ZARA對于各個年齡階層的女生來說都是耳熟能詳的品牌，因為這個品牌的服飾，既時尚，又有着親民的價格，所以深受大衆喜愛。

可是我們隻知道ZARA這個品牌經常會出現在商業街最顯眼的中心地帶，又從來不為自己做廣告，搞宣傳，那麼它是如何一步一步走到今天的地位呢？

這離不開它的創始人阿曼西奧•奧爾特加•高納的努力。

他的背後，隐藏着ZARA一路崛起的秘密。現在，讓我們共同翻開《ZARA傳：全球快時尚帝國崛起的秘密》，去一起窺視這位神秘的阿曼西奧，究竟是如何取得成功的。

書中開篇就用了大量篇幅講了阿曼西奧的一個特質，就是特别神秘。他從不在公衆場合曝光自己，也不接受任何采訪，隻是默默地每天在女裝部，想着拉鍊放在哪個位置更合适，紐扣什麼顔色更順眼。

于是就鬧出了很多笑話，有些人在演講台上吹捧着自己認識阿曼西奧，并且關系非常好，可是當時的阿曼西奧有可能就坐在台下，面無表情地盯着他。

由于阿曼西奧的低調，甚至有些人猜想着阿曼西奧是不是一個虛構出來的人物。

可阿曼西奧從不在意這些，他之所以不願意曝光自己，是想用更多的時間在提高自己的産品質量和品牌效應上，他認為這些公開的社交行為是很耽誤時間的。

這其實從側面反應出了阿曼西奧具備的一個非常難得的特質，就是專注。

曾經有人同時問過巴菲特和比爾蓋茨，你們成功的秘訣是什麼？兩人不約而同的寫出了同樣一個詞語，就是專注。

他不想增加自己的曝光率，恰恰是因為他想把更多的專注力投入到自己的産品上。

專注是健康心靈的特質，是一個人走向成功的關鍵。

阿曼西奧也正是用了這個特質把ZARA從一個名不見經傳的賣嬰兒用品的品牌，做成了一個快時尚商業帝國的标杆。

反觀曾經聚美優品的創始人陳歐，聚美優品成功上市之後，他沒有把自己的精力用在如何做好自己的産品上，而是用在了品牌宣傳和自我宣傳上，導緻産品頻頻出現質量問題，最終使如日中天的品牌一落千丈。

每個人的精力是都是有限的，放在一個地方，就必然忽視另一個地方。因此，專注就顯得特别難得。

而唯有能夠真正把精力專注在最有價值的事情上，才能取得最好的結果。

熟悉阿曼西奧的人都知道，阿曼西奧最常說的一句話就是“萬事皆有可能”。

而他的這句話并不是空穴來風，而是自己真正做到了這一點。

他之所以能夠一直自信“萬事皆有可能”，正是因為他雖然身居高位，但卻有着多元化的思維方式。他非常善于傾聽别人的意見，從而内化為自己的力量，伴着自己不斷成長。

傾聽是你了解和認識這個世界的主要途徑，也是能夠使你順利達到理想目标的必經之路。

海底撈的員工内部有一個政策，就是每個員工都可以匿名給公司的經營提意見和建議，以便于公司可以更長久地發展。

而對于意見的接收，有專門的負責人，會認真記錄整理每個意見然後交由上層領導審核決策。

海底撈的很多服務策略就是在員工的意見和建議中産生的。而我們從海底撈越來越優質的服務中，已經體會到了他們的用心與堅持。企業的逐步發展和壯大也表現出了它未來的無限可能性。

每個人都有着不同的認知體系，沒有高低貴賤之分。底層的工人會懂得更多實際性的操作方式，頂層的管理人員卻不擅長。

所以此時，我們能做的就是不斷吸取來自各個方面的意見和建議，把别人認為不可能的事情變為可能。

就像一個人或者一個企業的成功，功勞絕不是在一個人身上，而是建立在大家共同努力的基礎之上，而決策人一定有一個共同的特點，就是善于傾聽。

提到ZARA的創辦初心，阿曼西奧曾說：“隻有有錢人才能衣着光鮮是不公平的，我想要解決這種不公平的現象。”

正如我們所見，各大商業街中心地帶的ZARA門店裡，擺放了一件又一件價格親民，款式時尚的衣物，深受所有階層的人們愛戴。

門店内，女裝部的衣服是按照顔色擺放的，方便女性消費者根據不同的愛好和年齡選擇适合自己的衣物。

而男裝部往往是衣服旁邊放着跟其配套的褲子，襯衣，方便男性消費者的一站式購物習慣。

除此之外，ZARA的上新非常快速。一款服飾從設計師的腦子裡到門店中，僅僅需要短短的12天，一周上新兩次，大大滿足了消費者的需求。

其實仔細研究各大成功企業之所以能夠長久不衰，最為重要的原因，就是站在消費者的立場上思考問題。除此之外，還有企業内部的協作關系，企業和供應商的配合關系。

其實在整個服裝行業中，ZARA的效率是難以置信的。這正是因為ZARA内部員工之間的配合，供應商的配合，替客戶着想的多種原因使然。

經營的本質，其實就是人和人的相處。和内部員工的相處，和合作夥伴的相處，和客戶的相處，無處不彰顯了合作的本質其實就是利他。

羅振宇曾經說：“一個人在擁有力量的時候，要把各種形态的力量兌現為人和人之間的善意關系。”

這樣的善意關系，可能是信任、尊重、激勵，可本質上的原因，都是利他的。

從商業的角度上來說，隻有我們考慮問題的根本核心不是自己的得失，而是消費者的得失，供應商和内部員工的付出，最終結果才能使我們自己成長和盈利。

一個公司在财務報表上，隻能反映出你和目标的距離，而隻有你和活生生的用戶，和供應商和同事之間的關系才是一家公司生命力強弱的指針。

正如稻盛和夫之所以能夠在一生中創辦兩家世界五百強的公司，又能在接近80歲的高齡用一年多的時間成功拯救了虧損嚴重，政府都準備放棄掉的日航。

依靠的就正是“利他”的核心思想。他所經營的公司都有一個共同點：賺錢是次要的，主要的目的是為了讓員工都有一個美好的家庭，去實現自我價值。

同樣，這也是ZARA能成功的重要秘訣之一。

任何一家企業的成功，都不是偶然的，背後都隐藏着各種共通性。

這對于我們普通人的人生也具有同樣的啟發意義。

那麼，我們不如從現在開始，一起努力專注，學會傾聽，懷着利他的思想走向成功吧。

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