大學同班同學老楊,在今年年初的時候,跳槽去了阿裡,是杭州阿裡總部某事業闆塊的HRG,主要負責的是績效考核和激勵這塊的工作。
在阿裡工作了 3 個多月之後,老楊和我聊起了他在阿裡面試的一些趣事,其中有一道面試題令人印象很深刻,題目大緻是這樣的:
業務部門,有兩個組年度業績考核做PK,誰業績做的更好,就拿走大部分獎金。A部門業績最後比B部門高出不少,但考核結果提交給HR部門後,被發現有一些計算上的小問題;作為競争對手的B得知此事後,開始向領導反映A在做業績的時候出現各種違規情況,試圖取代B,這個時候你作為A小組的負責人,該如何化解這場風波?(你也可以思考一下,把答案寫在留言區)
聽完這道面試題,我也有點吃驚。
在這個問題中,問的不是HR該怎麼辦,而是作為業務小組負責人該怎麼辦,顯然這是要考驗候選人的業務理解程度、危機處理能力、支持業務水平,更重要的是對考核本質的理解。
我問老楊,你是怎麼回答的?老楊笑了笑說,你自己去想。
當天,我和老楊還聊了很多關于阿裡績效考核執行細節上的内容,收獲頗多,今天就和大家來分享一下,阿裡的考核尺度。
↑阿裡價值觀考核模型
04、阿裡績效考核評級:
網上所說阿裡在摒棄KPI,啟用OKR,這基本是扯淡,誰信誰無腦。阿裡絕大部分的部門依然使用KPI,隻有極少的研發部門在嘗試使用OKR,且隻是嘗試,但OKR目前使用過程中也被诟病很多。
大家隻要看看阿裡的價值觀考核就知道,OKR想要在阿裡普及,目前壓根是行不通的。
阿裡KPI的制定核心:公司利益,部門利益,員工利益三合一,所有力都往一處使。績效評分标準,分為六檔,分别是:
3分:不合格
3.25分:需要提高
3.5分:符合預期
3.75分:部分超過預期
4分:持續一貫超出預期
5分:傑出
整體按照361比重:
目前,大概隻有10%的員工能在績效考核中拿到4分,拿4分也是很難的,它不僅意味着12分的努力,還要能來事,并且解決重要難題。在阿裡巴巴,能夠拿到一次5分,可以吹一輩子。
05、阿裡的人才盤點:
在阿裡有一句話:
對得起好的人,對不起不好的人。獎勤罰懶、獎優汰劣,确保客觀公正的評價,給予相應合理的回報。
回報的背後無非三點:晉升、加薪、榮譽。
一般來說晉升會附帶加薪和榮譽,而後者則無法附帶晉升。一位員工薪酬能配多高、能走多遠,在阿裡用的工具是人才盤點。
在阿裡巴巴,每年有三件大事:9月-10月做戰略;11-12月做預算;2月-5月做人才盤點。
2019年的人才盤點剛結束不久,每一年的人才盤點,做完之後你就會發現,團隊有哪些人是可用之才,哪些人可能要繼續觀察,哪些人需要調整甚至淘汰。
而阿裡能把人才盤點做好,一切還要職級體系開始說起,阿裡的職級體系天下聞名,有了職級體系,阿裡的人才盤點才能跑起來,具體等級劃分,我們畫出了一張表,大家感受下:
(圖中Package包含股票期權價值)
06、阿裡的職級體系:
截至2019年3月31日,阿裡共有101958名員工(數據來源自阿裡2019自然年Q1财報)。
其中,M5(P10)及以上員工(目前人數500 ),歸屬于組織部管理;M4(P9)、M3(P8)人數也有幾千。
那麼,阿裡職級體系到底是怎麼劃分的呢,用一張表直接表達,大家可以對号入座,如果你加入阿裡,可以成為P幾呢
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