當當副總裁陳立均。
新京報訊(記者 許諾)1月8日下午,在主題為“場景、變革、數據、智能”的當當2020出版人大會上,當當出版物事業部總經理張玲表示,2019年是當當場景變革的元年,8月中旬的出版社事業部架構調整,成立多個場景化小組,面向顧客、擁抱顧客。過去一年,當當的人均購書頻次實現近四年的首次增長,由2018年的3.85次漲到2019年的3.93次,客貢獻同比增長20%。
張玲在演講中表示,“尋找場景,經營人群,沒有碎片的閱讀,隻有碎片化的時間。”在過去一年中,當當發力各類小程序和快應用,與華為、小米、vivo等手機廠商在負一屏商品卡片等位置進行了深入合作,并根據不同平台的顧客特點采用了不同的運營策略。張玲透露,在去年8月以來的大約四個月的時間裡,當當還與超過1.6萬個公号達成合作,累計曝光4.8億次,帶來可監測淨增銷售碼洋5億元。而當當全年累計圖書顧客超過3.5億,年度活躍用戶突破5000萬。
2019年7月,當當副總裁陳立均在接受新京報記者采訪時,談及最多的就是當當的“變”,比如積極擁抱小程序、抖音等新渠道,比如公司内部推行輪崗制度和活水計劃。從上述數據來看,當當的場景化變革已經取得了一定的成效。
這些變化,來自于俞渝上任後的推動。在李國慶離開後,這位CFO出身的聯合創始人開始對公司的組織架構和業務标準化,為“場景化”落地和供應鍊改革作準備。不過,俞渝與李國慶引發全國關注的離婚案,也給公司的轉型進程和未來走向蒙上了一層陰影。
編輯 徐超 校對 盧茜
,更多精彩资讯请关注tft每日頭條,我们将持续为您更新最新资讯!