怎麼做一個合格的審核員?□胡德豔我是一名認證審核員，是幸運的，也是光榮的我深知肩負的責任是重大的，也是神聖的雖然，我們的工作沒有武警官兵防洪搶險那樣轟轟烈烈，也沒有三軍将士保家衛國展現出的英雄豪邁，但是我還是要說，我們默默無聞地為企業發展奉獻智慧，我們拿的是筆杆，是在管理戰線上拼搏的勇士工作中，大家都習慣稱我們為老師，因為我們有傳道、授業和解惑的情懷我們是認證審核員，我們肩負着“傳遞信任，服務發展”的責任和使命，現在小編就來說說關于怎麼做一個合格的審核員?下面内容希望能幫助到你，我們來一起看看吧!

怎麼做一個合格的審核員

□胡德豔

我是一名認證審核員，是幸運的，也是光榮的。我深知肩負的責任是重大的，也是神聖的。雖然，我們的工作沒有武警官兵防洪搶險那樣轟轟烈烈，也沒有三軍将士保家衛國展現出的英雄豪邁，但是我還是要說，我們默默無聞地為企業發展奉獻智慧，我們拿的是筆杆，是在管理戰線上拼搏的勇士。工作中，大家都習慣稱我們為老師，因為我們有傳道、授業和解惑的情懷。我們是認證審核員，我們肩負着“傳遞信任，服務發展”的責任和使命。

在一家遊樂設備生産企業審核時，與總經理交流時我們得知，企業要求簡化審核流程，認為審核過程是一次商業活動。我們友好地中斷了與總經理的交流，因為這樣的交流再進行下去，不管是有意還是無意，無疑都是對認證審核工作公正性、獨立性和公信力的挑戰，損害的不僅僅是認證機構，對整個認證行業也是傷害。在接下來的溝通中，我們強調審核工作是執行國家認證認可條例以及認證機構相關規範和準則，雖然接受審核活動是企業自願行為，但一旦接受認證，就要受到行業相關要求約束。這是保證審核工作獨立性和公正性的前提，沒有這個前提，向企業傳遞信任、向公衆傳遞信任、向社會傳遞信任、向世界傳遞信任均是空中樓閣、海市蜃樓。作為一名審核員，必須時刻牢記這一使命，引導企業管理體系朝着健康和有效的方向發展，共同打造公信力，規範認證市場。

目前，我國民營企業蓬勃發展，“大衆創業、萬衆創新”格局已經形成，認證機構服務民營企業是曆史賦予我們的光榮職責。針對民營企業的特點，提高服務能力，實現增值服務将是今後的工作重點。在審核中與一家高新技術企業總經理溝通得知，企業準備進行股權改制和申請計算機信息系統集成資質。為此，我們建議企業在變更營業執照時，同時在經營範圍增加計算機系統集成服務，企業欣然采納了這一建議，而且取得了意想不到的收獲。如今，該企業與審核組建立了良好合作關系。還有一家企業，從事地質勘察儀器、石油分析儀器、公路檢測儀器和實驗室檢測儀器的設計、生産和服務業務。經過多年發展，客戶達到5000餘家。審核發現，該企業售後服務費用很高，審核組提出今後一段時間内應對售後服務加強管理，減低成本，從而提高效益。為此，我們幫助企業重點從産品開發、材料管理等方面進行改進，将質量管理融入業務流程，實現了費用下降30%的目标。

從事認證審核工作已經有十多年了，風裡來，雨裡去，雖然算不上驚天動地的大事，但我依然熱愛這個職業，它已成為我生命的一部分。我會在認證審核工作中切實踐行“傳遞信任，服務發展”的責任和使命，認真學習、執行《認證認可條例》和相關文件，争做一名合格的認證審核員。

（作者單位：長城（天津）質量認證上海分中心）

《中國國門時報》

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