如果是你看到這樣的安慰話語，你會什麼樣的感受呢？能起到安慰你的效果嗎？想必大部分人聽完後會更生氣。
那我們具體該怎麼做呢？
我們說溝通不是表達能力的問題,而是心理建設的問題。這一點在安慰這個場景中尤為突出。安慰的前提是能感受他人之感受。
安慰他人其實需要我們具備良好的同理心，感受他人之感受才能真正安慰到他人。但這個邊界感又很難把握，如果過于熱情，主動會讓對方難以接受，也可能會把你當救命稻草抓着不放，反而造成對你的困擾。因此，書中給了一個安慰他人的公式：
安慰=輕度介入 提供支持
剛才我們提到安慰這個場景中邊界感很難把握，那是因為安慰是一種相對被動的溝通。這就要求要有節制地溫和地傳遞我們的安慰。脫不花介紹了衡量“輕度”的标準：隻要對方沒有表露出他的需求，就不要主動提供安慰。比如，你的朋友被公司辭退了？你隻需要說一句，“XX，你有什麼需要随時聯系我，我随時給你安排。”
估計有朋友會擔心，萬一對方獅子大開口了怎麼辦？那你在表達時将你能接受的選項放進去。比如你朋友分手了，你隻需要說“我知道你心裡很難受，今天和明天我放假，如有需要随時呼我。”
俗話說“行勝于言”，不能光說不練，因此，輕度介入後，要向對方提供支持。一般支持可以分為三種，一種是資源支持，另一種是經驗支持，還有一種是情緒支持。這三種支持方式從字義就能理解，就不做過多解釋了。
現分享一個可在通訊軟件上使用的安慰他人的通用模闆：
剛聽說，你遇到了XX情況，我不知道該幫你做點什麼，我有XXX這幾個便利，隻要你需要，随時找我，别跟我客氣，我随時都在。
完全符合輕度介入加提供支持這個模式。
請你在自己的微信中設計一段以輕度介入 提供支持的安慰他人的模闆，并将此模闆添加收藏中，以備不時之需。
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