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怎樣當好一名市場部經理

職場 更新时间:2024-09-03 18:17:29

參考“如何當好一個師長”,作者是我國軍事史上有名的常勝将軍(作者自行百度)。這不是浪得虛名,是真正的千錘百煉打出來的。他23歲就當上軍長,我們可以從這樣的軍事天才身上收獲很多的東西,比如領導力。也是怎麼當好一名市場管理者。對我們市場管理工作都很有啟發作用。

01要勤快

不勤快的人辦不好事情,不能當好市場部經理。應該自己幹的事情一定要親自過目,親自動手。比如,應該去用戶一線的就要去一線,應該了解的情況就要及時了解,應該檢查的問題就要嚴格檢查。不能懶,市場部經理切忌懶,因為懶會帶來危險,帶來失敗。

比方說,一個市場部經理,上班就到辦公室坐着,一杯茶,到網上浏覽與工作八竿子打不着的新聞,到點吃午飯,吃完午飯困了,再睡個午覺。他對用戶的工作思路,實際需求,自身産品的優劣,競争對手的情況,手下工作情況,都不過問,都不知道。這樣,如果用戶有了需求也不會主動告訴你,等到你從網站上看到項目信息,這時已經太遲了,對手早就先入為主了,再去找用戶,這樣都被動了很多,往往會打敗張,打敗仗,常常是因為沒有思想準備,沒有組織準備,工作沒有做到家,懶的結果。

因此,不論大小人員都要勤快,要不惜走路,不怕勞累,要多用腦子,要做到心到、眼到、口到、腳到、手到。事情沒有做好以前,不能貪閑。貪閑就隐伏着犯錯誤的根子。什麼事都要心中有底,“凡事預則立,不預則廢”。雷打不動的幹部,牛皮糖式的幹部,不管有多大本事,都不是好幹部。

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02摸清用戶的真實意圖

我們向用戶推銷的産品或者是服務,是為了解決用戶的實際問題。對用戶的意圖要真正理解,真正認識自己所銷售的産品(服務)在用戶的生産、經營過程所起到的的作用,而不是錦上添花,現在經濟形勢不好,錦上添花的項目很容易被用戶砍掉。

隻有找到用戶的痛點,通過自己的服務,幫助用戶實實在在地解決問題,才能在激烈的競争中取得勝利。市場部經理的信心建立在對用戶需求的徹底理解和對自己的産品(服務能力)對解決用戶需求的滿足程度上面。

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03如何調查研究

對于競争對手、用戶的情況、自身的實力,要經常做到心中有數。要天天摸,天天琢磨,不能間斷。這樣做,不能看作是重複,實際上這不是重複,而是不斷深化不斷提高的過程,是取得正确認識的必不可少的手段。平時積累掌握的情況越多,越系統,在關鍵時刻,就越沉着,越有辦法。

急中生智的“智”,才有基礎。因此,調查研究工作要貫穿在各項工作中,要貫穿在每一次采購的整個過程,反對打莽撞仗、糊塗仗,反對急性病,反對不親自動手做調查研究的懶漢作風。特别是競争對手的情況,必須切實摸透。因為競争對手的情況是活的,對手必然會極力隐蔽、僞裝他們的真實企圖和行動。要盡一切可能不間斷地了解,查清對手的部署和動向。

隻要摸清了敵情、我情、甲方的底,決心就快,就硬,就堅定。就不會被任何假象所迷惑,就不會被任何困難所吓住。如果情況不清,就會猶豫不決,舉棋不定,坐失良機,或者勉強下了決心,一遇風吹草動,聽到畏難叫苦和不正确的建議,就容易動搖,可能一念之差,前功盡棄。

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04要有個“活地圖”

市場人員必須對所負責的市場人員、需求有清晰的了解。要經常關注對方領導的講話、工作計劃、總結報告(報告中通常包含未來的計劃),經常了解,就可以對用戶的工作思路産見解,産生智慧,産生辦法,産生信心。将來用戶給了機會編制的方案,就能更貼近用戶的需求,成功的概率就會更大。

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05把各方面的問題想透

較大的項目、利潤好的項目,都會很多在盯着。要想成功,每個環節都不能疏忽。最終使用者的訴求,用戶價格方面的考慮,用戶方技術的技術要求,上遊的支持力度,招标環節的要求,領導的偏好,工期的要求等等,把這些問題都落實清楚,把可能出現的問題都想好了,每一步都做紮實。沒有解決的問題,不能因為困難就不去處理。如果這樣,是很危險的,在緊要關頭,這個疙瘩很可能冒出來,就會使你們心中無數,措手不及。

當然,在實際的項目中,要考慮的問題很多,不可能一次都提完,也不可能一次都回答完,整個過程,就是不斷提出問題和不斷解決問題的過程。總之,對每一個問題不能含糊了事。可能出現的問題都擺平了,項目的組織才算完成。

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06班子要團結

領導班子思想認識要一緻,行動要協調、合拍,要雷厲風行,要有革命英雄主義的氣概。都要勤快,都千方百計地辦好事情,完成任務。不互相扯皮,不互相幹擾,不抱旁觀者的态度。如果領導班子不好,人多不但無用,反而有害。

07要有一個好的戰鬥作風

有好的戰鬥作風的部隊才能打好仗,打勝仗。好的戰鬥作風首先是不叫苦,搶着去擔負最艱巨的任務,英勇頑強。好的戰鬥作風要靠平時養成,要靠實際鍛煉,要在緊張、殘酷的競争中才能鍛煉出來。說了就要做,說到哪裡做到哪裡,要做得幹脆利索,要一竿子插到底,一點不含糊,不做好不撒手。好的作風的養成,關鍵在于幹部。強将手下無弱兵,幹部的作風怎麼樣,團隊作風就會怎麼樣。因此,首先要抓好幹部,要幹部做出樣子,影響帶動團隊。隻要領導作風好,指揮好戰鬥,多打勝仗,即使是新建的團隊或者原來基礎較弱的團隊,也會很快打出好作風來,像鐵錘一樣,砸到那裡,那裡就碎。

08要重視思想工作,親自做思想工作

市場工作需要團隊通力合作才能完成。市場部經理主要幹的是管理工作即計劃、組織、控制、協調。工作還是要靠大夥來幹,通過合理的績效考核和思想教育工作,把下屬的工作幹勁要鼓得足足的,這樣效率和勝算就能夠提高很多。

另外,每個下屬的業務素質也很重要,沒沒有過硬的素質,隻有一腔熱情也是不夠的。因此,日常的培訓工作不能馬虎,藝高人膽大,膽大藝更高。團隊有了高度的工作熱情加上過硬的素質,市場工作定能戰無不勝、攻無不克。

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