好多年前,公司剛成立不久,就在一堂講座後遇到一位學員的提問:
老師,您覺得是真誠重要,還是套路重要?
當然我開心。心理課程的對象十分寬泛,下至孩童、上至老人,各行各業,我們都在不斷研發針對性的課程。一堂課講下來,不同的學員也會問出不同風格的問題。這個“真誠與套路孰輕孰重”的哲學式問題,來自一個歸國創業孵化基地的講座,提問者是一個初創企業的創始人。他這一問引發了很多探讨,讓我也有所收獲。
這兩天參與一個街鎮文宣活動,和上海美術電影制片廠的美女書記聊起來。她十分開明而大方地表示,自己就需要心理咨詢:“我經常跟我們單位小夥伴開玩笑說‘寡人有疾在腦’,真的應該做做咨詢。”聽我講了一些我們工作中遇到的各種情況,她說:“還真是‘自古真情留不住,唯有套路得人心’啊!”一下子讓我回憶起對真誠和套路的思考。今天做個分享。
關于真誠與套路,最常見的困惑是面對工作和面對愛情的:
如果我一心為工作着想,卻不如使用套路應付,我還要不要為内心的職業态度而堅持?如果不堅持了,我是否已經變得功利而俗氣?
如果我用本真與所愛之人相處,卻不如使用套路拿捏,我還要不要為真愛的感受而努力?如果不努力了,我是否已經變得虛僞而無情?
或者換一個簡單的問題:當我漸漸學會套路、熟練運用套路,我為什麼感覺不那麼快樂?我自己也會上演屠龍少年變成惡龍的故事嗎?
但生而為人,我們做不到全然的心連心。
每個人都是孤獨的。對情緒的識别是一項高難度的意識活動,人發出的情緒和他人接受到的情緒極不對稱。
當我們貪戀自己的“真誠”,有時候是在強求對方“懂我”。
我們彼此需要的,其實也不是真誠,而是帶着“真誠感”地滿足自己的需要。從根本上說,沒人想要“真誠的失望”,哪怕收獲“套路的迎合”。
隻懂真,往往會碰壁,因為這其實說明人隻懂自己,而不懂别人。當然,實際生活中并沒有徹底隻懂自己,而完全忽視别人的人。隻是,每個人懂的程度不同。倘若簡簡單單的真誠就讓對方感知到,甚至還有回饋,那僅僅是好運,遇到了一個關注你的人而已。
世事洞明皆學問,人情練達即文章。商家的營銷套路、男女間的追求套路、單位裡的辦公室政治套路……背後,無非是人的需求和所欲。
如果滿足别人需求的同時,自己的需求無法得到滿足,那麼這種行為無法持續,當别人認知到這一點的時候,因為擔心行為的持續性,也無法接受。
隻有當自己需求和别人需求同時得到滿足,并且這種滿足的比例接近一比一的時候,行為才具有最好的持續性,在此基礎上才可能建立長久穩定的關系。這種滿足的天平偏向任何一方,另一方都會對行為感到不耐煩。
所以,所謂套路,其實是人們的所欲在彼此的多輪博弈之下,産生的經驗性方法。當我們被套路了,其實也隻是我們缺乏某一類經驗。
所以我覺得,套路和正義與否無關。人生在世,我們要和他人打交道,就要和他人博弈某類經驗構成的套路。
這一點上,我媽就很有境界。她說過:“我知道你說這些是哄我開心的。謝謝兒子。”
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