拒絕同事的請求不難，但要拒絕領導，十分不容易。

職場上的難題，很大程度是來自上下級之間的溝通方式和工作方法沒有對齊。如何巧妙拒絕領導的不合理要求呢？也可以根據實際情況具體問題具體分析。

如果領導或客戶剛剛把要求說出來，你就立刻說“不”，會讓對方覺得你根本沒有經過認真思考，隻想着推卸責任。

當領導提出“不靠譜”的指令，想要拒絕領導，卻不知道如何開口，生怕觸怒了領導。在這種情況下，我們可以先接受領導的需求，再拒絕領導不合理的方式。

具體落實該怎麼做呢？

1、詢問領導。

這個看似“不太靠譜”的想法背後的需求是什麼？

2、先不要答應。

可以這麼說：領導，這件事我之前沒有想過，你讓我了解一下項目可以嗎？我在這幾天評估一下再跟您彙報商量可以嗎？

如果評估過後能做到最好，如果做不到也讓領導有個心理預期。

3、找出問題。

和領導一起解決問題，最終影響領導決策。

比如下面這個場景：

領導：大廠做個這個策劃很不錯，你能不能也辦一個？

我：領導，做這個活動是希望增加營收嗎？還是品牌宣傳？

領導：對！這的确是個挺好的營收方式。

我：好的！增加營收的需求我收到了，不過我有一個更高效的方法，領導您聽聽...隻不過執行細節方面還有一些問題，想跟您這邊确認一下...

這時候，溝通的要點在于，“領導永遠是對的”不代表他的方式永遠正确，但你需要認可他的需求，并一起解決問題。

同時，要把方案遇到困難，直面溝通。領導才能重新調整決策，去找更多的人幫我們分擔任務，或者給我們調配更多的金錢與資源。

領導給自己布置了超過能力的任務該怎麼呢?三個對策替自己解圍：

1、調整自身的心态。

了解自己是非常重要的。你要想清楚你對領導有哪些期待與要求，以及自己處于什麼工作階段。

2、不能拒絕的情況下，争取合理時間。

讓領導知道你在忙什麼，手頭有哪些重要工作。讓領導替你決策，什麼工作優先排序。例如：您看哪項工作更為重要，我把它優先排序，确保不會耽誤工作進度，您看可以嗎？

3、給領導風險提示。

主動彙報工作，包括你對這階段的工作項目做一個梳理，總結一下自己有哪些需要領導提建議或幫助的地方。

你需要讓領導知道你能做什麼？做到什麼程度，能不能完成目标，你需要什麼支持。

不要擔心拒絕領導，畢竟比起被拒絕，領導更害怕的是事情沒做好。每一個疑問句，實際上是一種“向上管理〞的思路，是下屬引導領導去進行"通盤思考"。

首先，不要不情不願把工作接下，并且把負面情緒挂在臉上。再者，不要直接開口，拒絕領導。

1、學會适當“示弱”

領導布置任務，從某種程度上來說是信任的表現。所以在拒絕的時候，要感謝領導的信任，然後說出自己的困境，婉拒領導。

例如：領導，謝謝你對我的信任。我的手上承接了xx項目，任務重時間緊。如果再把這個項目壓在身上，兩邊推進擔心無法把控工作質量，怕辜負您對我的期望。

您看這樣行嗎？先讓XX接手，他能力強，做事負責，有絕對實力承接項目。等我把手中工作處理完，再配合他，一起圓滿地完成項目。

2、通過提出小要求，來間接拒絕别人

心理學有個著名的理論，叫“進門檻效應”，說的是讓他人接受一個很難的要求時，可以先降低要求，讓他接受一個小一點的要求，這樣他會比較容易接受更高的要求。

例如：領導，為了不辜負您的期望，我一定保質保量地完成。但是，您知道我手頭上沒什麼人，而且項目關系到整個公司的業績，對公司而言也非常重要。

如果能多安排一些人手，那麼兩邊的項目都能同時兼顧。

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