近日，高德正式公布“工作地圖”服務，旨在依托高德地圖APP，打造基于地理位置的數字化協同工具，為包含外勤的政企事業單位以及個人工作者，免費提供基于位置的地點可視化、工作提效，以及團隊協作等實用能力。

截止目前，工作地圖已為全國各地多家政企事業單位和個人所應用，遍布基層政務、銷售地推、物流配送、設備巡檢等多個不同領域，為他們解決外勤常見難題，以達到降本增效的目的。

将工作搬上地圖

對于許多行業來說，外勤是工作中必不可少的一環，整體人員規模也十分龐大。但在實際運作過程中，無論是機構管理方還是工作人員，都會遭遇不少痛點。

例如對于企業機構管理者來說，常見難題是如何有效地進行分析決策，從而做出更科學的調度管理，并實時獲悉最新進展；而對于外勤人員來說，則是如何更清晰地了解所分配的工作内容及具體位置，并合理地規劃行程，從而盡可能高效地完成工作——這些都是遠離固定辦公點的外勤工作，普遍且長期存在的問題。

而高德本次發布的工作地圖，即是為了解決上述痛點的數字化嘗試；而基于位置的數字化協同，也與高德本身專長的出行與位置信息服務能力相吻合。升級高德地圖APP至最新版本後，在首頁搜索欄中輸入“工作地圖”，或者點擊首頁“我的”-“高德推薦”-“工作地圖”進入。

針對外勤工作的典型場景，當前工作地圖主要提供了三大模塊的服務：地點可視化、工作提效、團隊協作。

首先通過地點可視化，機構或個人可将業務數據同步至高德地圖，便于直觀地進行展現和管理。例如使用标繪工具，方便地完成點、線、面的位置标注；針對某外勤工作地點，則可以編輯詳細完整的信息，并設置展現樣式；同時針對多個地點數據，可進行分類與精确檢索。

而對于極為關鍵的工作提效方面，工作地圖除提供了一站式的任務在線管理、精準分配與進度實時跟進之外，還能夠針對工作人員到訪多個目的地的場景，一鍵智能規劃出更合理、更省時的行程路線，大幅提升外勤工作效率。

據了解，目前高德工作地圖已可支持多達50個途經點的智能順路規劃，幫助外勤工作者有效節省出行成本和時間。

另外，基于地理位置的團隊協作，則可為企業機構和工作人員提供考勤打卡、位置共享和即時通信等服務，進一步完善了外勤工作中的數字化協同模塊。

各行各業的“外勤好幫手”

高德工作地圖于近日正式對外公布，但其實在此之前，就已為各行各業的機構和個人試用，并收獲了不少好評和建議。

例如某地消防救援支隊，其所負責的轄區裡老舊小區多、場所環境複雜，電動車電瓶火災時有發生，因此轄區内的小型充電站等設施需要重點巡查。但現實情況是，電動自行車停放散亂、小型充電站散布在轄區各處，很難針對性地進行定位和路徑規劃，給巡查和管理帶來了不小困難。

而在引入高德工作地圖後，消防員們就可以通過手機精準标記轄區内重點防控區域、規劃優化巡查路線，從而提升工作效率、減少火災發生風險，更好維護轄區群衆的生命财産安全。

該消防支隊李指導員表示，“高德工作地圖的路線規劃功能，通過分享路線、精準導航，幫我們實現巡查路線最優化；同時，标記功能将充電站、小區消防通道入口等位置信息直觀便捷地保存展現，助力消防服務的數字化。”

對于鄉村扶貧工作者孫先生來說，工作地圖對于效率的提升也至關重要。基層工作需要經常上門調研，而他所在村共有440戶人家、上百處生産生活設施，分散在方圓47公裡的山區，對于走訪工作來說，非常不方便。

而使用高德工作地圖之後，孫先生就可以把農戶信息、産業設施位置等都标記到地圖上，并配上照片，還能夠進行分享、定位和實時導航。此後，無論是他本人還是其他工作人員，下鄉入戶都無需再請人帶路，直接跟着地圖導航指引即可。

除了基層政務外，高德工作地圖同樣也可以助力企業的經營活動。王先生是一家特色飲品企業的銷售人員，日常工作就是與零售超市、餐飲店等洽談溝通，把企業的貨放到貨架上售賣（俗稱“鋪貨”），以及定期到店查看貨品的擺放位置、庫存、價格等。

過往如何劃分片區、記錄店鋪位置，對于佰先生來說一直是個困擾，稍有不慎就會重複拜訪，或者回訪不及時。

而如今高德工作地圖的數字化能力，就可以非常有效地解決這些難點：銷售主管劃分好片區，以便進行更合理的任務指派；業務員使用順路規劃功能制定合适的拜訪路線，配合導航就能徹底解決找不到店鋪的問題；同樣，後續的補貨配送人員也能使用這張工作地圖。如此一來，多個不同工種人員的配合就能更為順暢，團隊工作效率也得到大幅提升。

以上隻是幾個典型應用案例，事實上高德工作地圖當前能夠支持的行業已非常多元化，基本能夠匹配外勤工作中的大量需求。未來，高德也将持續疊代優化産品，為用戶提供體驗更佳、提效更顯著的基于位置的數字化協同服務。（張晶）

來源： 光明網

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