這是一次影響2015年中國電子商務走向的會議。從主題為“創想“的2015淘寶年度賣家大會中，你可以了解淘寶今後的變化，以及“互聯網 ”時代電子商務的趨勢，當然，更有與賣家、與消費者利益相關的大量信息。

4月18日下午，杭州阿裡巴巴西溪園區，張建鋒（花名行癫）3月出任阿裡巴巴中國零售事業群（淘寶、天貓、聚劃算）總裁之後，第一次在公開場合面對賣家，淘寶網副總裁張勤（花名楊過）、淘寶營銷負責人劉博（花名家洛）、手機淘寶總監張闊亦到場與賣家們溝通。

《天下網商》特地整理出一個幹貨版。如果你希望了解更多信息，歡迎關注我們的網站、微博及微信在淘寶賣家年會當天刊發的内容。

預計無線端交易年底将占七成（行癫）

去年這個時候無線訂單量20%多，今年到現在50%左右，預計今年年底會達到70%。

無線端今天怎麼強調它的重要性都不為過。

鼓勵商家開發更多個性化的商品（行癫）

淘寶網依然歡迎價廉物美的商品，但反對傳統意義上的低質低價爆款商品。

淘寶有這麼大的數據，有海量的客戶，會讓每一款個性化商品都做到一定的規模。

還想刷單，還想炒信？淘寶天貓一定會抓的（行癫、楊過）

從5月份開始會推出非常嚴厲的處罰措施，從商品的降權、店鋪的降權，一直到店鋪的關閉。希望淘寶網是非常公平、公正、透明的一個市場。

把損害消費者權益的商品和商家清理出來，把他們占有的流量釋放出來，反哺給那些提供優質商品和優質服務的賣家。

淘寶也會升級信用體系，幫助消費者從更多維度來識别好的賣家和好的商品。

鼓勵重建協會和商盟體系，讓賣家自己來治理（行癫）

會在全國鼓勵重建淘寶的商會、協會，也會在各個品類裡重建商盟體系。希望賣家自己來治理，通過協會、商會，跟淘寶有更好的連接，與政府有更好的溝通。

淘寶大學重新回到淘寶網（行癫）

從一些單純的培訓到更多深度的合作，培訓的質量也要提升，真正做一些面向未來的營銷内容。

與賣家和電商生态圈會有深度合作，“中國質造”是一個重點（行癫、楊過）

淘寶會選擇全國有代表性的産業帶，和當地政府、産業協會一道為當地比較好的品牌、賣家“背書”，把優質賣家和商品推薦給廣大消費者，幫助更多的品牌，幫助更多的工廠升級轉型。4月21日，會在莆田啟動“中國質造”首站。

早期淘品牌可以被稱為“1.0版本”，通過單純低價滿足互聯網人口紅利下的原始需求。未來互聯網會培育出新一代2.0版本的自有品牌，通過對供應鍊的對接，結合成熟的網絡營銷，更好地滿足中國消費者對高性價比商品的新需求。

淘寶與天貓的定位區别（行癫）

天貓今天更側重于一些線下比較有品牌的商家線上化的渠道，這是它的核心定位。我們也會支持運營更規模化，比如一些成熟的淘品牌在上面做運營。

天貓會嚴格控制賣家的數量，淘寶更加強調公平和效率。這個效率是通過個性化的商品、個性化的服務、特殊的定位來達到運營效率。

電商環境發生了什麼變化（楊過）

消費端——第一是需求的品質化，消費者更多追求有品質的商品。跨境、海淘成為新的創業方向，背後就是消費升級。第二是年輕化的影響，85後、90後，或者說泛90後是淘寶網上非常有影響力的群體，決定業務未來。第三是移動化的趨勢，消費者購物時間已經碎片化，今天的流量超過一半來自于無線，你如果抓不住，可能錯失未來消費者的購物時間。

