來源:北京晚報

首兒所迎來首個“小高峰”

日門診量達到7190人次 醫院開啟暑期預案

志願者在自助機前為患者服務。

一些可以擇期手術的患兒，往往都會趕在暑期來治療。

開欄的話

本周中小學生正式迎來暑假，京城各大醫院也迎來了小患者的就診高峰。記者走訪發現，為了應對擁擠的人流，各醫院都采取了一系列應對措施，醫務人員放棄休息加班加點、試運行日間手術室、加開小夜班……從今天起，本報推出“暑期門診觀察”系列報道。

“讓北京的專家看看才放心”

暑期開啟。昨天是周一，首都兒科研究所附屬兒童醫院迎來了暑期的第一個小高峰，門診量達到7190人次，比平日明顯增加。一些平時相對比較“邊緣”的小科室以及可以擇期手術的科室，在暑期迎來了就診高峰。

昨天下午3點，天氣炎熱。首兒所三樓的皮膚科診區，滿滿的都是候診的患兒和家屬，坐着嬰兒車的小寶寶、拎着滑闆車的小學生、刷着手機的中學生……大家就像約好了一樣，在暑期集中到首兒所。

分診台的護士告訴記者，當天下午皮膚科普通号的号源已經放到了522人次。劉曉雁工作室工作區域裡，“劉奶奶”的診室外摞着厚厚一沓病曆本，這些都是排隊等候劉奶奶的患兒。診室裡看不到劉奶奶的身影，原來她正在門診治療室裡為一名來自黑龍江的患兒做“局麻切除錯構瘤”治療。錯構瘤成型于胎兒期，這個大眼睛的小男孩今年11歲，位于他後腰的小瘤子也伴随了他11年多。男孩說，平時小瘤子不痛不癢，但不好看。從醫生的角度來看，錯構瘤長期埋伏着，也存在着惡變的風險，因此最好切除。男孩到當地的醫院治療，當地醫生表示要進行全麻手術。一放暑假，男孩和媽媽就一起來到北京，“讓北京的專家看看才放心啊。”在劉曉雁工作室，聽到劉奶奶說局麻手術就可以切除錯構瘤，一家人就踏實地開始治療。

“晚上11點下班都很正常”

像這樣的外地患兒，從上周開始逐漸增多，皮膚科也感受到暑期門診的“熱情”。劉曉雁說，可以擇期治療的患兒，往往都會趕在暑期來看病。60多歲的劉曉雁上周從來沒有在晚上10點前下班，她溫和地說，自己已經習慣了這種強度的工作，但旁邊的護士心疼地說，“下班何止晚上10點，11點都很正常！”

在中醫科門診，來自河北的天天正在找主任醫師陳永輝看病。天天平時上幼兒園，不愛吃飯。家長盤算着等到幼兒園放暑假了，找北京的中醫幫忙調理一下脾胃，這樣的孩子成了暑期中醫科的主力軍。“我的門診中，超過一半的孩子都來自京外。”陳永輝說，從全科來看，外地患兒的比例在暑期也會明顯增加。

首兒所副所長于亞濱告訴記者，從上周開始，首兒所的門診量已經呈現上升趨勢，表現出暑期門診的特點。依據近三年暑期門診量情況，首兒所預計2019年暑期門診量增幅大約在7%至10%。其中，兒童慢性病及相關科室在暑期會迎來就診高峰，“變态反應科、内分泌科、神經科、消化内科、普通外科、骨科、皮科等，都是暑期的熱點”。

醫院準備增加夜間急診力量

記者注意到，醫院大廳裡增加了很多自助設備，患者可以在自助機挂号、取号、繳費……自助機服務區域還增加了志願者。來自北京衛生職業學院的學生李澤然是檢驗專業的學生，家人特别支持他來當志願者，“因為這裡是将來自己工作的地方。”于亞濱介紹，自助挂号繳費機分布在門診的各個樓層，“醫院專門根據患者需求重新調整了擺放位置。”在門診區域，醫院還增設自助售賣機，患者可以買到病曆本、口罩、玩具、飲料、藥品盛裝袋等，方便患兒及家屬。

針對暑期就診高峰，首兒所科學調整排班，強化錯峰出診。通過動态調控出診醫生人數、接診量，合理安排診位，最大限度挖掘潛力，提高接診能力。目前，首兒所每天上午和下午的出診醫師數量接近于1比1。除了白天的門診以及小夜門診外，首兒所正在調配力量，準備增加夜間急診的出診醫生。“目前急診内科夜裡有4名醫生值守，急診外科夜間有1名醫生值守。”于亞濱說，首兒所已經重新規劃裝修了急診區域，很快就會增加夜間急診外科的力量，“每天晚上将有兩名外科醫生值守急診。”此外，醫院正在試運行日間手術室，原來因為條件所限必須要加床住院治療的手術患者，可以轉移到日間手術室。與以往相比，患兒的就診環境将得到明顯的改善。此外，首兒所已經與朝陽醫院、同仁醫院和垂楊柳醫院建立了兒科專科緊密型醫聯體，首兒所将通過提升醫聯體兒科診療水平來推進常見病患者就近就醫。（記者賈曉宏/文 胡曉明/攝）

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