造成傳統營銷失效的原因是，因為影響營銷的要資源、要素，工具，方法都在變化，如果還是老一套，媒體硬廣、明星代言，渠道控制，終端活動，肯定是玩不轉的。

如以前的廣告 明星代言：品牌和傳播層面是高舉高打，渠道方面是通路精耕，銷售層面是終端管控和人海戰術。

當下，這種方式效果明顯下降，才有了傳統快消品的業績大幅下滑和集體迷茫。

第一，營銷的底層邏輯變了

以前是渠道，終端，執行力，現在是認知洞察能力 互聯網；

第二，傳播路徑的變化

傳統營銷是從廣泛的知名度開始，做認知，做美譽度，做忠誠度，做品牌形象和聯想，這些在傳統營銷時代，統統叫做品牌資産。可惜，很多時候還沒到美譽度的時候，這個品牌已經支撐不下去了，口碑已經惡化了。這是典型的由外而内的傳播路徑。

互聯網時代，先做口碑，再到廣泛的知名度，做核心人群，由核心人群帶動大衆，由個性形成影響，最終做成廣泛的覆蓋和影響力，這是互聯網的做法。

第三，營銷工具和方法的變化

硬廣要不要，當然要，隻是開始的時候不需要，硬廣用來樹立品牌形象，很好，但需要到一個量級才有用。互聯網時代的品牌形象也是不固定的，是多變的，去中心化的，因此，開始上來就電視廣告轟炸未必合适。

互聯網時代，營銷的工具已經根本性的變化了，技術，大數據營銷，百度營銷、是自媒體精準推廣，營銷事件引爆，做成話題、内容和勢能。這跟以前的物料，主畫面、畫冊、終端陳列、話術，招商手冊、政策等營銷工具等形成了鮮明的對比。

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第四，營銷落地方式的變化

不是一定要從終端和消費者開始進行落地。從内部開始落地，這方面很多企業做的不好，傳播都是從内部開始的，要統一認識，統一目标，統一内容和步驟。

從投資者開始，從代理商開始，把他們看成我們的消費者，消費商，解決消費者資金個分銷系統的問題，這樣，市場便可以很好的運作了，這個就是分享的力量，平台的力量，商業模式的力量。

互聯網營銷的核心是：口碑。

雷軍在2008年提出互聯網思維的7字訣：專注、極緻、口碑、快。

專注的極緻的最好産品；快是行動準則，口碑是整個互聯網思維的核心。

雷軍在很多場合就說到海底撈的故事：就是那個吃西瓜的故事，從海底撈身上他學到了口碑的做法，就是要超出顧客的期望，這樣才能有口碑。

海底撈是雷軍學習的三個對象之一，從海底撈身上他學習到了服務體驗和口碑，口碑的核心是超出客戶期望。

對了，你們還記得雷布斯講的那個海底撈故事嗎？

話說雷軍去海底撈吃火鍋，在等待就餐的間隙，服務員給他上了一些西瓜，輪到就餐時，西瓜沒吃完，雷布斯說打包一下吧，要不浪費了，服務員說不能打包。吃完結賬，服務員給他說，沒吃完的西瓜打包不衛生，給他打包了一個完整的西瓜。

雷軍因此感歎：超出客戶期望就是口碑。還有兩個雷軍的學習對象是：北京同仁堂和美國costco，他們對雷軍的啟示分别是真材實料和高性價比。

火鍋界的網紅和超級IP，海底撈終于被吃貨們吃上市了。

黎萬強在《參與感》中有詳細的描述，怎麼做口碑。

互聯網思維就是口碑為王。

參與感的三三法則，從戰略和戰術闡釋了參與感的制定和落地。

參與感三個戰略：做爆品的産品戰略；做粉絲的用戶戰略；做自媒體的内容戰略；

參與感三個戰術：開放參與節點；設計互動方式；擴散口碑事件。

互聯網時代，如何系統的精準營銷？

互聯網精準營銷五大解決方案升級傳統營銷

1、從品牌到超級IP。解決品牌勢能，内容和話題能力，自帶流量。

2、從産品到場景化解決方案。解決剛需問題，場景是剛需，場景是流量。

3、從渠道到互聯網商業模式。解決渠道的推動力問題，不要總是雄終端和消費者入手，消費者也是投資者和消費商。

4、從推廣到大數據、自媒體精準營銷。傳播的核心是“傳”，不是“播”，大數據匹配和自媒體引爆市場和消費。

5、社群是銷售轉化和裂變的解決方案。流量沉澱、運營、轉化和裂變，短期内聚集種子用戶進行消費者裂變；開啟滾動招商：測試商業模式反應，快速引入招商資源并滾動複制。

不要猶豫了，轉型升級是必須的，你不變，必然要被淘汰，被取代，不是别人打敗了你，是自己打敗了你自己。

觀點：深知精準營銷CEO 蔣軍

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