提升服務意識和服務質量水平?日前,陽西縣政務服務中心聯合數字廣東陽江分公司,在縣行政服務中心舉辦窗口服務人員公務禮儀培訓活動,旨在進一步提高窗口工作人員的公務禮儀素養,規範服務形象,提升服務質量,下面我們就來說一說關于提升服務意識和服務質量水平?我們一起去了解并探讨一下這個問題吧!
日前,陽西縣政務服務中心聯合數字廣東陽江分公司,在縣行政服務中心舉辦窗口服務人員公務禮儀培訓活動,旨在進一步提高窗口工作人員的公務禮儀素養,規範服務形象,提升服務質量。
在培訓期間,講師結合公務禮儀常識及窗口日常服務實際,以“理論講述+現場動作示範”的形式,詳細講解了禮儀的含義、重要性、儀容儀表禮儀、儀态禮儀等方面内容。參訓人員在動作示範環節與講師積極互動,培訓現場氣氛活躍。
“培訓老師進行了詳細的示範和講解,讓我們認識到日常工作中的不足之處,我會把學到的知識盡快運用到工作當中去,努力提升政務服務水平。”窗口工作人員關敏表示。
陽西縣政務服務中心相關負責人表示,此次公務禮儀培訓有效提高了窗口工作人員的服務業務能力。在今後的工作中,工作人員将嚴格按照公務禮儀要求,規範自身言行舉止,以實際行動提升窗口服務水平。下一步,該中心将結合創文和政務服務工作要求,持續開展相關培訓。盧美豔
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