雖說，有線電視目前的市場份額逐年下滑，客戶群體也是以中老年人居多，但是由于有線電視在使用過程中不同于互聯網電視，互聯網電視隻要在手機上安裝相應的APP即可收看視頻節目，而傳統的有線電視必須要配套機頂盒，如果不是一體機，甚至還要另外配置一個路由器。
客廳中的電視
對于有線電視的用戶來說，機頂盒及相應的網絡設備在使用過程中總會因為這樣或者那樣的原因導緻設備損壞，設備損壞但是廣電套餐還未到期怎麼辦？沒有别的辦法，如果修不好，用戶隻能自掏腰包再購買一台機頂盒硬件設備了。所以關于有線電視機頂盒收費問題，長期起來，一直受到用戶的質疑和抵制，在有線電視壟斷的年代，用戶隻好把這口氣咽下去，但是到了視頻産品百花齊放的市場競争時期，很多有線電視用戶就會棄之而去。關于機頂盒收費情況，元宇宙超人總結了以下幾種情況：
購買
1.有線電視新用戶入網時，必須購買機頂盒設備，某些地區的廣電網絡公司也會推出相應的組合套餐，比如“高互寬”簽約并繳費兩年，免費贈送機頂盒，這種模式看似免費向用戶贈送了機頂盒，但是“羊毛出在羊身上”的道理誰不知道呢！
有線電視機頂盒及網關
2.用戶在使用機頂盒收看有線電視節目過程中，因設備老化或者其它原因導緻機頂盒硬件故障。這種情況下如果設備還處在保修期内（一般保修一年）能夠免費維修，其它情況下基本修不好，及時能修好，維修費也相當昂貴，最後隻好重新購買。
3.需要增加副終端的情況下，用戶也是需要自費購買機頂盒設備。這也是大多數有線電視用戶最抱怨的情況，且不說每台電視需要一套機頂盒設備，更煩人的是一大堆的設備嚴重影響了家居的整潔和美觀。
機頂盒維修
總之，大多數用戶認為有線電視的機頂盒是廣電網絡公司控制電視信号傳輸以及提升互動點播功能所必須的硬件設備，不應該由用戶花錢購買，即使需要用戶購買，設備的定價也不能太高，通過銷售機頂盒硬件對用戶“薅羊毛”的做法是不是要改一改了。
大家在使用有線電視過程中，是否有遇到購買機頂盒的情況呢，歡迎讨論。
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