周六的上午,我正在書房看書,突然接到了粉絲的電話,接通後粉絲在電話裡說道:金老師,我是單位某科室的負責人,手底下有一位老油條,他特别喜歡挑撥離間,導緻科室人員關系緊張,我想把他踢出科室,但是他又掌握核心業務,我擔心踢出他會影響工作,你說我該怎麼辦?
粉絲說完後,我想了想對粉絲說道:面對科室的老油條,你千萬不要和他撕破臉,影響感情不說、很可能導緻核心工作無法開展,到時候領導反而批評你,不能團結科室人員,但是你又不能放任自流,否則老油條會變本加厲,那怎麼管理老油條呢,我教你幾個絕招,保證讓老油條服服貼貼:
一、以情感人。面對科室的老油條,在平時工作中要加深感情,多給他一些尊重、多給他戴一些高帽子,表揚老油條工作經常加班加點,号召科室年輕的同事向他學習,可以時不時請老油條吃吃飯,請老油條多支持一下工作,讓老油條有所收斂,不好意思在背後挑撥離間。
具體說詞:比如你請老油條吃飯時,你可以對老油條說:老哥,你是科室的老大哥,又是核心業務的專家,我作為小老弟,非常感謝你對我的幫襯,你就是咱們科室的定海神針,離開了你我寸步難行,科裡其他年輕人都向你看齊,你一動科室的工作就好推動了,隻有大家團結了、有幹勁了,咱們科室才能出成績,還請老哥以後多多支持我,拜托老哥了!
二、以理服人。老油條喜歡挑撥離間,在掌握老油條挑撥離間的關鍵證據之後,一定要證據确鑿,防止老油條死不承認,甚至反咬你一口,你在要找老油條談話時,指出老油條的錯誤,讓老油條注意一下言行,不要給科室抹黑,讓老油條收斂自己。
具體說詞:老哥,前幾天你在某某地方,和某某人說的某某事情,我已經找某某幾人核實過了,他們都承認就是你說的,這件事影響非常惡劣,領導、小張非常生氣,他們都想報警、告你诽謗,我已經在領導、小張面前幫你圓場了。要是拘留、或者判刑,工作就沒有了,你就虧大了。我也知道你不是有心的,但捕風捉影、沒有證據的事情不要瞎說,希望你以後注意一下言行,影響單位的形象不說,對你自己也不好,你說呢?
三、先發制人。雖然說老油條掌握科室的核心業務,但是這個地球離開了誰都能轉,你可以号召科室的年輕同志,向老油條學習核心業務,逐漸弱化老油條的重要性、不可替代性,隻要時機一成熟,立馬調整崗位,将老油條邊緣化,讓年輕人接手老油條的核心工作。
具體做法:你可以打着關心老油條的旗号,對老油條說:老哥,你是老同志,我看你平常工作也比較辛苦,家裡的孩子正是關鍵時刻、父母也需要照顧,我安排小陳給你打下手,幫你減輕一下負擔,有什麼事情你讓小陳幫你跑跑腿、幫你做做做表就行了,你是科室的老同志,重要的工作你指點小陳一下就行了,沒有必要事必躬親。
四、壯士斷腕。如果老油條的挑撥離間,已經嚴重影響到科室的團結,或者經過你警告老油條之後,老油條還是屢教不改,那你就要拿出壯士斷腕的決心、勇氣,找領導說明原因,申請把老油條踢出你們科室,防止老油條造成不可彌補的損失。
具體說詞:領導,某某總喜歡在背後捕風捉影,說一些不負責任的話,我已經找他談了幾次話,沒有一點效果,我擔心再這樣下去,不僅影響工作、影響單位的團結,也會影響單位的形象,長久下去,我擔心風言風語會給單位造成損失,他手中的工作我想讓小陳接手,小陳也學了一段時間,絕對不會影響工作,領導,你看能否把他調整到邊緣科室?
五、防微杜漸。老油條喜歡挑撥離間,那你就要注意老油條是否挑撥你和科室其他人的矛盾,你要逐一找科室其他人員溝通、把話說透,讓他們不要被老油條帶偏了節奏,揭開老油條的真面目,讓老油條的挑撥離間失去效果。
具體說詞:小陳,我不知道某某是否在你面前說過什麼事情,他說的都是一些捕風捉影、以訛傳訛的事情,你不要相信這些别有用心的話,更不要被他帶偏了節奏,我們科室要以團結為重,不要讓謠言影響工作、影響心情,謠言止于智者,你也是聰明人,希望你不要成為謠言的犧牲品,你隻有把工作幹好、多出成績,才能在提拔重用等關鍵時刻脫穎而出。
六、以能服人。你作為科室的負責人,必須要精通科室所有的業務,在你剛成為科室負責人時,你就應該鑽研,學習科室所有業務,隻有你熟悉掌握全科室的業務工作,你才不會被别人掣肘,隻有你的能力達到了,科室的其他人才會服你。
說完以上六點後,我緊接着繼續說道:總之,在平常的工作中,多征求一下老油條的意見,看看他在工作中、生活中有什麼難處,幫他解決一些困難,甚至對于那些不是很重要的獎項,也可以讓給老油條,讓他臉上有光,激勵他團結同事、鑽研業務、維護你的威信,如果老油條死不悔改,那你就要團結大多數,孤立極個别,讓老油條的挑撥離間失去發揮的市場。
我說完上面6點後,粉絲高興的地說道:金老師,你上面總結的這6條太實用了,我剛接手科室沒多久,的确對核心業務不了解,導緻老油條處處掣肘,從現在開始,我就認真鑽研全科室的業務,而且還培養其他人學習老油條的業務,弱化老油條在科室的重要性,逐步将老油條邊緣化,最後将老油條踢出科室,要是在這過程中,還有不明白的地方,我再來向你請教,可以嗎?
粉絲說完後,我笑了笑說道:職場中棘手問題非常多,很多事情靠請教是來不及的,而是自己要能當場解決,時候解決已經遲了,比如說同事推卸工作怎麼辦?同事甩鍋怎麼辦?同事打小報告怎麼辦?同事邀功怎麼辦?這些内容你都要學,否則你在職場中少不了受委屈、交學費。
粉絲聽我說完,認真地問道:我應該從哪裡學習這些東西呢,你能給我指條明路嗎?
我笑了笑對粉絲說道:我推薦你看看金鋒寫的《職場避坑指南》,這本書有大謀略,也有小技巧,教你在輕松解決同事推卸工作、同事甩鍋、同事打小報告、同事邀功等等棘手問題,讓你在職場中會說話、會辦事、會做人,用最小的付出換取最大的回報,你一定要看看!
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