心理咨詢行業者都會知道心理咨詢對于心理疾病患者的作用，然而，對于大多數普通群衆而言，他們還是不了解心理咨詢的，很多人以為隻是的交流對話而已，普通群衆在遇到心理障礙或疾病時，有些雖然知道心理咨詢，但可能不會把心理咨詢列為自己的最優選擇，即使醫院的心理科醫生建議患者去做心理咨詢，他們也可能會覺得沒這必要。
那麼，為什麼很多人不願去做心理咨詢？
因為，心理咨詢在我國還有很多不夠普及的地方，抑郁症、強迫症、焦慮症很大程度上還沒有上升到疾病的層面，而由于受思想、教育的影響，同時由于患者的消費習慣、經濟可承受能力、對心理問題的病恥感、對心理咨詢的效果的懷疑等等，導緻了心理咨詢還不被絕大多數人認同。
為什麼要做心理咨詢呢？心理咨詢對我們有什麼用？
對于這個問題，精神分析流派認為主要是咨詢關系和無意識因素，咨詢關系包含真實的關系、工作同盟、移情和反移情等。心理咨詢強調此時此地，在咨詢中，無論是來訪者的移情還是咨詢師的反移情，在形成穩定的工作同盟時，都是可以拿來讨論的，這些關系中情感流動，以及很多其他的無意識因素，咨詢師會引導來訪者去覺察，去看見，從而産生頓悟。
認知行為流派則強調認知重建，并在來訪者的實際生活中，能夠讓自己的行為發生改變。認知行為認為在刺激（S）和反應（R）之間，還有認知在起作用。在咨詢中，心理咨詢師會引導來訪者發現自己的自動化思維，總結不合理的信念，讓來訪者真正意識到，問題不一定是問題，關鍵取決于如何去看待這個問題。
另外，在咨詢中，咨詢師所創造的積極接納的氛圍，對心理咨詢的效果也起着十分重要的作用。正是因為我們在生活中，很難不被别人天然地站在自己的角度去評價甚至是指責，當有這樣一個地方，這樣的一個人，願意真正的去陪伴我們，也會讓我們覺得很有力量。
最後，我們國内有很大一部分人還是羞于讓别人知道自己有心理問題。其實，生理上會感冒，心理上有壓力也很正常，不論是找咨詢師咨詢，還是找朋友傾訴疏導，最好是不要一直自己硬抗，這樣會得不償失。
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