、組織、社會進步的一種動力。” 激發員工的欲望, 通過制度滿足員工的欲望, 使基層員工保持旺盛的熱情和進取心, 這是華為戰略高效執行的不竭源泉。
基層員工處于市場一線,與客戶接觸密切,了解客戶的需求全面深入,對市場的動态變化要保持靈敏的感知,以果敢的行動及時捕捉商機。
企業的戰略是一個整體,企業的員工不管處于什麼位置,都應該在公司的戰略中聚焦,形成合力,共同推動戰略的實現。任正非用水和空氣說明了這個道理, 他說,“水和空氣是世界上最溫柔的東西,因此人們常常贊美水性、輕風。但大家又都知道,同樣是溫柔的東西,火箭可是由空氣推動的。火箭燃燒後的高速氣體,通過一個叫拉瓦爾噴管的小孔,擴散出來的氣流,會産生巨大的推力,可以把人類推向宇宙。像美人一樣的水,一旦在高壓下從一個小孔中噴出來,就可以用于切割鋼闆。可見力出一孔,其威力無敵。我們這些平凡的十幾萬人,三十多年聚焦在一個目标上持續奮鬥,從沒有動搖過,就如同是從一個孔裡噴出來的水,從而産生了今天這麼大的成就。這就是力出一孔的威力。”
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