哈喽，大家好，我是阿胖，今天來與你聊聊如何成為一個會說話的人？

會說話有多重要？會說話的人得到的機會總是會比不會說話的人多，每次多一個機會，10次多10次機會，完全可以說，如果你會說話，你會把那些不會說話的人越甩越遠。

我有一個朋友，在一家公司待了3年了，他就屬于那種表達能力強，口才不錯，很會說話的人，和他一起進公司的校友，和他剛好形成了鮮明了對比，不太會說話，口才很一般。

他兩工作能力其實都還不錯，但是如今我這朋友早起加了3次薪了，而另外一位一次加薪的機會都沒有，反而老闆還在不斷的壓榨他，這其實就是會說話與不會說話的差别。

說話的作用不僅僅隻體現在職場中，你想追女生，會說話與不會說話完全是2種結果，你想和朋友借錢，會說話與不會說話也是2種結果。

很多人其實知道說話很重要，但也隻是停留在了知道這一步，阿胖這篇文章正是幫你把下一步補齊，也就是要想成為一個會說話的人，咱們需要做些什麼呢？

之前阿胖看過一本豆瓣7.8分關于說話的一本書，書名為《說話的力量》，裡面有一些方法非常的好用，能夠提高你的表達與口才能力，那現在阿胖就與你詳細的聊聊這本書裡的說話方法。

什麼是說話中的墊子呢？

我們可以先想想不在說話中的墊子是什麼樣的？是不是一般墊在椅子、沙發上，讓你坐着更加舒适，也不容易着涼，那其實這個墊子就是起到一個緩沖、保護的作用了。

在說話中也是一樣，墊子的目的也是起到緩沖、保護的作用。

舉個例子，如果你女朋友問你是不是又偷偷打遊戲了，如果你說是吧，肯定會被說，如果你立刻就說不是吧，否認的太果斷了，還會被懷疑，這種情況下，就是因為沒有在對話中加入墊子所導緻的。

對話也就變成了一問一答，但如果加入墊子，那就不一樣了，在你女朋友問完之後，你可以不直接回答她，而是問她怎麼突然問這個問題了，這就變成了你問他她達了，這樣能夠把她問這個問題的具體原因給搞清楚，你再做出合适的回答，這樣2人才能做一個更好的對話，其實這就是在對話中加入了墊子，起到了緩沖作用。

在《說話的力量》這本書裡，提到了3種墊子

1.贊揚對方的問題

第一種墊子是贊揚對方的問題

舉個例子，如果你是一位客服，有用戶對你抱怨說：“你們的産品怎麼這麼差呀，怎麼又點不了付款了，難道出bug了?”

那這時，你用贊揚的墊子，就應該說：“親，您的觀察實在太仔細啦，感謝您提出這個建議，您是用什麼付款方式出現付款bug的呢？”

說了這句話，那就避免了你問我答的情況，而是你也可以問，也可以答，這樣就能夠或許到更多信息，問題得以更好的解決。

2.名人背書

第二種墊子，可以在對方問完問題之後，用名人背書的方式說上幾句話，起到一個緩沖作用

舉個例子，如果你是一個手機銷售人員，某一天客戶來你店找你買手機，看到一部特别好看的手機，脫口而出：“這部手機外形真漂亮，用的什麼材料啊？”

你這時就可以回答：“哎呀，無獨有偶，當年蘋果公司的首席執行官喬布斯，他拿到員工設計的手機的時候，也問了剛才你問的這個問題：這個表面用了什麼材質啊？”

加上這個緩沖之後，不僅客戶不再會刁難你，甚至願意與你讨論更多的信息，成交的機會就能增加啦。

3.學會示弱

第三種墊子，可以在對方面前學會示弱

舉個例子，如果今天晚上是你和你老婆結婚十周年紀念日，你準備早早的下班回家，結果快要下班的時候，你的同事說他晚上有事，有些工作沒做完，希望你幫他做做，問你行不行。

你這時回答行或不行都不太好，行的話，老婆得罪了，不行的話，同事得罪了，所以你可以加一個緩沖進去說：“今晚是我和老婆的十周年紀念日，真的很重要，我答應他要準時下班回家，不過你的忙我也會幫，我拿到家裡陪完她再弄吧”

這樣說完之後，對話能夠得到緩沖，選擇就在對方身上了，你也不會為難。

什麼叫做迎合式表達呢？

所謂迎合式表達，指的是通過承接對方的語勢，快速對對方語言中的事實、觀點進行邏輯分析，通過對對方說的話進行補充等手段，使對方認可自己。

這段概念看上去可能有些複雜，舉個例子你就明白了。

如果你問一個下屬要數據，下屬給你的回複是等一下，你可能内心會有點不愉悅，但是如果下屬與你說：“好的領導，我馬上就給您把數據找出來”，這樣你會更加開心一些，你想想看，是不是這樣的。

