（周先生繳納的滞納金。）

10号上午，江蘇籍男子周先生緻電本報新聞熱心96811反映，由于出差原因忘記給手機充話費，移動公司将他号碼給注銷了，當他準備去複号時，工作人員表示，必須得繳納5萬元才有可能複号，經過一番協商，最後移動公司又“松口”到2萬元即可，對此，周先生覺得裡面是否存在貓膩？

郁悶

号碼被注銷 生活一團糟

10号下午2點，記者在移動大廳見到了求助的周先生，提起手機複号一事，周先生氣不打一處來。

據介紹，他是江蘇人，最近在安順承包工程，在今年2月份才繳納300元話費，随後，因工作需要他出差2個月時間，當時身處沙漠地帶用的是衛星電話，他根本無法繳納手機費用，想到不超3個月時間，手機應該不會被注銷，就沒有繳費。

“沒想到，當我再次回貴陽時，朋友告訴我我的電話号碼成空号了。”周先生說。由于他是做生意的，再加上手機号綁定了自己的銀行卡和公司賬号，現在手機被注銷後，他既不能轉賬也收不了客戶信息，給他生活帶來了很大的不便。另外，有的合作夥伴撥打他電話傳來的是一聲空号時，大家都懷疑他是否“跑路”了，弄得他十分被動。

質疑

手機複号 還要讨價還價

為了能盡快複機，周先生從江蘇飛回貴陽辦理此事，沒想到，第一天，他吃了個閉門羹。

“如果你想複号的話，得繳納5萬元，每月還必須得保底消費388元。”當周先生前往移動營業廳準備繳納欠下的電話費時，工作人員的一句話吓得他懵圈了。

由于無法接受對方提出的條件，周先生找到了移動公司另外一名負責人，後來，在雙方的溝通下，對方（移動公司）又“松口”到2萬元，最低保底消費188元。“我還是不能接受，最多我願意出2000元。”周先生給對方反饋了意見，最後，由于雙方未達成一緻意見，周先生離開了移動公司。

在5月8号當天，想到補交手機欠下的費用，号碼是否就能再次使用，于是，周先生再次前往移動營業廳進行繳費，這次，他共繳納了908.45元，其中包括2個月欠下的電話費及滞納金。不過，雖然費用交清了，但是，号碼仍是空号。

對此，周先生越想越迷糊。他質疑道，既然手機都成空号了，為什麼他還能繳納欠下的費用，這錢到哪去了？另外，恢複電話号碼為什麼還能讨價還加，一開始5萬，後來又變2萬，這裡面究竟藏什麼貓膩？

回應

繳納的2萬元 是機主自己的預存款

就周先生提出的質疑，中國移動貴州有限公司綜合科李女士回應說，由于周先生的電話号碼尾數是4個8的連号，屬于特殊号碼，以前，經常有人拿着這些特殊号碼在市面上炒号、囤号，後來為了遏制該現象，移動公司便出台相關規定，将這些特殊号進行特殊保護。

也就是說，一旦出現特殊号碼，用戶需要的話，必須得先預交2萬或者5萬的話費預存款，而且每月必須得進行保底套餐消費，價格從188—388元，另外，用戶還必須進行實名制，其目的就是防範有些人拿這些特殊号碼去炒号。

對于周先生提出的繳納金額從5萬降到2萬的質疑，李女士也表示，可能是周先生接觸的工作人員不同，因為不同的工作人員有着不同的權限，對此，才會出現兩個價格，但能肯定的是，不管是繳納5萬還是2萬，這筆錢其實就是話費預存款，裡面的錢都是用戶本人的，公司不收取任何費用。

另外，對于周先生的電話号碼已經處于空号的狀态下，5月8号為什麼還能繳納908.45元，移動公司另一工作人員解釋道，周先生的号碼不但欠費，還産生了滞納金，繳納滞納金是另外一回事，如果要繳納這筆費用，注銷的号碼必須得再次入網，也就是得重新再來一次，對此，這筆滞納金才能繳納，但是号碼仍處于注銷狀态。

“在江蘇都是欠費3個月才停機，為什麼在貴陽才欠費2個月号碼就注銷了？”對于周先生提出的質疑，李女士回複道，周先生被注銷的号碼由于是特殊号碼，在雙方簽訂的協議上明确規定，在用戶欠費滿60天仍未繳清費用的話，移動公司可以對号碼進行注銷，剛好，周先生欠費已經滿了60天，系統自動将該号碼進行了注銷，注銷前，移動公司已經給客戶發送了告知短信，如果用戶仍未繳納相關費用的話，移動公司會默認為用戶主動放棄該号碼，畢竟，雙方都簽有協議的。對此，李女士強調，客戶在和公司簽訂協議時，一定要認真的閱讀每一項條款，切記忽略。

據了解，由于周先生的号碼屬于黔南州的号碼，注銷後，号碼又回到了歸屬地黔南。對此，李女士最後表示，鑒于周先生情況特殊，又是移動客戶，目前，他們已經和黔南州移動公司進行了協商，近日隻要周先生本人到黔南進行辦理的話，号碼可以進行複号，預存款暫時可以不用繳納。（記者 田儒森 編輯 姚力）

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