1：如何使用IE浏覽器連接IPC？

答：使用IPC的IE插件可對IPC設備進行相關設置，但首先要确保使用IE插件的計算機與IPC設備在同一個局域網中，當不确定時，可使用網絡命令“ping”檢查網絡是否通，然後其操作步驟如下所述：（以中維為例）

a、首先需要對IE浏覽器進行設置，打開浏覽器菜單欄的工具選項，選擇internet選項，找到安全-自定義級别-下載未簽名的ActiveX插件，選擇啟用，點擊确定。

b、在浏覽器的地址欄中輸入IPC設備的IP地址

c、鼠标右鍵單擊地址欄下的信息提示信息，在彈出的右鍵菜單中選擇“運行此加載項”

d、輸入該IPC的用戶名和密碼，鼠标單擊上圖中的“登錄”按鈕，即可進入IE插件客戶端的系統主界面

e、在打開的界面中，選擇副碼流或者主碼流，單擊“确定”按鈕，即可查看到所連IPC的監控畫面

2：白天正常，黃昏和晚上整體變模糊

問題原因：在上面兩組圖片中，攝像機的焦距，聚焦位置都沒有發生變化，但是白天光圈小，景深很大，晚上光圈大，景深小。白天聚焦清楚的位置，到了晚上可能已經落到景深之外了，就出現了這個現象，由于是光圈變化引起的，所以這種問題一般出現在自動光圈的攝像機上。

解決方法：将攝像機設置為手動（電子）光圈後，再調整鏡頭聚焦清楚，聚焦清楚之後，再将攝像機複原為“自動光圈”模式。

3：圖像一半清晰，一半模糊，俗稱“半邊糊“

問題原因：傳感器出廠安裝時沒有完全水平，導緻有前後距離差，僅僅幾毫米的距離差就可能顯示為“半邊糊“。

解決方法：要完全解決隻能返修

對于槍機加外接鏡頭的，可以通過重現聚焦，适當改善，将模糊的部分分攤到兩邊，或者将模糊的部分調整到相對不明顯的角度，如顔色單一的平面。

4：槍機外接鏡頭，調整鏡頭聚焦旋鈕，始終無法聚焦清楚

問題原因：槍機外接鏡頭，攝像機的接口是CS，正常配合接CS接口的鏡頭即可，如果的鏡頭接口是C,則需要增加C/CS轉接環。

解決方法：确認攝像機和鏡頭的接口類型，正确使用轉接環。

5：圖像整體發蒙，清晰度不足

問題原因：圖像不是明顯的模糊，也不是沒有聚焦好，就是有些整體發蒙的感覺，這種情況就要考慮是否解像力不足，

1） 給高清網絡攝像機配置了标清鏡頭

2） 大靶面鏡頭用在小靶面攝像機上，鏡頭靶面并不是越大越好，在不小于攝像機傳感器靶面的情況下，盡量接近攝像機傳感器靶面。

解決方法：高清攝像機配置高清鏡頭，且鏡頭靶面尺寸不小于攝像機傳感器靶面尺寸，最好接近。

6：球機遠距離正常，近距離物體聚焦不清楚，模糊

問題原因：球機一般是做遠距離監控的，所以球機默認是有最新聚焦限制的，在限制範圍内是不做聚焦的。

解決方法：根據具體場景，調節球機最小聚焦限制的距離

網絡球機，可以網頁登陸球機，配置，高級配置，圖像裡設置最小聚焦限制。

模拟球機，調用95号預置點，進入球機菜單，系統設置，機芯設置，調節最小聚焦限制。

7：下雨天出現圖像局部或全部模糊

問題原因：下雨天或空氣潮濕，雨水打濕了玻璃罩的外面或者玻璃罩裡面凝結了水珠，透過鏡頭看到的都是圖像模糊。

解決方法：首先區分是外部打濕還是内部起霧，如果是外面被雨水打濕，是正常現象，天氣晴朗之後就會正常，或者使用帶雨刷功能的設備。如果是内部起霧，與安裝施工有關，可以檢查一下護罩，球機筒機返回售後檢測。

8：IPC或NVR顯示密碼錯誤，又忘記了正确的密碼怎麼辦？

答：可以記錄顯示的錯誤碼，在官網的在線技術支持或者小維社區的自助服務，通過錯誤碼獲取臨時帳号密碼，重新設置帳号密碼。

注：錯誤碼隻有在您跟錄像機本地操作，或者遠程的錄像機以及攝像機在同一網段才會顯示，獲取的臨時密碼三天有效。

9：為什麼NVR搜索不到IPC？

答：排查與解決該問題，請從以下三點開始：

①　使用JNVR搜索，如果搜索到，将IPC修改成需要網段的固定IP，另外将IPC的IP自适應關閉；

②　如果搜索不到，采用BOOT升級，IPC和電腦放在同一個路由或者交換機下面（直連無法boot升級）；

③　如果上面還解決不了，網線換掉，重複第三步的操作，依舊無法搜索到，返廠。

上面的解決辦法之前有幾個方面需要注意：1.查看電源，或者用手捂下攝像機，觀察紅外是否開啟，要保證IPC硬件是正常的；2.還有個需要注意支持音頻的IPC，建議客戶不要IPC與拾音器共用電源，一般客戶會選擇2A的電源，這樣IPC供電不足，如果非要共用，需要提供4-5A的電源。

10：智能分析的絆線檢測和區域入侵如何設置？

答：如果使用的是中維NVR，則可以通過系統設置→報警→智能分析進行設置；如果使用的是中維高清監控系統或者雲視通網絡監控系統，則可以通過右鍵遠程設置→智能分析進行設置。

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