之所以會開心，是因為你問下屬要數據的時候，其實是希望下屬立刻能夠給到自己的，但是如果下屬回等一下，這很明顯就是沒有承接你的語勢，而是說與你的語勢相反的話，這樣你當然不開心，但如果下屬說自己馬上就上交數據，這很明顯是順着你的語勢來說的，這樣的話也就會讓你更加開心。

迎合也有具體的2種方式需要你明确

1.延伸觀點

第一點，你可以通過延伸觀點的方式去迎合對方。

舉個例子，比如在職場中，你的同事在吐槽某某某地方的飯菜很難吃，那“飯菜很難吃”就是你同事的觀點，你需要對他的觀點做一個延伸，那你就可以補充到：“确實啊，某某某地方的飯菜很難吃，上次吃了一個辣椒炒肉和湯，完全吃不下去”，你說了這句話之後，對方會感覺被認同了，那你兩的關系也就會變好。

2.延伸事實

第二點，你可以通過延伸事實的方式去迎合對方。

個例子，你的朋友和你說：“剛剛被公司給裁了，回家休息去啦”，這很明顯是在說一個事實，那你要做的就是延伸他的事實，說：“現在年底，裁員的公司确實挺多的，不過可以回家好好休息2個月了”，你說完之後他會覺得你理解了他說的意思，觀念與他一緻，觀點一緻的的2個人很容易成為朋友的。

所謂制約式表達指的是通過提前預測和掌控談話的走勢，讓對方幾乎無話可說，隻能順着自己的思路來。

制約式表達有2種方式

1.醜話前置

所謂醜話前置，其實就是把一種差勁的可能結果說出來，再以比較好的狀态去給出一個結果，這樣就會制約到對方的思考方向，給到對方驚喜。

舉個例子，如果老闆丢給你一個任務，這個任務你做起來确實有難度，一般來說，最多完成的中規中矩，但你這時不能隻說中規中矩，因為你一旦沒有完成到中規中矩，而是完成的不太好，老闆鐵定失望。

你要把醜話前置說：

“老闆我一定會盡力完成的，但你也知道，我畢竟是個新人，可能沒法完成的特别好，請您見諒”

老闆聽到之後也會理解，對你也沒報什麼期望，拿思維就被制約了，如果你真的沒有完成的特别好，老闆也不會說什麼，已經有心理準備了，如果你完成的還算不錯，超出了老闆的期待，老闆會感到驚喜、開心，說不定還會給你加薪。

你看，當你醜話前置之後，老闆的思考方向其實就變成了正常情況下，你沒完成好與超出期望的完成好。

2.好消息、壞消息

第二個方法，是在對話的時候準備好提出好消息和壞消息

這樣有啥用呢？其實這樣提出，對方的注意力就到了選項上，好消息、壞消息相互來，會給領導帶來一定的沖擊，這能夠讓你更好的制約他。

舉個例子，老闆給你一個任務，讓你去和某個客戶談生意，你談是談下來了，但是并不是老闆的理想結果，利潤少了5%，但是合作的合同延長了10年。

如果領導問你事情完成的怎麼樣了，你以好消息、壞消息的方式與領導對話，就算你沒做好，領導也不會過多的怪你。

當領導問你，你可以說：“領導您是想先聽好消息還是壞消息呀”

領導說：“好消息”

那你說出合同延長10年的好消息，領導會非常開心，這時再說壞消息，利潤少了5%，雖然是壞消息，但領導剛剛才被好消息沖擊着，就算有壞消息，也不會過于怪罪你。

如果領導說：“先聽壞消息”

那你先抛出利潤減少5%的壞消息，領導聽到之後肯定會有些生氣，然後你再說出好消息合同延長了10年，領導會有種愧疚感，覺得剛剛自己有點過了，那其實這樣是能夠緩和領導情緒的，這樣領導就被你牢牢掌控啦。

《說話的力量》這本書裡的說話技巧還有很多，由于篇幅有限，阿胖隻能從中提取出相對來說最重要的3個技巧與你詳細分享，如果你想更深入的了解說話，學習更多的說話技巧，可以去看看原書！

總結：想成為一個會說話的人？3大技巧，提升你的口才與表達能力

1.說話技巧之墊子創造舒适

2.說話技巧之迎合式表達

3.說話技巧之制約式表達

相信你能夠成為一個會說話的人，加油！

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