物流端——物流向高附加值的領域拓展。比如說冷鍊，解決了電商生鮮的發展；比如說安裝服務，湧現出新的物流第三方，可以幫你做家居配送以後的安裝服務。

供給端（賣家端）——供給端未來的競争會越來越激烈。今天所有線下品牌都開始進入電商，更多海外品牌也看中了中國的市場。

淘寶2015年四個大方向（楊過）

第一是“中國質造“。通過跟産業帶合作，跟當地電商協會合作，幫助每個地方、每個品類培養一些新的網絡品牌出來，幫助在互聯網上實現轉型。

第二是地域特産。和各地縣長、農業電商，包括小農合作，把優質的農産品搬上來，滿足消費者對安全、品質食品的訴求。農業電商超過想象，農資市場就有1萬億規模的市場。

第三是海淘，跨境，解決消費者對海外商品的訴求。

第四是行業的垂直化。既有對原來行業的整合運營，與金牌賣家也會有結合，比如金牌賣家資質是入駐對應專門化市場的基礎；也要尋找新的市場，比如企業采購市場，建立一個面向企業用戶小微需求的采購，叫“小微快采”。

三個多樣化——更好地服務賣家（楊過）

第一是賣家類型多樣化。淘寶集市賣家不能隻有一個名字叫C店。所以首先要區分出一類是個人店，一類是企業店。為了符合中國越來越成熟的監管需求，會在個别行業提出更多資質的要求，比如說食品行業，比如像保健品。

第二是賣家工具多樣化。比如在手機上推出淘小鋪，符合代購或者個人買手的訴求；對于大的賣家，有千牛等傳統軟件來服務。

第三是營銷多樣化。根據行業、品牌、規模、産品生命周期的不同，賣家訴求的不同，會有不同的營銷産品。

淘寶營銷的新玩法（家洛）

搶購——在手淘上，成長非常快。完全基于無線端一天用戶多次打開，而帶來銷量的提升。一天有12場，一款商品售賣24小時，但70%—80%的銷售是通過兩個小時獲得。預計今年可以很快做到兩個小時10萬的量。

淘金币——從僅僅讓用戶領金币的平台變成營銷平台，流量提升明顯。參與賣家比前年提高了10倍。消費者領了淘金币可以轉化。今年會更加加強流通。

清倉——交易成長也非常快，做得好的一天上百萬交易沒有問題。

……

聚劃算上的新機會（行癫、家洛）

重開競拍機制，任何一個商家都應該有自己表達意願的機會。

對優秀單品加強支持力度。每個店鋪都有一些值得拿出來秀的鎮店之寶，通過單品爆發，讓默默無聞的小店變成大店或者是行業有名的商家。無論是單個商品跟單品牌，都歡迎商家與聚劃算結合。

對淘寶集市上原創、工廠直供、有創新能力的品牌，加強支持力度，比如聚定制。

以前大家覺得聚劃算就是單品，今年會有不同的方向，有不同的玩法，比如量販業務、定制業務，還會推出進口業務，以及結合品牌的周年慶等營銷事件。

搶購可以與聚劃算深度結合。

微淘、淘小鋪，幫你直達消費者（張闊）

微淘強化了商家和用戶之間的互動，成為賣家把品牌充分展現給消費者的平台。同時給賣家提供多樣化工具，切入第三方，讓賣家在個性化營銷方面有更多的選擇空間。

“淘小鋪”不是一個特殊類型的店鋪，淘寶希望通過這個項目幫助賣家在無線端做一個升級。原本需要通過PC端操作才能完成的事情，手機就可以完成。操作會簡化，比如更多的信息上傳通過掃取二維碼或者手機拍照完成。“淘小鋪”基于基于地理位置屬性的功能，在代購買手等商家場景會有很好的運用。

幫助商家實現數據化運營（行癫、張闊）

會推出更完整的，讓商家在無線端觀察自己運營效果的工具。今天很多商家可能會說我在微淘做了一個活動，原先無線端一百萬，現在變成兩百萬，但不知道這一百萬到底來自何處。

之前給賣家端提供的數據來源，其中大約有50%的來源叫“其它”。确實是手機淘寶以及整個無線端變化速度太快，導緻很多後台數據來源和很多工具支持不到位。從店鋪端到微淘端，再到會員，已經做了系統梳理，4月份之内應該會提供給賣家。

【2015淘寶年度賣家大會延伸閱讀】

【1】行癫：無線端交易年底将占七成 個性化産品機會很大

【2】淘寶網副總裁楊過：電商環境變了 2015年淘寶有四大方向

【3】專訪淘寶網副總裁楊過： “中國質造”要解決的絕不僅是假冒僞劣問題

【4】淘寶營銷負責人家洛：營銷的新玩法 聚劃算的新機會

【5】手機淘寶總監張闊：微淘&小鋪 怎樣幫你直達消費者

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